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        餐飲優(yōu)秀活動案例推廣方案

        | 新華

        制定方案要對項目的現(xiàn)狀、可行性、風險、資源等方面進行分析,并根據分析結果做出合理的評估,以確保方案的科學性和可行性。優(yōu)秀的餐飲優(yōu)秀活動案例推廣方案是怎么寫的?小編給大家整理了餐飲優(yōu)秀活動案例推廣方案,希望對大家有所幫助。

        餐飲優(yōu)秀活動案例推廣方案篇1

        一、前言

        川菜系也是一個歷史悠久的菜系,其發(fā)源地是古代的巴國和蜀國。川菜是對我國西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食的統(tǒng)稱,川菜最大的特點是

        二、市場環(huán)境分析

        (1)市場狀況分析

        餐飲業(yè)市場規(guī)模人非常講究吃,使得餐飲市場規(guī)模很大,發(fā)展速度很快。20__年全國餐飲業(yè)零售額實現(xiàn)8886.8億元,超過了化妝品、汽車等行業(yè);同比增長17.7%,連續(xù)15年實現(xiàn)兩位數(shù)高速增長,比gdp增長率高7.8%,比社會消費品零售總額增幅高出4.8%。餐飲市場是一個巨大的并且在迅速擴大的蛋糕,看起來十分誘人。

        (2)川菜的市場地位

        川菜以其風味獨特,適應強,早為全國各地矚目。、上海等大城市均開設有川味餐廳、飯店。早在五十年代,宴請各國首腦和與會使節(jié),就有川廚高用范俊康治廚,使川菜廚藝直接為我國的外交事業(yè)服務;七十年代,川廚長輩張德善任赴朝烹飪專家級副組長,應邀赴朝傳授烹飪技藝,促進了中朝的友誼,為國爭了光,為川菜獲得了榮譽。八十年代初,川菜應邀赴表演烹飪技藝,轟動港九地區(qū),迅速在上掀起了一股[川菜熱",使川菜烹飪技藝迅速進入市場。不少國家紛紛聘請川廚高手執(zhí)掌廚政,促進了間的友好交往。

        (3)競爭狀況分析

        川菜是對我國西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食的統(tǒng)稱。改革開放30年來,全國餐飲業(yè)群雄逐鹿,川菜在八大菜系競爭中脫穎而出,取得了市場占有率第一的地位,享譽中外。

        三、swot分析

        (一)優(yōu)勢

        1、川菜有麻、辣、甜、咸、、苦六種。在六種基本味型的基礎上,又可調配變化為多種復合味型,在川菜烹飪過程中,如能運用味的主次、濃淡、多寡,調配變化,加之選料、切配和烹調得當,即可獲得香味形俱佳的具有特殊風味的各種美味佳肴。

        2、川菜特點是突出麻、辣、香、鮮、油大、味厚,重用[三椒"(辣椒、花椒、胡椒)和鮮姜。調味方法有干燒、魚香、怪味、椒麻、紅油、姜汁、糖醋、荔枝、蒜泥等復合味型,形成了川菜的特殊風味,享有[一菜一格,百菜百味"的美譽。

        (二)劣勢

        1、很多消費者片面的認為川菜就是辣,這個誤區(qū)使得很多人不敢嘗試川菜。

        2、針對煲飯類餐飲發(fā)展的政策還不成熟。

        3、消費者的消費觀念不斷轉變。隨著生活水平的提高,人們對口味的要求也在不斷變化和提高。

        (三)機會

        1、目前市場上有眾多的川菜館,但是,沒有足夠規(guī)模和資產的川菜餐飲企業(yè)。

        2、川菜餐飲已經成功躋身與美食大家庭,更是以迅猛的速度逐步向國外蔓延。

        (四)威脅

        1、競爭對手眾多,給企業(yè)帶來較大的影響。

        2、原料價格的不斷升高,使得菜品的成本不斷增高。

        四、營銷目標

        躋身餐飲業(yè)前列,樹立自己的企業(yè)品牌形象、美譽和特等。實現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力。

        五、營銷戰(zhàn)略

        (一)stp戰(zhàn)略

        1、市場細分

        (1)按地理因素劃分川菜是我國西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食,進國內市場可以將市場劃分為華中、華北、華南、華西和華東。

        (2)按年齡層次劃分

        可以將消費者劃分為23歲以下,23-35歲,35-50歲和50歲以上

        2、目標市場川菜是我國著名的地方菜之一,它和京菜、粵菜、蘇菜組成四大菜系。

        在進國內市場時具體市場如下:

        a.年齡在23-35歲的中青年市場,主要是中、高收入者。

        b.地域以華東華南華中地區(qū)為主要市場競爭地。

        3、市場定位

        (1)功能定位

        川王府作為餐飲業(yè)的一員,自然屬于衣、食、住、行中的[食"。隨著生產迅速發(fā)展,生活不斷提高,市場日趨繁榮,友好交往日益增多,旅游事業(yè)迅猛發(fā)展,烹飪事為顯得更加重要。川王府為消費者專門設計了高級宴會菜式、普通宴會菜式、大眾便餐菜式和家常風味菜式四個部分,滿足廣大消費者的不同需求。通過功能的介紹,把川王府塑造成一個高品質,高規(guī)格的餐館。

