培訓(xùn)執(zhí)行方案模板怎么寫(xiě)
第五課：規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序。
第六課：樓面部接待過(guò)程(詳細(xì)講解)
第七課：對(duì)酒水的認(rèn)識(shí)，價(jià)格及斟法，對(duì)人頭馬干邑，軒尼詩(shī)及威士忌的基本認(rèn)識(shí)。
第八課：席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級(jí)服務(wù)員要掌握的服務(wù)技巧。第九課：如何沖名茶。
第十課：大型酒席宴會(huì)的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。
第十一課：如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十二課：廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。
員工儀容儀表
1.員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成部分，用一句現(xiàn)代時(shí)髦的詞匯來(lái)講，這叫員工的形象推銷(xiāo)，員工清新的工作服會(huì)強(qiáng)化酒店的形象，因此，員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”，清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務(wù)的嚴(yán)格性，若穿戴不整齊，會(huì)破壞酒店的形象。
2.除著裝整齊外，頭發(fā)一定要梳理整齊，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干凈，指甲一定要修理整齊，女員工一定要化淡妝，不要濃妝艷抹，也不要珠光寶氣，更不要佩帶過(guò)多的首飾。
3.員工在工作時(shí)間不得隨便聊天，戰(zhàn)栗和走路姿態(tài)要挺直，兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服務(wù)中要做到三輕“走路輕，說(shuō)話輕，動(dòng)作輕”
4.待人接物講究禮貌，彬彬有禮，這是搞好酒店服務(wù)的關(guān)鍵所在，員工要微笑待客，要使用禮貌用語(yǔ)，禮貌不涉及任何成本，禮貌會(huì)帶來(lái)更多利益，禮貌是使客人滿意并帶來(lái)回頭客的重要因素。樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)(服務(wù)規(guī)范禮貌用語(yǔ))
1.迎客---“您好，歡迎光臨!”
2.拉椅請(qǐng)座---“先生/小姐，請(qǐng)坐!”
3.開(kāi)位問(wèn)茶---“請(qǐng)問(wèn)先生/小姐喜歡喝什么茶呢?”
4.派餐巾---“先生/小姐，請(qǐng)用毛巾。”
5.斟茶---“先生/小姐，請(qǐng)用茶。”
6.問(wèn)酒水---“先生/小姐，請(qǐng)問(wèn)喜歡喝些什么酒水呢?”
7.斟酒水---“先生/小姐，幫你斟上酒水好嗎?”
8.收茶杯---“先生/小姐，幫您把茶杯收走好嗎?”
9.上湯---“這是湯，請(qǐng)慢用。”
10.上菜---“這是菜，請(qǐng)各位慢用。”
11.更換骨碟---“先生/小姐，幫您換骨碟。”
12.撤換茶碟---“請(qǐng)問(wèn)，這個(gè)茶碟可以收走嗎?”
13.上水果---“這盤(pán)生果是我們酒樓經(jīng)理送的，是本酒樓的小小心意，請(qǐng)慢用。”
14.飯后茶---“請(qǐng)用熱茶。”
15.結(jié)帳---“請(qǐng)問(wèn)哪位買(mǎi)單?”“多謝八折N多錢(qián)”“多謝收到N多錢(qián)”“多謝找回N多錢(qián)。”
16.送客---“多謝光臨，歡迎下次在來(lái)，拜拜!”
操作中需打“請(qǐng)”的手勢(shì)
帶位手勢(shì)---拉椅手勢(shì)---開(kāi)位手勢(shì)---斟茶手勢(shì)---斟酒水手勢(shì)---收茶杯手勢(shì)---撤換骨碟手勢(shì)---換煙灰缸手勢(shì)---上湯手勢(shì)---分湯手勢(shì)---加湯手勢(shì)---上菜手勢(shì)---撤換菜碟手勢(shì)---上茶手勢(shì)---上水果手勢(shì)---送客手勢(shì)規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序
1.當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí)，咨客應(yīng)主動(dòng)上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好!歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您幾位?”當(dāng)客人回答后便問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)先生/小姐貴姓?”
