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        公司的規(guī)章制度感想

        | 新華

        公司的規(guī)章制度感想篇1

        第一章 總則

        第一條 為了完善食堂管理,為職工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。

        第二條 本規(guī)定適用于食堂工作人員、在__就餐的職工。

        第三條 辦公室、工會負(fù)責(zé)對職工食堂進(jìn)行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。

        第二章 食堂工作管理

        第四條 食堂管理實行“主管負(fù)責(zé)制”,即由食堂主管對本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負(fù)責(zé),并對發(fā)生的問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

        第五條 食堂工作人員負(fù)責(zé)為__全體職工提供一日三餐。

        第六條 食堂采購要精打細(xì)算,勤儉節(jié)約、適宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。

        第七條 食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無污染、無變質(zhì)、無發(fā)霉,過夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。

        第八條 烹調(diào)菜肴時,肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。

        第九條 廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無油膩、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),地面做到無污水、無雜物。

        第十條 餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng),采取多種有效措施,不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作,應(yīng)采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實行垃圾袋裝等各種防護(hù)措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。

        第十一條 桌椅表面無油漬、擺放整齊,經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門窗干凈,地面干凈、無煙蒂。

        第十二條 餐具使用后要清洗干凈,不能有洗滌用品殘留,每天消毒二次,未經(jīng)消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放,并有明顯標(biāo)志。

        第十三條 食堂工作人員要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛(wèi)生后方可離開。

        第十四條 食堂人員每年必須進(jìn)行定期身體檢查,出現(xiàn)不適合食堂工作的情況,解除聘用。

        第三章 就餐管理

        第十五條 在職工食堂搭伙的所有職工要繳納搭伙費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由主任辦公會議研究決定。

        第十六條 __食堂原則上提供早餐與中餐,但可以為在__借宿的人員、晚上加班人員或有其它特殊情況的人員提供晚餐。需要晚餐搭伙的,需提前申請。

        第十七條 各處室如有來客需在職工食堂搭伙的,3人(含)以下當(dāng)天向辦公室申請,3人以上必須提前一天申請。

        第十八條 辦公室受理搭伙申請,并負(fù)責(zé)通知食堂工作人員。

        第十九條 菜肴標(biāo)準(zhǔn)原則上為3葷2素1湯以下。職工要文明就餐,應(yīng)充分考慮當(dāng)天就餐人數(shù),打菜適量,遇有來客時盡量少打,避免出現(xiàn)菜肴不夠的現(xiàn)象。

        第二十條 來客較多,有關(guān)處室又沒有及時申請的,該處室負(fù)責(zé)人、工作人員應(yīng)先安排客人就餐,自己請食堂人員另外解決。

        第二十一條 食堂內(nèi)不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。

        第四章 獎懲

        第二十二條 食堂工作人員的管理實行考核評分。考核內(nèi)容以本規(guī)定第二章所列要求為準(zhǔn),具體評分標(biāo)準(zhǔn)由辦公室、工會制定。

        第二十三條 考核形式可以采取公開考評,也可以組成考評組考核。辦公室要設(shè)置信箱,受理職工意見和投訴等。

        第二十四條 考核實行百分制,每月考評一次。評分滿90分以上(含)為優(yōu)秀,80分以上(含)為良好,60分以上(含)為及格,60分以下為不及格。

        第二十五條 連續(xù)三次不及格者,通報批評,直至解聘。評為優(yōu)秀的年終給予適當(dāng)獎勵。

        公司的規(guī)章制度感想篇2

        第一章崗位規(guī)范

        第一條嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》,按時上班下班,不得代打考勤,發(fā)現(xiàn)代打考勤者,一次處罰20元。

        第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進(jìn)行。遇有工作部署應(yīng)立即行動。

        第三條工作中不扯閑話,不要隨便離開自己的崗位。

        第四條離開座位時要整理桌子,凳子擺放到桌子下,未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者,每次處罰20元。