        (2)情感定位

        川菜系是一個歷史悠久的菜系,人們對其有特殊的情感。川菜烹調講究其烹飪技術精、制作工藝細、作要求嚴;品種豐富、味多味美,所以受到人們的喜愛和推崇。

        (二)川菜營銷策略

        1產品

        川菜的派系分為上河幫、下河幫和小河幫等,川王府采用的是上河幫的菜系做法,其特點是小吃,親民為主,比較清淡,傳統(tǒng)菜品較多。上河幫川菜講求用料精細準確,嚴格以傳統(tǒng)經典菜譜為準,其味溫和,綿香悠長。通常頗具典故。其著名菜品有麻婆豆腐、回鍋肉、宮保雞丁、鹽燒白、粉蒸肉、夫妻肺片、螞蟻上樹、燈影牛肉、蒜泥白肉、樟茶鴨子、白油豆腐、魚香肉絲、泉水豆花、鹽煎肉、干煸鱔片、東坡墨魚、清蒸團等。

        2價格

        定價策略直接影響菜品的銷售和利潤,是重要的因素。

        (1)菜品價格的構成因素

        原料成本,人工成本、經營費用,稅金和利潤。菜肴的價格不應該忽視這些因素。企業(yè)在制定價格一定要把每一種因素都考慮到,以免影響自己的利潤空間。

        (2)川菜價格形成的特點

        菜肴的價格要能夠反映市場的供求關系,質次價高必然會因價非所值勤而失去市場;而質高價低雖然能夠吸引客人,卻又使企業(yè)負擔過重,和得不償失。

        (3)川菜的定價方法

        a.成本加成定價法,將產品的成本加上預期的利潤,但要考慮市場行情和競爭狀況。

        b.目標收益率訂價法。即先定一個目標收益率,作為核定價格的標準,根據目標收益率計算出目標利潤率,計算出目標利潤額。在達到預計的銷售量時,能實現(xiàn)預定的收益目標。根據成本制定的價格,是餐廳必須達到的價格,如果低于這個價格,餐廳經濟效益會受損。另一方面,運用以成本為中心的訂價策略,只考慮成本單方面因素,忽略了市場需求和客人心理,不能全面反映餐廳經營效果。

        3川菜的促銷策略

        促銷可以幫助企業(yè)在短時間內獲得業(yè)績的提升,是現(xiàn)在營銷工作中必不可少的一種銷售方法。

        (1)設置戶外廣告

        餐廳開業(yè)前,先在餐廳附近豎立廣告宣傳,預先告訴群眾川菜館激將開業(yè),誘導消費者的欲望。戶外廣告還包括車身廣告、霓虹燈箱、氣柱等

        (2)發(fā)放宣傳資料

        雇傭一批在校的學生幫主餐館發(fā)放宣傳單,讓更多的人知道餐館將要開業(yè),擴大宣傳效果。

        (3)媒體宣傳資料

        以報紙、電視為主媒體、進行廣為宣傳,制造聲勢,塑造產品獨特形象。廣告時機最好選在星期六、星期天及法定節(jié)假日、以達到最佳宣傳效果。

        (4)激勵內部員工

        建立獎勵制度,實行過勞多得,少勞少得的制度。還可里建立一些獎項,使員工們主動引導消費者消費。

        4渠道策略

        (1)建立營銷門店

        營業(yè)門店心是消費者消費的場所。布置舒適氣派,可以讓顧客長生良好的印象,得詳實的企業(yè)實力。公司應選擇能力高、反應機智、經驗豐富、服務人情、熟悉市場及消費習的服務人員,進行菜品的介紹和推薦。

        (2)網絡直銷

        公司請人建立自己的網站,把有川菜的消息信息掛在網上,讓消費者自住選擇,然后通過預定的方式進行外賣銷售。

        餐飲優(yōu)秀活動案例推廣方案篇2

        一、活動時間:

        3月8日

        二、活動內容:

        (1)3月8日,當天在__餐飲總店消費的女性顧客每桌均可免費贈送一壺美容養(yǎng)顏飲料。(核桃花生汁、玉米汁)

        (2)3月8日,當天生日的女性顧客,憑有效身份證,在__餐飲總店消費均可獲得酒店為你準備的生日禮物。(精美小禮品)

        (3)3月8日,當天在__餐飲總店消費的女士團體,消費滿500元以上,可享受8折優(yōu)惠。

        (4)3月8日,當天在__餐飲總店消費滿1000元以上的顧客,可吃多少送多少哦!

