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        餐廳領班工作職責

        | 小龍

        餐廳領班需要開餐后注意觀察賓客用餐情況。隨時滿足賓客的各種用餐需求。以下是小編精心收集整理的餐廳領班工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

        餐廳領班工作職責(精選篇1)

        1、做好餐廳主管的助手,對上級分配的任務要求按質(zhì)、按量、按時完成;

        2、發(fā)揮帶頭人作用,對自己嚴格要求,對屬下熱情幫助,耐心輔導,搞好現(xiàn)場培訓,并帶領屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待,遇有重要客人要親自服務;

        3、熟悉菜牌、熟記每天供應的品種;

        4、抓好員工紀律,服務態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務技術水平和思想作風;

        5、落實每天衛(wèi)生工作計劃,保持餐廳整潔;

        6、開餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況、餐前準備,開餐后檢查服務員的迎賓站位,收餐后的檢查餐具備放情況;

        7、當值領班檢查門、水、電、空調(diào)開關等,做好安全和節(jié)能工作。

        餐廳領班工作職責(精選篇2)

        1、在餐廳部經(jīng)理領導下做好餐廳管理工作。

        2、負責檢查、核對總臺及訂餐處的通知單,核實用餐人數(shù)。

        3、負責召開每天的班前會,下達具體任務并布置其它工作。

        4、認真學習業(yè)務技能,開餐期間,隨時注意餐廳動態(tài),遇有VIP客人或重點宴會要親自上臺服務,起帶頭作用。

        5、營業(yè)中遇有突發(fā)事件或投訴,要及時向上級領導匯報。

        6、負責每天檢查服務人員的服務質(zhì)量是否標準化、程序化、規(guī)范化。

        7、落實財產(chǎn)保管工作,并做到每周檢查。

        8、負責做好本部門員工的考勤、考核工作。

        9、檢查本部門環(huán)境衛(wèi)生及宿舍衛(wèi)生情況。

        10、做好本部門的傳菜員與廚房的溝通、銜接工作。

        11、完成領導交辦的其它工作。

        餐廳領班工作職責(精選篇3)

        1. 協(xié)助餐廳經(jīng)理督導餐廳的日常運營與服務質(zhì)量,對員工進行業(yè)務培訓;

        2. 積極帶領小組成員主動地接待每一位客戶;

        3. 確保餐廳服務質(zhì)量與日常運營順利開展;

        5.定期向經(jīng)理匯報工作。

        餐廳領班工作職責(精選篇4)

        1、負責來訪賓客的接待、餐飲服務;

        2、按照餐廳工作流程及時完成各項準備工作;

        3、愛護餐廳設施設備,確保每套餐具的整潔、干凈以及足夠使用的數(shù)量;

        4、保持餐廳環(huán)境整潔,客人用餐期間和結(jié)束后及時清理臺面;

        5、熟悉餐飲服務流程標準及餐飲操作流程標準。

        餐廳領班工作職責(精選篇5)

        1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施;

        2、 負責西餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工的考勤,考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務點上都有崗、有人、有服務;

        3、 按照西餐服務規(guī)程和質(zhì)量要求,負責西餐廳的管理工作,并于西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作;

        4、 掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務資料的收集和積累工作,并及時反饋給西廚房及有關領導;

        5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷;

        6、 負責餐廳費用控制和財產(chǎn),設備和物料用品管理,做好物料用品的領用,保管及耗用賬目;

        7、 保持餐廳設施、設備整潔,完好,有效,及時保修和提出更新添置意見;

        8、 負責處理客人對餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作;

        9、 了解各國風俗習慣,生活忌諱;

        10、 堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強餐廳服務現(xiàn)場管理,檢查和督導餐廳員工嚴格按照服務規(guī)程,做好餐前準備,餐間服務和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務培訓;

        11、 召開班前會,分配任務,總結(jié)經(jīng)驗;

        餐廳領班工作職責(精選篇6)

        1、做好餐廳主管的助手,對上級分配的任務要求按質(zhì)、按量、按時完成;

        2、發(fā)揮帶頭人作用,對自己嚴格要求,對屬下熱情幫助,耐心輔導,搞好現(xiàn)場培訓,并帶領屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待,遇有重要客人要親自服務;

        3、熟悉菜牌、熟記每天供應的品種;

        4、抓好員工紀律,服務態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務技術水平和思想作風;

        5、落實每天衛(wèi)生工作計劃,保持餐廳整潔;

        6、開餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況、餐前準備,開餐后檢查服務員的迎賓站位,收餐后的檢查餐具備放情況;

        7、當值領班檢查門、水、電、空調(diào)開關等,做好安全和節(jié)能工作。

        餐廳領班工作職責(精選篇7)

        1、開餐前合理分配服務員工作,發(fā)揮帶頭作用;

        2、餐前檢查擺臺、清潔及餐用具的儲備情況;

        3、協(xié)調(diào)溝通前廳、傳菜及廚房的工作;

        4、及時關注餐廳內(nèi)賓客用餐及需求情況;

        5、店內(nèi)突發(fā)情況對接及處理;

        6、協(xié)助店經(jīng)理完成其他日常管理事宜;

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