        第五條上班時間內(nèi)不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

        第六條不得在店內(nèi)使用與工作無關(guān)的網(wǎng)站和軟件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次處50元,并由店長落實違規(guī)人員,該人員如若再犯,則直接以開除處理。

        第七條公司員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)施,如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞,一律照價賠償。

        第八條網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道,必須規(guī)范使用、按時刷新,刷新量未達(dá)標(biāo)者,一次處罰20元。

        第九條房源、客源為公司重要商業(yè)機(jī)密,僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規(guī)者,處罰500元,并以開出處理,如觸犯國家法律法規(guī)者,依法追究法律責(zé)任。

        第十條業(yè)務(wù)人員不得私藏房源,系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實有效,違本條者,初次處罰100元,并公司通報,如再次違,則處罰200元,并以開除處理。

        第十一條洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔,洽談完畢后,應(yīng)立即整理,如未及時整理者,一次處罰20元。

        第十二條店面門旁的玻璃櫥窗為房源墻,店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時完善房源信息上墻,并保持房源墻的整齊。

        第十三條在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得聲喧嘩。

        第十四條下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù),記錄在本子上。

        第二章辦公用品和文件的保管

        第十三條辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違本條規(guī)定者,每次處罰10元。

        第十四條重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

        第三章形象規(guī)范

        第十四條公司員工在上班時必須穿工作服,著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

        第十五條冬季工作時間,必須著深色西裝、白色長袖襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶,西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領(lǐng)帶。違本條者,每次處罰5元。

        第十六條夏季工作時間,必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領(lǐng)帶。違本條者,每次處罰5元。

        第十七條在胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。違本條者,每次處罰5元。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。著西裝時,上衣袋、褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈。

        第十九條儀容自然、方、端莊,頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

        第二十條舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。

        第四章語言規(guī)范

        第二十一條與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。

        第二十二條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流效果。

        第二十三條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。嚴(yán)禁說臟話、忌語。

        第五章社交規(guī)范

        第二十四條本公司接待客戶,采取首站責(zé)任制,先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務(wù)員有該客戶的業(yè)務(wù)接待權(quán)利,接待時要求微笑、熱情、真誠、周全,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。

        第二十五條來辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,或引導(dǎo)到要去的`部門。

        第二十六條使用電話

        一接電話時,要先說“您好”。再報公司名稱、自己的姓名,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為:你好,__地產(chǎn)__為您服務(wù)。

        二使用電話應(yīng)簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話,則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和致需求,再約見面約談的時間

        第六章安全衛(wèi)生環(huán)境

        第二十七條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好門店,如發(fā)生未鎖門造成公司財產(chǎn)的丟失,鎖門的員工負(fù)有賠償責(zé)任。

        第二十八條員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。

        第二十九條每天上晚班的員工負(fù)責(zé)打掃當(dāng)天店面的清潔,并保持店內(nèi)清潔整齊,如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)桌子未擦干凈、地面未打掃干凈,處罰20元,由店長追究責(zé)任人。

        第七章

        本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司董事長。

        公司的規(guī)章制度感想篇3

        請(銷)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。

        (二)樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。

        (三)遵守財經(jīng)紀(jì)律。員工就餐一律收(繳)飯菜票,禁止收取現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費(fèi),嚴(yán)格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。

        (四)堅持實物驗收制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),帳物相符。每月盤點一次,每月上旬定期公布帳目,接受員工的監(jiān)督。

        (五)愛護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記,有帳目,不貪小便宜,對放置在公共場所內(nèi)的任何物件(公家或個人),不得隨便搬動或拿作它用。對無故損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價賠償。