        (5)凡當日消費的女性客戶可享受抽獎活動一次,中獎率100%.(小禮品類)

        (6)凡當日消費的女性客人可在餐廳享受9折,并免費贈送精品水果盤一份。

        (7)3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價。

        __餐飲餐飲有限公司為慶祝三月八日“國際婦女節(jié)”的到來,為女性消費者推出特大驚喜

        ——自20__年3月3日起至20__年3月8日,凡來__餐飲總店消費的女性顧客,皆贈送特制——__一份。(“木瓜湯”“蘆薈養(yǎng)顏粥”等養(yǎng)顏方面的菜肴)

        注:每桌客人內只要有女性即可參加此活動,所贈送的__是以每桌為單位,而非以人數(shù)為單位贈送。男同胞的美容也非常重要的哦!

        聯(lián)盟合作商家贊助:

        做女人真好---進店有機會享受以下商家提供的各項免費服務哦!波波美容.女子會所-送微樂能量養(yǎng)生房---健康美麗新主張!

        艾美舍SPA女子會所-送SPA體驗--相信專業(yè)、決心美麗!

        菲力斯特健身俱樂部---送健身全免次卡--第一家綜合性健身俱樂部!彪哥KTV---送298元的晚場大包廂一間---讓我們去飆歌吧!

        法國紅酒---免費品嘗紅酒、買一送一----品紅酒就是品味生活!

        短信宣傳:

        __餐飲總店慶“三八婦女節(jié)”推出“品健康美食、做魅力女人”主題活動,特邀聯(lián)盟商家共同打造魅力女人。包廂、SPA、紅酒驚喜不斷哦。電話:__

        餐飲優(yōu)秀活動案例推廣方案篇3

        《“達江”黑豆花魚》營銷活動方案

        《“達江”黑豆花魚》促銷策劃方案活動目的:為了提高《“達江”黑豆花魚》的營業(yè)額,增強“達江”品牌在永川群眾中的知名度以及向廣大顧客宣傳《“達江”黑豆花魚》的黑色食品對人體的好處。改善《“達江”黑豆花魚》因管理不善而停業(yè)整頓的消極影響,重新樹立“達江”在永川群眾心里的品牌地位。

        活動對象:重慶市永川區(qū)餐飲協(xié)會以及永川的全體顧客。

        活動主題:《“達江”黑豆花魚》讓男人的腎動起來,讓女人的身體笑起來。

        活動時間:2012年1月8日-——2012年1月16日

        活動地點:永川總店

        廣告配合方式:電視臺(永川綜合頻道)、報紙(《“達江”黑豆花魚》月報)、戶外廣告(以宣傳單形式)、店內廣告宣傳、

        活動方式:①、在2012年1月8日到2012年1月16日凡在本店消費的顧客均享受菜品

        8.8折的優(yōu)惠,貴賓客戶在原有的基礎上還享受指定啤酒喝一送一的優(yōu)惠。

        ②、在2012年1月15日將邀請永川區(qū)餐飲協(xié)會、分店骨干人員以及總店貴賓客戶(貴賓卡消費積分前100名)參加由《重慶“達江餐飲文化有限公司》、《“達江”黑豆花魚》主辦的《“達江”黑豆花魚》周年慶暨回饋老客戶活動。

        ③、2012年1月15日由《“達江”黑豆花魚》的各分店出演節(jié)目、永川專業(yè)支持人主持、永川區(qū)餐飲協(xié)會擔任評委將本次活動推向高潮。活動期間將由《重慶”達江”餐飲文化有限公司》的總經理頒發(fā)《“達江“黑豆花魚》永川總店貴賓客戶消費前五名的回饋大禮品,其余貴賓禮品在就餐期間發(fā)放。

        ④、2012年1月15日,永川區(qū)餐飲協(xié)會、分店骨干人員、總店貴賓客戶(貴賓卡消費積分前50名)將免費在總店就餐。

        前期準備

        1、活動前宣傳

        A2012年1月7日由永川綜合頻道《永川新聞》采訪,并在《永川新聞》中播出

        B從2012年1月1日起,由總店員工一宣傳單形式告知永川群眾

        C從2012年1月1日起,每天向就餐客人宣傳

        D提前在月報上做好宣傳

        E在永川網餐飲版塊上做宣傳

        2、人員安排:2012年1月14日晚上所有人員擺好臺,衛(wèi)生做到位。2012年1月15日,人員準備好就餐時的所有食物。迎賓負責人員的接待,傳菜生負責會場的布置,領班布置好來賓的座位次序,各組的組長負責茶水的端送,大堂經理負責好零時事件的安排。

        3、費用預算:

        電視廣告宣傳:500×3(次)=1500

        網站廣告宣傳:1000×1(次)=1000

        海報及月報宣傳:200+300=500

        主持人及搭臺費用:1000+500=1500

        就餐:﹛600(餐標)+200(酒水)﹜×20(桌數(shù))=16000

        其他費用:2000+2500(意外防范)