2.把客人帶到座位后，拉椅請(qǐng)坐(并做請(qǐng)的手勢(shì))。雙手把菜譜遞給客人并說(shuō)道：“先生，這是我們的菜牌。”然后詢問(wèn)客人：“您好，請(qǐng)問(wèn)喝什么茶?我們這有普洱，香片，鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后，應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺(tái)的服務(wù)員。
要求：語(yǔ)言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺(jué)。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問(wèn)茶的服務(wù)員，以及該區(qū)域的領(lǐng)班，部長(zhǎng)，并把姓名寫(xiě)在菜卡上。
3.服務(wù)員在分管的崗位上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講：“先生/小姐，您好，歡迎光臨!”
4.拉椅請(qǐng)坐，先將女性坐的椅子拉出，在她坐下時(shí)，徐徐將椅子靠近餐桌，說(shuō)：“先生/小姐，請(qǐng)坐”并做請(qǐng)的手勢(shì)，向咨客了解客人尊姓。
注意事項(xiàng)：
A。善于觀察分清誰(shuí)是主人。
B。對(duì)有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強(qiáng)求。
C。當(dāng)客人對(duì)問(wèn)姓名不解時(shí)，我們可以這樣解釋：“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時(shí)，便于我們查閱。”
D。服務(wù)員在整個(gè)過(guò)程中，有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。
5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說(shuō)：“先生/小姐，請(qǐng)用毛巾
。”然后去沖茶，如果沒(méi)有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務(wù)員自己詢問(wèn)客人了。(問(wèn)的方式見(jiàn)第二條。)
要求：沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤(pán)托到客人臺(tái)前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意：茶水要求六分滿，先女士后男士，先賓后主，再按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行，然后上芥醬，小食
6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開(kāi)，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)
7.推銷(xiāo)酒水。當(dāng)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后，即上前微笑地詢問(wèn)：“先生/小姐，請(qǐng)問(wèn)需要什么啤酒，飲料或果汁嗎?我們有果汁挺不錯(cuò)，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。”
注：名貴酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開(kāi)啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。
8.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫(xiě)臺(tái)號(hào)，姓名，時(shí)間，數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9.斟酒要求。
A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢(shì)。
B.向客人問(wèn)酒，要先問(wèn)客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序：先主賓后主人，然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。
C.斟酒規(guī)格：啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一P(一盎司)
D.斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見(jiàn)，將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時(shí)，把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤(pán)，然后放回干凈的煙盅。
11.上湯，上菜的要求。菜上臺(tái)后揭開(kāi)菜蓋，報(bào)出菜名，并做手勢(shì)“請(qǐng)慢用”。
注：上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時(shí)應(yīng)為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí)，主動(dòng)征詢客人是否需要米飯;如客人需要，則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺(tái)上有幾道菜已經(jīng)占滿位置，而下一
道菜又不夠位置時(shí)，應(yīng)看情況征求客人意見(jiàn)，將臺(tái)上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走，然后上另一個(gè)菜。
12.巡臺(tái)。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個(gè)以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤(pán)，餐具按指定的下欄盤(pán)放好，及時(shí)撤換骨碟，更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請(qǐng)的手勢(shì)，如果客人正在交談時(shí)，應(yīng)提醒客人。
13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí)，要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐，您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢問(wèn)客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺(tái)面。
15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水，另?yè)Q一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺(tái)中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開(kāi)時(shí)，要馬上加開(kāi)水，然后再為客人斟一次茶。
16.上甜品，水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具，主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人;上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說(shuō)：“先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請(qǐng)慢用。”
17.派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時(shí)，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾打開(kāi)說(shuō)：“先生/小姐，謝謝(多少)錢(qián)。”客人接過(guò)找零后，同樣要說(shuō)謝謝。拉椅送客，說(shuō)“慢走，歡迎下次光臨”等送客語(yǔ)。
18.檢查工作。客人走后，及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品;若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時(shí)把它弄滅;若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，應(yīng)馬上叫主管處理。
19.收撤餐具。首先整理好臺(tái)椅，以保持餐廳的格調(diào)，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。
20.清理現(xiàn)場(chǎng)。重新布置環(huán)境，恢復(fù)原樣。
餐飲培訓(xùn)資料之-----如何接聽(tīng)電話
1.三響之內(nèi)必接聽(tīng)。所有來(lái)的電話，務(wù)必在三響之內(nèi)接聽(tīng)，只有這樣才能充分體現(xiàn)酒樓的工作效率，問(wèn)好之后，再報(bào)單位，再問(wèn)候語(yǔ)，這樣可以避免搞不清身份和撥錯(cuò)電話的麻煩;例如：“你好，城苑酒店，請(qǐng)問(wèn)我能幫到你什么忙嗎?”切忌自己什么也不說(shuō)，只是一味地詢問(wèn)對(duì)方，“你是誰(shuí)，哪個(gè)單位，你找他什么事等，”這樣做法是極不禮貌的，另外值得注意的是，問(wèn)好，報(bào)單位，問(wèn)候語(yǔ)這三者開(kāi)頭語(yǔ)的順序不能顛倒或弄錯(cuò)，這樣顯得彬彬有禮，給人一種親切感。
2.避免用過(guò)于隨便的語(yǔ)言。熱情和修辭恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言是電話回答成功的重要因素，我們可以將心比心，假如你去打電話，碰上對(duì)方說(shuō)話生硬，很不禮貌的問(wèn)：“喂，你找誰(shuí)?不在!”咔嚓，把電話掛了，如果再打去詢問(wèn)他哪去了，對(duì)方很不耐煩地回答：“不知道，不是告訴你他不在嗎?怎么又打來(lái)，真羅嗦”此時(shí)你的心情如何?
