酒店客房部部門職責(zé)

酒店客房部部門需要掌握客房狀態(tài)，及時(shí)將變化情況，做好客人遺留物品記錄及招領(lǐng)工作。負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時(shí)匯報(bào)與處理; 以下是小編精心收集整理的酒店客房部部門職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

酒店客房部部門職責(zé)（精選篇1）

1. 掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。

2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。

酒店客房部部門職責(zé)（精選篇2）

1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù);

2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收;

3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作;

4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作;

5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作;

6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作;

7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作;

8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作;

酒店客房部部門職責(zé)（精選篇3）

1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);

2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù);

3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報(bào)表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;

4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題;

6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。

酒店客房部部門職責(zé)（精選篇4）

1、分類、疊放、用推車運(yùn)送床單被單，整理房間;

2、更換床單被套，清理房間洗手間衛(wèi)生，配備房間物品等相關(guān)工作;

3、在住客人需求，進(jìn)行客房工作服務(wù)(如加借物品等)。

酒店客房部部門職責(zé)（精選篇5）

1、 服從領(lǐng)導(dǎo)、熱愛本職工作，敬業(yè)，愛業(yè)，自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2 、領(lǐng)取樓層鑰匙，清掃客房，填寫服務(wù)員工作報(bào)告中的各項(xiàng)內(nèi)容。

3、 客房內(nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。

酒店客房部部門職責(zé)（精選篇6）

1.服從樓層領(lǐng)班的工作安排。

2.按照客房清潔流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計(jì)劃清潔工作。

3.保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。

4.負(fù)責(zé)退客房的檢查和報(bào)賬工作。

5.按照規(guī)格要求布置客房，檢查房內(nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況，及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。

酒店客房部部門職責(zé)（精選篇7）

1、負(fù)責(zé)酒店客房清潔衛(wèi)生、物品擺放、布草和床鋪整理;

2、負(fù)責(zé)配送各種客房用品，清潔完畢后將各類器具整理歸位;

3、負(fù)責(zé)對結(jié)賬房間的查房工作，及時(shí)報(bào)告客房物品損壞、遺失和索賠，客人遺留物品等情況;

4、管理樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗并完成易耗品的盤點(diǎn)工作;

5、熟悉房間設(shè)備的正確使用方法，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，通知工程維修。