        合計:25000

        注:本次費用預算只是營銷策劃的費用,貴賓客戶回饋活動費用在外。

        4、意外防范:本次活動得到永川區(qū)餐飲協(xié)會認可,政府方面大力支持。所以,意外防范針對于天氣、意外事故等方面的防范。

        5、效果預估:本次活動得到了永川區(qū)餐飲協(xié)會的認可,如此的大手筆在永川餐飲界有一定的影響,在永川群眾心里也有了一定的印象,也改善《“達江”黑豆花魚》因管理不善而停業(yè)整頓的消極影響。回饋貴賓客戶活動也讓消費者體會到了“達江”企業(yè)“取之于顧客,用之于顧客”的企業(yè)精神。總的來說本次計劃還算成功。

        餐飲優(yōu)秀活動案例推廣方案篇4

        一、市場態(tài)勢分析

        優(yōu)勢:大學城內唯一一所休閑西餐廳,品位高檔且價格實惠,品類各樣,口味豐富

        劣勢:宣傳力度不夠,知名度低,需要強有力的宣傳

        二、市場定位分析

        行銷宣傳定位策略是運營成功與否的重要關鍵。由于所有的宣傳策劃活動包括:廣告、促銷、定位食品質量以及公共關系(口碑)。均以市場定位為依據。在這多變的市場與競爭激烈的環(huán)境中,惟有建立強而有力的行銷定位策略,才能找出一條生存與發(fā)展的市場空間。

        市場定位:

        1、以相對高一點的品位與環(huán)境吸引顧客。

        2、以工薪階層等商務餐為主,大學生為輔。

        3、與對面賓館建立關系,供給住宿者舒適優(yōu)雅的用餐環(huán)境。

        4、傾向于塑造“吸引目標客層的舒適用餐”印象訴求的定位策略市場目標:

        1、附近公司:上班族品位高,需要高檔用餐,距離近,用餐便利,實惠。且有許多商業(yè)事宜需要提供舒適清雅的場所。形成一批固定客源。

        2、電影學院,美術學院,復旦大學。中醫(yī)藥大學等眾多學院;大批的`年輕,時尚學生消費群體,以他們作為訴求,希望提供一個輕快溫馨的用餐環(huán)境。

        3、眾多海外留學生,享受同樣高檔,與其相應,市場廣闊。

        4、附近賓館里的流動顧客。

        三、行銷組合策略

        西餐廳位于學院及學生公寓附近,與其他中式飯店和快餐店連在一起,但作為附近唯一的西餐廳,與其他店所不同的是有更好的就餐環(huán)境與更優(yōu)質的服務。營造一種優(yōu)雅,舒適,休閑的消費環(huán)境。制定計劃方案,在實施計劃過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。

        1、宣傳:

        設計醒目招牌,門面。

        精美海報設計,吸引顧客眼球;及貼在每幢宿舍樓的宣傳欄,及社區(qū)露天宣傳欄。

        精美宣傳單設計,吸引學生心理,值得收藏。

        精美意見盒的設計,讓顧客有留意見的沖動,使顧客心理讓商家更明了、及時做出調整,達到長遠利益。

        設計VI胸卡,及l(fā)ogo、標語。

        從圣誕,元旦來作為載體,搞活動提高人氣量。也進一步提高知名度(優(yōu)惠,抽獎)。

        餐飲優(yōu)秀活動案例推廣方案篇5

        在餐廳消費,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務,而不僅僅是食品,因此,國慶節(jié)促銷,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。

        1、餐臺

        在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲。

        2、音響

        餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。

        3、燈光

        餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。

        4、色調

        不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境,產生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節(jié)、預防沖突都將具有重要意義。

        5、布局

        餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。

        02/國慶節(jié)餐廳的服務

        促銷活動中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個餐廳的態(tài)度,人們消費更喜歡服務周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,促銷特色培訓,態(tài)度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果。而國慶節(jié)餐廳促銷,工作人員還要做好國慶節(jié)所涉及到的一些必備知識,尤其是與本餐廳促銷相關的服務內容,以活躍促銷氣氛。

        03/國慶節(jié)餐廳的`食品促銷

        餐廳里食品的促銷方法有很多,下面為大家列舉常見的一些食品促銷內容:

        1、菜式

        國慶節(jié)餐廳促銷,很多商家會推出相應的國慶套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。

        2、制作

        讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。

        3、觀賞

        在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。

        4、價格

        通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。

        5、贈品

        提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。

        餐飲優(yōu)秀活動案例推廣方案篇6

        一、活動主題:

        (例)冬季生活的戀歌,提拉米蘇傳送圣誕祝福

        二、副主題:

        (例)讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。

        三、活動目的:

        1、加強公司連鎖店的銷售力度、提高營業(yè)收入;

        2、強化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌;

        3、慶祝圣誕節(jié)

        四、活動意義:

        圣誕節(jié)必不可少的節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣PARTY。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節(jié)日,少不了的&39;是圣誕大餐,在中國就是以西餐為主了。在圣誕活動宣傳期間,公司可宣傳企業(yè)文化,提升各連鎖店品牌,強化企業(yè)知名度。

        五、活動內容:

        在各連鎖店開展圣誕節(jié)活動,放置圣誕樹,在顯眼位置顯示連鎖店標志,裝飾圣誕樹,將禮品放在樹上的每個位置。進店消費的每位顧客都贈送圣誕帽,推出圣誕大餐及其優(yōu)惠活動,各連鎖店員工都著以圣誕裝。

        六、活動形式:

        1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。

        2、進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。

        3、制作宣傳單,在圣誕優(yōu)惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。

        4、由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)

        5、圣誕訂位。

        6、連鎖店所有職員都必須著紅色圣誕裝,加強節(jié)日氣氛。

        7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節(jié)的感覺。

        8、各餐廳內播放圣誕頌歌。

        七、備注:

        餐飲優(yōu)秀活動案例推廣方案篇7

        娛樂餐飲企業(yè)的管理是非常重要的,其中的很多的事情都是我們在不斷的摸索中,慢慢的開始了解的,這些都是成長中必須要經過的事實。在成長中難免會出現(xiàn)很多的失誤,所以我們國家的娛樂及餐飲管理都曾經出現(xiàn)過很多的失誤,不過這些都是過去時了,我們的餐飲及娛樂企業(yè)管理都在不斷的進步中!

        隨著中國市場經濟發(fā)展的深入,國內服務型企業(yè)經營發(fā)展模式將與世界先進管理模式接軌。針對國內企業(yè)服務意識,管理經驗的薄弱,拓展意識不強,至今沒有真正的行業(yè)品牌和行業(yè)標準,更沒有形成行業(yè)壟斷的“寡頭”,誰都有可能成為行業(yè)規(guī)范的制定者。面對這樣的特殊市場,誰先尋找到的市場定位,并做到策略制勝,誰就會贏得商機,獲取成功。

        1.針對上述情況,本策劃書的目的就是尋找市場定位,并在此基礎上制訂發(fā)展戰(zhàn)略、管理建議及模式要點,從而實現(xiàn)企業(yè)健康的平穩(wěn)發(fā)展。

        2.經營項目及市場定位

        經營項目:本投資管理集團將以——娛樂及餐飲連鎖經營管理,飲品及食品代理銷售,經濟型酒店連鎖經營管理,文化傳播策劃等多元化相關聯(lián)項目為主的經營方針,從而為今后的發(fā)展打下堅實的基礎。

        市場定位:本投資管理集團將以江蘇省為主要發(fā)展平臺,通過立足長三角經濟圈,利用現(xiàn)有地域,信息,人才資源優(yōu)勢,強強聯(lián)合,資源互補,實現(xiàn)共贏。適時推出相應類型的產品及服務,從而滿足不同類型的賓客需求。進一步拓展品牌效應,從而發(fā)展成為國內知名的投資管理集團。

        3.營造服務意識

        一切精致的服務都源于對人和人的理解,優(yōu)質的服務就是如何親切的對待每一個人。及時了解客人的需要,迅速準確的提供到位,融入個性化服務理念,使賓客獲得物質和心理的滿足。

        推廣服務理念,包括:標準化,制度化,精細化,情感化,品牌化;從而贏得市場競爭。深入體會——人,永遠是服務活動的主體和中心,需要他人的自覺關心。

        4.資本運營規(guī)劃

        企業(yè)的發(fā)展壯大離不開資本的投入,有效合理的利用無形和有形的資本存量,采用合理的方式,才能實現(xiàn)資本的程度增值。

        a有效的市場融資。

        b通過品牌效應吸引具有良好資質的合作伙伴加盟,輸出品牌及人才資源。

        c合資,收購有價值的資產進行整合管理。

        d合理控制資產負債率。

        e與相關知名企業(yè)合作進行合理擴張。

        5.標準化管理的建立

        標準化如今已跨越國界,日趨國際化,實現(xiàn)標準化管理會獲得人,財,物和時間上的節(jié)約,從而獲得的社會效益和經濟效益。標注化管理的建立分為軟件標準化和硬件標準化,標準化和個性化的高度融合才能有高水準的服務。

        包括:服務標準,培訓標準,出品標準,財務標準,工程標準,安全標準,設施標準,營銷策劃標準,組織架構標準,處理投訴標準等。根據企業(yè)經營要求建立相應的實施標準與程序,使全體員工充分認知自身的職責,從而為賓客提供高水準的服務。

        6.行政架構的建立

        高級行政人員:集團公司董事長,集團公司執(zhí)行董事,集團公司總經理,集團公司副總經理。

        中級管理人員:財務執(zhí)行總監(jiān),人力資源總監(jiān),公關銷售總監(jiān),工程規(guī)劃總監(jiān),項目拓展總監(jiān),各連鎖店總經理。

        基層管理人員:各分部門經理,主管,領班,咨客,文員。

        基層工作人員:各部門員工,實習生,臨時工。

        各級工作人員按崗位職責,明確工作內容,上下級有效溝通,同心協(xié)力實現(xiàn)集團公司的各項工作任務。

        7.品牌創(chuàng)立及企業(yè)文化

        品牌創(chuàng)立:良好的品牌效應是集團化管理的必備要素,將經營品牌按等級劃分進行相應管理。品牌的創(chuàng)立可通過廣告發(fā)布節(jié)假日促銷活動,新聞媒體的發(fā)布(軟性廣告),網