3.要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。在客人講完之前，千萬(wàn)不要打斷他的話，如果聽(tīng)得不清楚對(duì)方的話，要復(fù)述一遍，以免搞錯(cuò)了對(duì)方的意思，如客人投訴，接聽(tīng)要耐心，回復(fù)對(duì)方的話，要十分注意語(yǔ)氣和措辭，要顯得熱情，友善，親切，要對(duì)方能體會(huì)到你對(duì)他的關(guān)注。
4.要培養(yǎng)好做記錄的習(xí)慣。客人的電話預(yù)定，投訴;上司電話交代的事情都要一一記錄，隨時(shí)匯報(bào)，交接。
5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會(huì)很放心的讓你去傳達(dá)，落實(shí)!
6.說(shuō)話語(yǔ)氣要平和，答話聲音要親切。人們都不會(huì)忘記電視連續(xù)劇《公關(guān)小姐》中曾多次出現(xiàn)公關(guān)經(jīng)理周穎接電話的鏡頭，她拿起電話后總是十分親切的聲音說(shuō)：“您好，我是公關(guān)部周穎”這種親切，明快的聲音使對(duì)方感到舒服，滿意。補(bǔ)充一下
如果是新開(kāi)張酒店，培訓(xùn)新進(jìn)員工時(shí)最重要一個(gè)環(huán)節(jié)
就是讓其了解本酒店的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與所有工作環(huán)境與設(shè)施
就純餐飲行業(yè)來(lái)講，全面了解各類菜品出品口味、制作方法及原料特點(diǎn)、價(jià)位還是比較重要的。否則服務(wù)人員一個(gè)解釋不當(dāng)，最容易引起客戶投訴。
培訓(xùn)執(zhí)行方案模板怎么寫(xiě)篇2
一、現(xiàn)狀
由于多方面的原因，小學(xué)的科學(xué)課在很多方面還不如人意：一是科學(xué)課科任教師配備較隨意，大多數(shù)是老師兼任；二是教師不能準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，無(wú)法進(jìn)行合理的教學(xué)設(shè)計(jì)；三是授課方法簡(jiǎn)單，大多數(shù)教師依然扮演著知識(shí)傳授者的角色，科學(xué)探究過(guò)程沒(méi)有讓學(xué)生真正參與，達(dá)不到科學(xué)課的目的；四是開(kāi)設(shè)科學(xué)課所需的器材不足或不配套。針對(duì)這樣的現(xiàn)狀，我們上級(jí)主管部門(mén)的大力支持下舉辦了這次小學(xué)科學(xué)教師培訓(xùn)，使參訓(xùn)教師感知開(kāi)設(shè)這門(mén)課的意義，同時(shí)提升教師對(duì)科學(xué)課堂的駕馭能力。
二、培訓(xùn)目的
1、通過(guò)培訓(xùn)提高科學(xué)教師對(duì)國(guó)家在小學(xué)開(kāi)設(shè)科學(xué)課程的認(rèn)識(shí)，使教師對(duì)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》有一個(gè)全面的了解。
2、通過(guò)參與活動(dòng)，讓教師體會(huì)“科學(xué)探究學(xué)習(xí)”的全過(guò)程。
3、通過(guò)課例及研討，讓教師感悟如何設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。
三、培訓(xùn)形式
互動(dòng)交流、課例研討
四、培訓(xùn)時(shí)間：9月5日
五、培訓(xùn)地點(diǎn)：會(huì)議室
六、主講人：吳光亞
七、參與人：學(xué)校科學(xué)教師
八、培訓(xùn)內(nèi)容及總結(jié)這次培訓(xùn)，上午主要闡述了《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的基本理念和總目標(biāo)，重點(diǎn)分析了科學(xué)探究的若干問(wèn)題，講解淺顯易懂、生動(dòng)有趣，參訓(xùn)老師聽(tīng)得專注投入，組織的全體老師參與的“游戲活動(dòng)”更是把學(xué)習(xí)帶入了高潮，在活動(dòng)中老師們經(jīng)歷體驗(yàn)了探究學(xué)習(xí)的全過(guò)程（觀察提問(wèn)、猜想假設(shè)、計(jì)劃組織、事實(shí)證據(jù)、模型解釋），培訓(xùn)會(huì)結(jié)束時(shí)老師們?nèi)杂嗯d未盡。下午培訓(xùn)會(huì)為我們展示了一節(jié)課例《形形色色的微生物》，課堂上同學(xué)們經(jīng)歷了認(rèn)識(shí)顯微鏡、使用顯微鏡、把觀察到的微生物畫(huà)下來(lái)等學(xué)習(xí)過(guò)程，每個(gè)活動(dòng)老師都尊重學(xué)生的認(rèn)知、重視學(xué)生的真實(shí)體驗(yàn)，整節(jié)課學(xué)生興趣盎然、活而不亂。通過(guò)課例和課后研討，老師對(duì)教材有了新的認(rèn)識(shí)，拓展了教師的教學(xué)思路，明確了科學(xué)課的努力方向。一天的時(shí)間很快過(guò)去了，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，老師仍意猶未盡。