家居顧問崗位職責(zé)具體概述
崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N公司部門崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
家居顧問崗位職責(zé)(一)
1、負(fù)責(zé)銷售渠道的開拓并跟進(jìn)產(chǎn)品的銷售;
2、處理大客戶的售前和售后咨詢;
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)。
家居顧問崗位職責(zé)(二)
1、熟悉公司產(chǎn)品及區(qū)域樓盤;
2、與客戶溝通、了解需求，完成引流工作量;
3、主動(dòng)、熱情接待客戶并與設(shè)計(jì)師配合完成簽單工作;
4、將業(yè)主的詳細(xì)信息與所對(duì)接的設(shè)計(jì)師及時(shí)溝通;
5、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
家居顧問崗位職責(zé)(三)
1. 按照愛室麗家居銷售培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)步驟熱情迎送到店內(nèi)來的每一位顧客，維護(hù)品牌形象，完成銷售業(yè)績(jī)。
2. 不斷提升客單價(jià)，轉(zhuǎn)換率及戶單價(jià)。
3. 遵照公司制定的規(guī)章制度，維護(hù)店鋪整潔。
4. 詳細(xì)了解各種顧客的類型與個(gè)性，并針對(duì)其特點(diǎn)營(yíng)造出和諧友善的購物氛圍。
5. 通過收集信息和建立友誼，完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。
6. 負(fù)責(zé)進(jìn)行電話聯(lián)系和入戶家居設(shè)計(jì)，對(duì)展示產(chǎn)品進(jìn)行介紹， 并緊密跟蹤潛在客戶。
7. 運(yùn)用銷售技巧發(fā)展和維護(hù)現(xiàn)有客戶群，確保最大比例的回頭客和顧客滿意度。
8. 與視覺陳列師緊密合作，協(xié)助顧客選擇和購買各類飾品，確保商品及時(shí)復(fù)位并保持店鋪內(nèi)陳列完整。
9. 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)工作氛圍，協(xié)助其他銷售經(jīng)理為顧客提供滿意的服務(wù)。
10. 負(fù)責(zé)收銀收款工作，確保帳實(shí)相符。
11. 確保店鋪財(cái)產(chǎn)，員工及顧客在店鋪的安全。
12. 配合副店長(zhǎng)一起制定月度及年度銷售目標(biāo)。
13. 配合副店長(zhǎng)及時(shí)完成每月排班工作。
14. 配合門店管理層執(zhí)行前景營(yíng)銷活動(dòng)， 并進(jìn)行入戶家訪。
15. 參加公司組織的培訓(xùn)研討會(huì)。
16. 與團(tuán)隊(duì)成員一起完成店鋪盤點(diǎn)工作。
17. 按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程完成各項(xiàng)工作任務(wù)
18. 完成店面和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。
家居顧問崗位職責(zé)(四)
1. 全力完成既定的銷售任務(wù)和各種即時(shí)促銷措施，并配合同事的銷售工作，完成自己的銷售目標(biāo)和店面整體的銷售目標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)陳列飾品擺放、店面衛(wèi)生、展廳形象及品牌形象維護(hù)工作;
3. 準(zhǔn)時(shí)電話回訪已成交及出貨的客戶，耐心處理客戶的建議及投訴，并做好記錄及時(shí)上報(bào);
4. 負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;
5. 遵守公司、商場(chǎng)以及門店的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)。
家居顧問崗位職責(zé)(五)
1、負(fù)責(zé)店面顧客的接待工作，為顧客詳細(xì)介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠信息;
2、負(fù)責(zé)客戶下單后的跟進(jìn)工作，及相關(guān)的售后跟進(jìn);
3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成店面各類管理報(bào)表的填寫工作，及對(duì)店面形象的維護(hù)