        媒體,有針對性的贊助各項公益活動,利用企業(yè)環(huán)境及設施宣傳,推薦代言人及公司推廣語言,機構的有效認證,由政府機關及行業(yè)組織的對外發(fā)布等形式。同時結合標準化,人性化的管理理念形成對消費者的切身體驗,產生無償?shù)钠放菩麄餍Ч?/p>

        企業(yè)形象設計:企業(yè)品牌圖案,標志的設計。突出視覺印象,制作會員卡及宣傳圖片,制服樣式及顏色的設計,用品用具的統(tǒng)一制作,統(tǒng)一各營業(yè)場所整體設計風格等也是構成品牌創(chuàng)立的要素之一。

        企業(yè)文化:企業(yè)以員工為核心,采用激勵手段,使從業(yè)人員以執(zhí)行服務理念及標準為首任,對企業(yè)的管理思想和企業(yè)精神加以體會,對未來發(fā)展方向有深刻的理解及認同,讓每位員工都充分認識到自身的價值,使他們感受到企業(yè)發(fā)展壯大后員工的收益及自豪感。同時鼓勵員工的創(chuàng)新意識,因為創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力。加強團隊意識教育,用管理制來約束員工,加強自身修養(yǎng),遵守行業(yè)道德規(guī)范。統(tǒng)一整個團隊的思想,深化競爭意識輔以正確導向。

        企業(yè)形象設計:企業(yè)品牌圖案,標志的設計。突出視覺印象,制作會員卡及宣傳圖片,制服樣式及顏色的設計,用品用具的統(tǒng)一制作等。

        8.營銷策略及公關策劃

        營銷策略:通過對市場的調查分析制定相應的營銷內容,針對不同客戶群體整合現(xiàn)有資源優(yōu)勢,進行宣傳及推銷,客戶滿意度決定策略的成敗與否。加強全員銷售意識的建立,讓每一位賓客都成為我們的隱形銷售隊伍。

        營銷策略包括銷售內容的設計,強勢賣點,了解其他競爭對手的資訊對比分析,分建立客戶檔案,定期拜訪,舉辦聯(lián)誼活動,節(jié)假日的優(yōu)惠推廣,收集賓客意見等。同時完善對營銷人員的職業(yè)素質,銷售技巧,專業(yè)知識及技能,積極的工作態(tài)度等的培養(yǎng)。使他們成為企業(yè)對外形象宣傳的有利武器。

        公關策劃:首先應了解行業(yè)背景,給予有效分析,并對效果進行評估。形式包括參與具有一定轟動效應的公共活動,有新聞價值的發(fā)布會,社會公眾人物,人士的來訪,參與相關流行資訊報道,得到眾多企業(yè),政府部門等各行業(yè)團體的支持和認可,贊助公益事業(yè)等。

        公司內部活動資料的整理公示,保持與新聞單位的良好關系,定期戶外的語言圖像廣告策劃,網絡媒體宣傳等。

        9.人力資源的管理培訓體系:建立完整的理論培訓機制,根據不同崗位和職級由專業(yè)培訓人員進行相應的培訓,從而不斷提高企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)。

        資源配置:根據公司運營的實際需要,合理控制分配各崗位人員,充分發(fā)揮員工的潛能,成為企業(yè)發(fā)展所需的重要資源。

        績效考核:建立完整的績效考核體系,對員工進行工作態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng),業(yè)績評估,管理效率等方面的考核,獎優(yōu)懲劣,使團隊的整體人力有質的保障。

        激勵制度:提供優(yōu)秀員工的良好待遇,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,以人性化的管理,組織外派學習,評選明星人員,突出形象意識,以月度為獎勵周期,持續(xù)性調動員工的工作熱情給予充分的創(chuàng)新空間。

        福利待遇:針對相應職位制定相應的福利待遇,良好的福利待遇是讓員工在一個認知的企業(yè)有成長和發(fā)揮的必要條件。

        10.總結

        企業(yè)的發(fā)展離不開人才及資本,有效的管理和運用。以品牌和標準化管理樹立企業(yè)形象,為賓客提供高質量的產品及服務,贏得廣大消費者的認同,是企業(yè)發(fā)展的核心。相信通過有效的管理和相應制度的配套,在不斷的發(fā)展過程中加以論證和調整,使企業(yè)走向健康平穩(wěn)發(fā)展的壯大之路。有目標才會有發(fā)展,相信通過合理的完善,企業(yè)資本將能夠高效有序的運轉。

        企業(yè)要發(fā)展的方式有很多,但是管理永遠是不能忽視的一點,只有各個環(huán)節(jié)都處理好了,在管理上做到十分的到位,這樣的企業(yè)才有發(fā)展的潛力和發(fā)展下去的實力,這些都是永遠不能忽略的事情。企業(yè)的管理是重中之重,這些都是不用說的,但是在管理的時候容易出現(xiàn)各種的失誤,所以我們一定要努力!