有一個(gè)老師說(shuō)：“我以前認(rèn)為科學(xué)課可以不上，對(duì)小學(xué)生來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大用處，到中學(xué)會(huì)重新學(xué)，所以在科學(xué)課上讓學(xué)生把要學(xué)的內(nèi)容讀一遍，剩下的.時(shí)間就上數(shù)學(xué)或做作業(yè)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到科學(xué)教育的重要性，他是培養(yǎng)孩子科學(xué)素養(yǎng)的啟蒙課。通過(guò)學(xué)習(xí)課標(biāo)對(duì)科學(xué)課程有了全面的了解，使我本人也喜歡上這門(mén)課。這次回去后一定盡我的能力認(rèn)真上好這門(mén)課”。有老師說(shuō)：“通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)探究學(xué)習(xí)過(guò)程明朗了很多，這樣的培訓(xùn)希望多搞幾次”。還有老師說(shuō)：“這次培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富，解決了一些在教學(xué)中的困惑，我們度過(guò)了充實(shí)快樂(lè)的一天，真想再多學(xué)幾天”。
總之，這次培訓(xùn)在老師中反響較好，為小學(xué)科學(xué)課的順利實(shí)施做了一定的鋪墊，同時(shí)為以后科學(xué)課的培訓(xùn)積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
九、對(duì)以后科學(xué)教學(xué)的思考和建議
目前使用的小學(xué)科學(xué)教材與以往的自然相比，內(nèi)容更豐富，涉及的知識(shí)領(lǐng)域更多，在呈現(xiàn)形式上更為開(kāi)放，教材中有許多“留白”，給學(xué)生留下思考的余地，同時(shí)也給教師留下了發(fā)揮無(wú)限智慧和創(chuàng)造力的空間。因此，在以后的教學(xué)中，我們老師要努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，開(kāi)闊視野，增加知識(shí)儲(chǔ)備量。
2、研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，讀懂教材，把握教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)要點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)活動(dòng)。
3、創(chuàng)造性地使用教材，要根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有知識(shí)情況，教材的編排，學(xué)校現(xiàn)在的設(shè)備狀況，適當(dāng)整合、增減教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)順序。
4、實(shí)施教學(xué)方法的開(kāi)放和學(xué)習(xí)方法的開(kāi)放，盡量放手讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，自己探討解決問(wèn)題的方法，讓學(xué)生真正參與探究活動(dòng)，最終了解一些知識(shí)，學(xué)會(huì)一些技能。
提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)是我們一線科學(xué)教師義不容辭的責(zé)任，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，把課程新理念落實(shí)在每一次教學(xué)活動(dòng)中，相信在大家的共同努力下，不久的將來(lái)我們的科學(xué)教學(xué)一定會(huì)有質(zhì)的飛躍。
培訓(xùn)執(zhí)行方案模板怎么寫(xiě)篇3
一、目標(biāo)任務(wù)
市財(cái)政每年劃撥一定的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，支持市教育局組織實(shí)施“市培計(jì)劃”中小學(xué)教師市級(jí)示范性培訓(xùn)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“示范性項(xiàng)目”），培育培訓(xùn)一批“種子”教師，充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)、骨干帶頭、和輻射帶動(dòng)的作用，同時(shí)，推動(dòng)“中小學(xué)骨干教師農(nóng)村培訓(xùn)項(xiàng)目”的實(shí)施和各地教師培訓(xùn)的開(kāi)展，促進(jìn)教師培訓(xùn)工作在新的起點(diǎn)上取得新的突破。
二、主要項(xiàng)目
（一）中小學(xué)雙語(yǔ)教師境外培訓(xùn)項(xiàng)目。
每年從全市雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校中遴選20—30名優(yōu)秀雙語(yǔ)骨干教師送到境外高校進(jìn)行研修學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)理念及雙語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使他們成為雙語(yǔ)教學(xué)“種子”教師，在實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)中、發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