        (六)做好炊事人員的個人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。

        (七)計劃采購,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

        (八)安排好員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可事前有預(yù)約和通知。

        (九)做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

        (十)加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項工作任務(wù)。

        公司的規(guī)章制度感想篇4

        一、崗位規(guī)范

        (一)從上班到下班

        1、上班的時候

        1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。

        1.2做好工作前的準(zhǔn)備。

        1.3鈴一打就開始工作。

        2、工作中

        2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進(jìn)行。

        2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。

        2.3工作中不扯閑話。

        2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

        2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠(yuǎn)離。

        2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

        2.7打開計算機(jī)傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。

        2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

        2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

        3、辦公用品和文件的保管

        3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。

        3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

        3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

        3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

        3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

        3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

        4、下班時

        4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

        4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。

        4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

        4.4需要加班時,事先要得到通知。

        4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。

        (二)工作方法

        1、接受指示時

        1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。

        1.2虛心聽別人說話。

        1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。

        1.4疑點必須提問。

        1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。

        1.6指示重復(fù)的時候,首先從最高上司的指示開始實行。

        2、實行時

        2.1充分理解工作的內(nèi)容。

        2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。

        2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

        2.4備齊必要的器具和材料。

        2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。

        2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

        2.7任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商量。

        2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。

        3、報告時

        3.1工作完后,馬上報告。

        3.2先從結(jié)論開始報告。

        3.3總結(jié)要點。

        3.4寫報告文書。

        3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。

        4、工作受挫的時候

        4.1首先報告。

        4.2虛心接受意見和批評。

        4.3認(rèn)真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。

        4.4不能失去信心。

        4.5不要逃避責(zé)任。

        (三)創(chuàng)造工作愉快

        1、打招呼

        1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

        1.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。

        1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

        2、努力愉快地工作

        2.1工作中自己思想要活躍。

        2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。

        2.3為他人愉快而工作。

        2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。

        3、互相交談

        3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。

        3.2“三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了。互相討論時,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。

        3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭8鶕?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。

        4、健康管理

        4.1保證睡眠,消除疲勞。

        4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動。

        (四)因公外出

        1.因公外出按規(guī)定逐級進(jìn)行辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

        2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。

        3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。

        4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。

        5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費(fèi)。

        二、形象規(guī)范

        (一)著裝、儀容和舉止

        1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體

        1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

        1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。

        1.3上班時必須穿工作服。

        1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。

        1.5著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

        1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

        2儀容自然、大方、端莊

        2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

        2.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。

        2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。

        2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

        2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

        3舉止文雅、禮貌、精神

        3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

        3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

        3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

        3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

        3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應(yīng)側(cè)面回避。

        3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

        3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

        3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。

        三、語言規(guī)范

        1、會話,親切、誠懇、謙虛

        1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。

        1.2提倡講普通話。

        1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。

        1.4不要隨意打斷別人的話。

        1.5用謙虛態(tài)度傾聽。

        1.6適時的搭話,確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。

        1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流效果。

        1.8重要事件要具體確定。

        2、自我介紹

        2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

        2.2公司外的人可遞送名片。

        2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。

        3、文明用語

        3.1嚴(yán)禁說臟話、忌語。

        3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。

        四、社交規(guī)范

        1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

        1.1接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

        1.2迎送來訪,主動問好或話別,設(shè)置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

        1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。或引導(dǎo)到要去的部門。

        2、訪問他人

        2.1要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。

        2.2遵守訪問時間,預(yù)約時間5分鐘前到。

        2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致謙。

        2.4訪問領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。

        2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。

        3、使用電話

        3.1接電話時,要先說“您好”。

        3.2使用電話應(yīng)簡潔明了。

        3.3不要用電話聊天。

        3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

        4、交換名片

        4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

        4.2看名片時要確定姓名。

        4.3拿名片的手不要放在腰以下。

        4.4不要忘記簡單的寒喧。

        4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。

        5、商業(yè)秘密

        5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

        5.2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。

        5.3使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密。

        5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬保密級文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

        五、會議規(guī)范

        1.事先閱讀會議通知。

        2.按會議通知要求,在會議開始?分鐘進(jìn)場。

        3.事先閱讀會議材料或做好準(zhǔn)備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

        4.開會期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī),不會客,不從事與會議無關(guān)的活動,如剪指甲、交頭接耳等。

        5.遵從主持人的指示。

        6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

        7.發(fā)言簡潔明了,條理清晰。

        8.認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。

        9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。

        10.不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。

        11.會議完后向上司報告,按要求傳達(dá)。

        12.保存會議資料。

        13.公司內(nèi)部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時,先講“__匯報”,結(jié)束時說:“__匯報完畢”。