        餐飲優(yōu)秀活動案例推廣方案篇8

        一、籌劃開業(yè)典禮

        在所有前期工作都準備就緒之后,創(chuàng)業(yè)者應該著手進行開業(yè)典禮的籌劃工作,事先做好準備,制定好各種預案,避免開業(yè)時遇到突發(fā)情況而措手不及。

        1、做好餐廳開業(yè)前的公關宣傳

        餐廳公關宣傳以對外宣傳為主,以提高餐廳的知名度和美譽度,吸引顧客前來就餐、舉辦宴請等活動為主要目的。一般來說,要在餐廳正式開業(yè)前1—2個月,做好以下公關宣傳工作。

        (1)利用媒體進行公關宣傳

        在條件具備的情況下,要事先設計好宣傳內容,包括餐廳名稱、地址、經營風味、產品特色等,編寫出創(chuàng)意獨特、文字簡潔、易聽易記的宣傳詞或廣告語。

        (2)利用餐廳門臉進行廣告宣傳

        在餐廳正式開業(yè)前1~2個月內,完成餐廳門臉裝修、門前大型廣告牌制作、大型燈箱設計制作和門前亮化處理等廣告宣傳,使企業(yè)以獨具特色的門前環(huán)境和亮化、美化宣傳效果引起社會各界和來往人員的關注,從而擴大餐廳在區(qū)位市場和點位市場的知名度,廣泛吸引顧客。

        (3)利用宣傳冊進行宣傳

        餐廳正式開業(yè)前5—10天,必須根據菜單設計和菜點測試結果,將本餐廳美觀、大方的就餐環(huán)境、菜點、簡介等印制成編排合理、圖文并茂的宣傳小冊子,然后散發(fā)到區(qū)位市場范圍內的目標客戶中去,通知他們開業(yè)時間、開業(yè)期間的優(yōu)惠措施及優(yōu)惠期限等,從而爭取客源,提高餐廳的知名度。

        2、做好開業(yè)典禮的準備工作

        開業(yè)典禮可以說是創(chuàng)業(yè)者向公眾展示餐廳的第一個公開機會,因此要好好利用。具體說來應做好以下幾個方面的籌備工作。

        (1)提前一周預訂典禮用的鮮花和其他裝飾品。

        (2)制定開業(yè)時間表。人們需要知道自己什么時候來,什么時候走。

        (3)準備好附帶的廣告宣傳品(小宣傳冊、名片、價目表,或其他帶有餐廳名稱、地址、電話號碼、宣傳語的分發(fā)材料)。確認印刷商知道交貨的最后期限。印刷品在開業(yè)前兩星期準備好。

        (4)隨后的事也應處理好。例如,供來賓在上面簽名并留下聯(lián)系地址的登記簿可以用做將來郵售商品的憑借物。

        3、邀請到足夠的親朋顧客,保證餐廳開業(yè)客源和上座率

        如果餐廳開業(yè)當天客源不足,冷冷清清,必然會對日后的營業(yè)產生不利影響。但若靠價格上的優(yōu)惠來吸引顧客開業(yè)當日光顧,開業(yè)后顧客又容易形成價格感覺上的落差,可能造成客源不穩(wěn)。因此,餐廳正式開業(yè)要著眼于以正常營業(yè)的客源為主,將顧客分成自愿前來的自費顧客和被邀前來的親朋顧客兩種類型。

        4、渲染餐廳開張剪彩前的環(huán)境氣氛,吸引顧客注意力

        一般說來,在餐廳正式開業(yè)的當天,必須完成以下四個方面的工作。

        (1)門前橫幅與彩旗宣傳,以形成開張營業(yè)的熱烈氣氛。此時,門前、樓上適當?shù)胤揭虺龆喾笮蜆苏Z口號,門前和顧客進出的兩邊要并排插上各種彩旗,以強化開業(yè)氣氛。

        (2)開業(yè)祝賀的花籃宣傳,要事先與區(qū)位市場的有關單位聯(lián)系,取得同意后,將這些單位祝賀餐廳開業(yè)的長形花籃整齊地擺在餐廳門前兩側。每個花籃都有祝賀單位的紅色條幅和賀詞,從而引起顧客的廣泛注意。

        (3)餐廳室內的環(huán)境氣氛宣傳。正式開業(yè)時,餐廳門口要設禮儀迎賓隊伍,穿旗袍、佩綬帶,熱情、禮貌地迎接顧客。餐廳室內正面掛橫幅標語,歡迎顧客到來,形成室內熱烈的氣氛。