培訓(xùn)對(duì)象為具有一定發(fā)展?jié)摿η矣幸欢p語(yǔ)基礎(chǔ)的雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校的骨干教師。
研修內(nèi)容主要圍繞實(shí)施素質(zhì)教育和雙語(yǔ)教學(xué)要求，關(guān)注研究國(guó)外雙語(yǔ)教學(xué)改革發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，提高雙語(yǔ)教學(xué)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力。
（二）中小學(xué)名師培養(yǎng)項(xiàng)目。
培育一批“領(lǐng)雁”人才，更好地在教育教學(xué)工作中發(fā)揮骨干支撐和示
范引領(lǐng)作用。通過(guò)培養(yǎng)培訓(xùn)，使其進(jìn)一步拓寬視野，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外教育改革與發(fā)展的最新成果與信息，促進(jìn)教育理念的不斷更新和師德修養(yǎng)、教育理論及教學(xué)水平的提升，推動(dòng)自身教育教學(xué)特色與風(fēng)格的形成，創(chuàng)造性地研究與解決教育教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題的能力，使其更好地發(fā)揮名師的示范、引領(lǐng)作用。
培訓(xùn)對(duì)象為年公開(kāi)選拔的350名特級(jí)名師、優(yōu)秀名師、名師。
分期分批，每年選送100—150名中小學(xué)名師到國(guó)內(nèi)高水平的院校進(jìn)修學(xué)習(xí)。
（三）中小學(xué)師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任研修項(xiàng)目。
每年從全市中小學(xué)師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任中，選定100名左右教師，到國(guó)內(nèi)高水平大學(xué)進(jìn)行集中研訓(xùn)，提升師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
培訓(xùn)對(duì)象為全市中小學(xué)師德標(biāo)兵或優(yōu)秀班主任。
培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)中小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)及班主任日常工作中面臨的主要問(wèn)題，以案例為主，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注師德師風(fēng)建設(shè)和班主任工作的細(xì)節(jié)，掌握工作規(guī)律，提高工作實(shí)效，為開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)輸送骨干力量。
（四）教師教育管理干部培訓(xùn)項(xiàng)目。
每年從縣（市、區(qū)）及市直屬學(xué)校教師教育管理人員中選拔100—150名到國(guó)內(nèi)高水平的高等院校研修學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)對(duì)象為縣（市、區(qū)）教育部門(mén)、培訓(xùn)基地、市直學(xué)校等教師培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或組織、管理、實(shí)施者。
培訓(xùn)內(nèi)容為現(xiàn)代教育及管理理念、教師培訓(xùn)新動(dòng)向、新時(shí)期教師培訓(xùn)的方法及途徑、教師培訓(xùn)的管理方法、各地教師培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等。
三、具體要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市教育局負(fù)責(zé)計(jì)劃的總體設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、立項(xiàng)評(píng)審、評(píng)估檢查和績(jī)效考核。各縣（市、區(qū)）教育局根據(jù)“市培計(jì)劃”的總體要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本地區(qū)培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)員遴選、組織管理、評(píng)估考核和信息反饋等工作。