        14.保持會場肅靜。

        六、安全衛(wèi)生環(huán)境

        1.安全工作環(huán)境

        1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。

        1.2工作時既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。

        1.3提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

        1.4愛護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。

        1.5應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。

        2、衛(wèi)生環(huán)境

        2.1員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

        2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。

        2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。

        2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。

        七、上網(wǎng)規(guī)定

        1.在工作時間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。

        2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露國家機(jī)密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。

        3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

        4.不得從事下列危害計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動

        4.1對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。

        4.2對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。

        4.3制作傳播計算機(jī)病毒等破壞程序。

        八、人際關(guān)系

        1.上下關(guān)系尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。

        2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對待同事,以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。

        3.尊重他人肯定、贊揚(yáng)他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進(jìn)行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。

        4.相互合作在意見和主張不一致時,應(yīng)理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

        5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。

        九、心靈溝通

        1.虛心接受人他人的意見。

        2.不要感情用事。

        3.不要解釋和否定錯誤。

        4.真誠地對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機(jī)和場合當(dāng)面說清,不要背后亂發(fā)議論。

        5.不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。

        6.對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。

        7.不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級,更不能惡語傷人。

        8.公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點子及公司建設(shè)等欄目,定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務(wù)活動、規(guī)章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況,并提出意見和建議。

        十、本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司綜合部。

        公司的規(guī)章制度感想篇5

        目的:嚴(yán)格要求員工遵守工作紀(jì)律,做好個人衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的生活情操,提高員工的精神面貌,積極維護(hù)集團(tuán)及食堂形象。

        范圍:適用于集團(tuán)屬下食堂的員工。

        職責(zé):所有員工必須要嚴(yán)格遵守,各食堂主管應(yīng)起帶頭作用,督促員工執(zhí)行守則。

        內(nèi)容:

        一、工作紀(jì)律

        1、遵守國家法律,不違法亂紀(jì);

        2、遵守各項管理規(guī)定,服從上級工作安排,一切行動聽指揮;

        3、準(zhǔn)時上下班,有事提前請假;

        4、熱愛本職工作,認(rèn)真、積極完成任務(wù);

        5、持證上崗,規(guī)范操作。

        二、個人衛(wèi)生

        1、有健康證才能上班,定期檢查身體;

        2、有病或受傷上報主管,不帶病上班;

        3、穿戴整齊,不留長發(fā),勤剪指甲,男士不留胡須,女士不戴首飾;

        4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛(wèi)生習(xí)慣;

        5、勤洗衣服,保持衛(wèi)生整潔。

        三、維護(hù)集團(tuán)和食堂形象

        1、熱愛集團(tuán)、熱愛集體,維護(hù)集團(tuán),食堂的利益;

        2、遵守各項規(guī)章制度,不參與“黃、賭、毒”和黑社會活動;

        3、遵守宿舍規(guī)定,不帶客人留宿;

        4、尊敬上司,團(tuán)結(jié)同事,有矛盾上報組織解決。

        四、培養(yǎng)良好情操

        1、勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi);

        2、品行端正,售賣公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;

        3、拾金不昧,保持高尚情操;

        4、誠信服務(wù),禮貌待客,不說服務(wù)忌語;

        5、遵守服務(wù)規(guī)范,維護(hù)集體利益,不打聽,不泄露商業(yè)機(jī)密。

        五、衛(wèi)生工作

        1、嚴(yán)格分用生熟廚具,未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;

        2、要保持工作場所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生;

        3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;

        4、按分工負(fù)責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求,變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。

        以上各款若有違反者,每次每項罰款5元,可多項累計。

        公司的規(guī)章制度感想篇6

        第一章:總則

        第一條、適用范圍

        本方案適用于__有限公司(以下簡稱公司)財富管理中心所有員工。

        第二條、目的

        制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。

        第三條、原則

        一、薪酬作為分配價值形式之一,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

        二、根據(jù)激勵、高效的原則,在工資分配中要把員工的收入與為公司創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績掛鉤。