        (4)音樂、鞭炮氣氛宣傳。正式開業(yè)時,要播放熱情奔放的迎賓曲,敲鑼打鼓放鞭炮,形成熱烈的開張營業(yè)的氣氛,引起顧客的廣泛注意。

        以上這些都是噌強環(huán)境氣氛、吸引顧客注意力的重要方法,必須認真。

        二、餐廳開業(yè)可用的促銷方法

        1、全員促銷

        全員促銷,是指從后勤工作人員到一線員工都應樹立推銷意識,尤其是在餐廳開業(yè)期間。全員促銷的思想內涵是,只要面臨促銷機會,都應積極促銷餐飲產品和服務。

        2、展示促銷

        展示促銷是一種極為有效的促銷形式。它主要是利用視覺效應激起顧客的消費欲,達到吸引顧客進餐廳就餐,并且刺激顧客追加菜品的目的。

        3、優(yōu)惠促銷

        許多餐廳在開業(yè)期間通過價格折扣和優(yōu)惠來吸引人氣,促進銷售,并使開業(yè)典禮取得圓滿成功。

        餐廳以優(yōu)惠的形式進行促銷是開業(yè)時常用的一種手段。有效地使用這種促銷形式效果十分明顯。利用顧客喜歡優(yōu)惠的心理大行促銷的方式和技巧主要有:

        (1)價格優(yōu)惠促銷

        即在開業(yè)期間,以較大幅度的價格折扣來吸引顧客,聚攏人氣。

        (2)贈品促銷

        在開業(yè)期間,可以向前來捧場的各界朋友和顧客贈送一些印有餐廳信息的小禮物、小贈品,這樣既可以贏得顧客的好感,也能起到一定的宣傳作用。

        (3)優(yōu)惠券促銷

        優(yōu)惠券是一紙證明。經營者在餐廳開業(yè)前制作好并發(fā)往目標顧客的手中,持有者在開業(yè)期間用它來消費特定的菜品時可享受優(yōu)惠。

        餐飲優(yōu)秀活動案例推廣方案篇9

        一、活動目的

        在本次促銷活動中企業(yè)從商品的進貨開始,首先是由相關產品的供應商和生產商對消費者做出承諾(主要以一些相關的平面廣告和店內pop做宣傳)。其次是店內的一系列主題性促銷活動,比如

        1、是從商品上,通過“美味早餐””綠色濃情”系列主題性活動為顧客在購物中當個好參謀,引導消費,提高本店的價格和質量形象。

        2、是從細節(jié)服務上,某超市在本市開有三間連鎖店,直接對手是一家擁有11間連鎖店的本地民營超市。所以可以通過“商品外買”來擴大消費群體,尋找潛在消費者。

        借助9、10教師節(jié)和仲秋節(jié),把本次活動定位于“感情促銷”,為消費者創(chuàng)造需求,以此宣傳企業(yè)文化,尋找企業(yè)經營的差異化,最終提升顧客的忠誠度。

        二、活動時間

        第一階段9月8日——9月10日

        第二階段9月24日---9月29日

        三、活動內容

        中心主題:中秋滿眼,健康味道在蔓延!

        主題一:

        綠色濃情

        1、選取賣場內部分或全部帶有“綠色食品標志”的商品作為特價目標性商品進行集中促銷。

        2、對蔬菜區(qū)和水果區(qū)聯(lián)合當?shù)貒矣嘘P衛(wèi)生部門進行現(xiàn)場檢疫并做以相關認證標記、

        主題二:

        放心好禮寄相思!

        (1)活動地點:

        超市中心展廳

        (2)活動方式:

        a、首先是超市企劃部在前期促銷宣傳中,要對參加展銷和現(xiàn)場制做的供應或生產者對商品質量的承諾做以平面廣告宣傳。

        b、對所有參加制作月餅的工作人員必須進行嚴格衛(wèi)生要求。

        c、現(xiàn)場設有三個小型制作臺,讓購物體驗制作樂趣,對參與制作的顧客給予物質鼓勵(獎品由廠家提供)

        四、宣傳方式

        (1)專為此次主題性促銷活動的特價牌1000個

        (2)當?shù)厝覉蠹垼矫鎻V告50萬份

        (3)店內pop海報5萬份

        五、活動預算費用

        報紙廣告5萬元;

        店內各式pop五萬元;

        相關部門的協(xié)調費用5000元;

        “外買車”費用3000元;

        其他費用5000元;合計共163000元

        六,銷售預計

        月餅銷售預計將比去年同期增加20%

        其他商品預計將比去年同期銷售額增加50%;

        餐飲優(yōu)秀活動案例推廣方案篇10

        第一部分前期調查

        調查項目:

        調查日期:

        調查人:

        分析報告:

        1、地理優(yōu)越性。

        2、目標顧客調研。通過在本區(qū)域經過一周的調查,人群結構為:__;生活消費水平:綜合分析本區(qū)用餐以為主,應占%以上。

        3、競爭對手態(tài)勢(SOWT)分析。

        4、主要競爭對手:

        5、促銷與廣告的預設值:

        開業(yè)前期應在主要道口設置廣告宣傳、指示牌、餐廳門口的環(huán)境氣氛應重點突出。開業(yè)要配合長時間的促銷以凝聚人氣。

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