（二）整合優(yōu)質(zhì)資源。要遴選高水平專家和一線優(yōu)秀教師組建培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)工作。建立“市培計(jì)劃”培訓(xùn)專家?guī)欤纬蓜?dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，優(yōu)化專家隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高專家隊(duì)伍水平。組織開(kāi)發(fā)和購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，加強(qiáng)市級(jí)精品課程資源建設(shè)，借鑒“國(guó)培計(jì)劃”、“省培計(jì)劃”培訓(xùn)資源，促進(jìn)國(guó)家資源與地方資源相結(jié)合。
（三）建立評(píng)估監(jiān)管機(jī)制。建立有效的評(píng)估機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)控和質(zhì)量評(píng)估，并將項(xiàng)目執(zhí)行情況和評(píng)估結(jié)果作為調(diào)整培訓(xùn)任務(wù)和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)。
培訓(xùn)執(zhí)行方案模板怎么寫(xiě)篇4
一、指導(dǎo)思想：
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市教委、區(qū)教教育局對(duì)一年級(jí)招生工作的意見(jiàn)，根據(jù)相對(duì)就近、統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一調(diào)配安排的入學(xué)原則，在學(xué)校黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做好此次招生工作，使在松江區(qū)域進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女為主適齡兒童充分享受義務(wù)教育的權(quán)利。
二、招生要求：
1、學(xué)校招生小組的工作人員必須嚴(yán)格按照區(qū)教育局的文件精神辦事，嚴(yán)格把好入學(xué)原則，堅(jiān)決做到不收取與報(bào)名掛鉤的任何費(fèi)用。
2、學(xué)校成立專門(mén)的咨詢服務(wù)接待人員，有專人負(fù)責(zé)接待和處理家長(zhǎng)的來(lái)電、來(lái)訪。電話：67691723、接待人員：湯金山。
3、學(xué)校與社區(qū)居委會(huì)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與溝通，按照教育局小招辦的規(guī)定，將招生簡(jiǎn)章及學(xué)校簡(jiǎn)介在4月13日下發(fā)到居委，并對(duì)未來(lái)報(bào)名的適齡應(yīng)屆小學(xué)生通過(guò)居委會(huì)加以核實(shí)了解，及時(shí)掌握擇校的信息。
4、學(xué)校堅(jiān)決杜絕在報(bào)名時(shí)對(duì)新生進(jìn)行任何形式的考試。
5、學(xué)校做好報(bào)名時(shí)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如服務(wù)項(xiàng)目、填寫(xiě)表格工具等等。
三、招生辦法：
1、學(xué)制
小學(xué)學(xué)制為五年，即為一年級(jí)、二年級(jí)、三年級(jí)、四年級(jí)、五年級(jí)。
2、就學(xué)年齡
適齡兒童入學(xué)年齡為6周歲以上，(8月31日前出生)盲、聾、弱智等殘疾兒童的入學(xué)年齡可推遲至7周歲。
3、招生計(jì)劃
按照招生計(jì)劃和方案招生計(jì)劃班額每班不超過(guò)50人。
4、申請(qǐng)入學(xué)條件
申請(qǐng)入學(xué)時(shí)，父母一方應(yīng)持有《臨時(shí)居住證》,且續(xù)簽時(shí)間一年及以上。
5、申請(qǐng)入學(xué)所需材料
①父母一方的
②父母及學(xué)生本人的戶籍證明。
③父母一方在滬務(wù)工證明(有1年或以上的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄,社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目以市人保部門(mén)公布的為準(zhǔn);從事家政服務(wù)等不適用綜合保險(xiǎn)暫行辦法的人員,需提供街道居委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委開(kāi)具的從事1年或以上的就業(yè)證明。)
④購(gòu)房產(chǎn)業(yè)或租房合同;
⑤預(yù)防接種卡;
四、招生范圍：
按區(qū)核實(shí)規(guī)定的地塊范圍：
在__區(qū)域內(nèi)以招生進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女為主。
培訓(xùn)執(zhí)行方案模板怎么寫(xiě)篇5
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)市、縣教育局相關(guān)文件的精神，結(jié)合我校教師實(shí)際情況和課程改革的實(shí)際需要，以“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”理論為重點(diǎn)，以加強(qiáng)師德建設(shè)與教師業(yè)務(wù)技能提升為主題，采取集中培訓(xùn)與校本(聯(lián)盟)培訓(xùn)相結(jié)合的.形式，幫助教師更新教育教學(xué)理念,豐富教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化教學(xué)反思意識(shí),全面提升中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全體在職教師。