        第二章:工資構(gòu)成

        第四條、財富管理中心員工收入包括以下幾個組成部分:

        一、固定工資,包括基本工資、工齡工資。

        二、試用期員工基本工資為轉(zhuǎn)正之后基本工資的80%。

        三、浮動工資,包括績效工資、年底獎金、銷售提成。

        第五條、財富管理中心員工職級、基本工資、績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及銷售任務(wù)對照表。

        第六條、銷售提成計算方法:__。

        第七條、績效工資發(fā)放辦法。

        考核周期:績效工資按季度考核按季度發(fā)放。

        第八條、年終獎金發(fā)放辦法具體參見《__投資管理有限公司年終獎金發(fā)放管理辦法》。

        第九條、工齡工資

        一、工齡工資體現(xiàn)了員工的工作經(jīng)驗和服務(wù)年限對于企業(yè)的貢獻(xiàn),在__投資集團(tuán),工齡工資的標(biāo)準(zhǔn)為普通員工200元/年,管理崗位員工300元/年。員工入職每滿一年,從員工入職滿一年的下個月起工齡工資按照相應(yīng)崗位的工齡工資標(biāo)準(zhǔn)遞加。

        二、員工入職未滿一年者,無工齡工資。

        第三章:理財顧問級別調(diào)整

        第十條、級別調(diào)整原則:

        一、職級調(diào)整均須嚴(yán)格參照上一考核周期銷售任務(wù)完成情況而定。各級理財顧問晉升應(yīng)逐級晉升,優(yōu)秀人員可適用跳級晉升。

        二、各級銷售人員業(yè)績相關(guān)指標(biāo)達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)時,仍需滿足以下三個條件方可晉升:

        1、于每季度截績?nèi)蘸笠詴嫘问秸较蚬咎岢鰰x升申請。

        2、通過管理層的面談考核。

        3、符合以上條件的理財顧問經(jīng)核準(zhǔn)后,下季度即行晉升。

        第十一條、職級調(diào)整標(biāo)準(zhǔn):

        一、正常晉升標(biāo)準(zhǔn)

        擔(dān)任理財顧問3個月以上,考核期內(nèi)累計完成上一職級考核任務(wù)的100%。

        二、跳級晉升標(biāo)準(zhǔn)

        擔(dān)任理財顧問3個月以上,考核期內(nèi)累計完成當(dāng)前職級以上某一職級考核任務(wù)的100%,于下季度起,可晉升至該職級。

        三、降級規(guī)定

        1、理財顧問考核期累計未完成所在職級對應(yīng)的銷售任務(wù),于下個季度降級至與上一考核期實際銷售任務(wù)相應(yīng)的職級。

        2、初級理財顧問連續(xù)兩個考核期未完成銷售任務(wù),經(jīng)過培訓(xùn)考核之后,仍不能勝任原工作崗位的要求,公司將與之解除勞動關(guān)系。

        第四章:管理崗位職務(wù)獎金

        第十二條、職務(wù)獎金針對在財富中心任管理職務(wù)的崗位,包括總監(jiān)、副總裁。

        第十三條、職務(wù)獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):__。

        第十四條、總監(jiān)職務(wù)獎金=__銷售提成總和__%。

        第十五條副總裁職務(wù)獎金=__銷售提成總和x5%。

        第五章:福利

        第十六條、福利是公司正式在冊員工所能享受到的一種福利待遇,包括一般福利、六項統(tǒng)籌。

        第十七條、一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費(fèi)和其他實物形式的收入。

        第十八條、六項統(tǒng)籌包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育險及住房公積金。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。

        第六章:附則

        第十九條、薪資發(fā)放日為每月__日,遇節(jié)假日提前。

        第二十條、所有業(yè)績的統(tǒng)計核算均以自然月為準(zhǔn)。

        第二十一條、本制度自___年__月__日起開始執(zhí)行,由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

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