三、培訓(xùn)時(shí)間
20__年7月4日至10日。
上午：8:00～10:30；下午：2：30～5：00。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”理論、學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)、德育管理等。具體培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)安排表。
五、培訓(xùn)形式
1.全縣集中培訓(xùn)、學(xué)校集中培訓(xùn)與聯(lián)盟校集中培訓(xùn)相結(jié)合。
2.專家講座與現(xiàn)場(chǎng)研討、集中考核相結(jié)合。
六、參培教師要求
1.紀(jì)律方面：一是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)；二是按時(shí)到崗，做到不遲到、不早退，不中途離崗，中層以上干部要起模范帶頭作用。
2.學(xué)習(xí)方面：虛心學(xué)習(xí)，積極參與互動(dòng)交流，按時(shí)完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。學(xué)習(xí)結(jié)束后，提交學(xué)習(xí)過(guò)程的各項(xiàng)記錄及學(xué)習(xí)匯報(bào)等材料。
七、管理與考核
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、督查組。
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：韓朝平繆中艷汪漢成凌建東孫方彪
培訓(xùn)工作小組：唐海霞倪金中匡霞徐友萍祁建淮
劉娟趙莉董菊香劉瑩瑩
培訓(xùn)督查組：余榮軍楊定杰袁壽芳
2.強(qiáng)化管理。精心組織，確保責(zé)任人、校本培訓(xùn)主講人、培訓(xùn)地點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等落實(shí)到位，保證培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。學(xué)校建立《暑期教師培訓(xùn)日志》，對(duì)教師培訓(xùn)情況學(xué)校落實(shí)專門(mén)人員進(jìn)行督查。
3.嚴(yán)格考核。根據(jù)參培教師的出勤情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、作業(yè)情況及“教學(xué)設(shè)計(jì)”基本功考核成績(jī)等項(xiàng)目進(jìn)行全面考核，并最終匯總成為教師個(gè)人評(píng)優(yōu)、評(píng)先的一項(xiàng)主要內(nèi)容，同時(shí)也是晉級(jí)的重要參考。
八、培訓(xùn)日程安排
（見(jiàn)安排表）
培訓(xùn)執(zhí)行方案模板怎么寫(xiě)篇6
一、招生方案。
1、各個(gè)高校做宣傳，發(fā)傳單，擺點(diǎn)掛條幅等;
2、各個(gè)住宅小區(qū)掛條幅擺點(diǎn);
3、行政單位;政府單位發(fā)傳單名片;
4、建材市場(chǎng)，店面、人流量大的地方傳單名片;
5、做些戶外廣告，【公交站臺(tái)、商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)】
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)帖子等。
7、了解到周邊駕校的一些招生信息
二、市場(chǎng)分析
根據(jù)往年招生的經(jīng)念，我們大家都知道九月份和十月份是學(xué)生考駕照的旺季;據(jù)了解我們昌北校區(qū)可能在十一月中旬試業(yè);而我們新校區(qū)主要以學(xué)生為市場(chǎng);我有個(gè)建議希望領(lǐng)導(dǎo)可以參考：藍(lán)天駕校在南昌已經(jīng)成為一流的.品牌駕校;幾乎是人人都知道，對(duì)藍(lán)天的硬件設(shè)備，包括考試合格率等得到了廣大市民的認(rèn)同;具體分析如下：
昌北校區(qū)我們首先提前一個(gè)月把我們的價(jià)格、廣告活動(dòng)全面宣傳出去，我們目前有3個(gè)組分別把各個(gè)高校區(qū)分給我們組里，然后我們進(jìn)行宣傳，擺點(diǎn)、掛條幅等一系列廣告把昌北校區(qū)名聲打出去;讓更多的學(xué)生知道來(lái)我們駕校報(bào)名，以免錯(cuò)過(guò)今年昌北高校學(xué)生市場(chǎng);我們可以模仿南航駕校的開(kāi)業(yè)的一些成功模式，
就是讓廣大的學(xué)員學(xué)生預(yù)定報(bào)名交費(fèi)，因?yàn)樗{(lán)天駕校在南昌市民中已經(jīng)成為了最規(guī)范最正規(guī)的國(guó)家一類駕校;我相信我們會(huì)比他們做的更好;根據(jù)我們每年報(bào)名人數(shù)調(diào)查，在昌北報(bào)名最多的學(xué)員最多的是財(cái)大;由于周邊的學(xué)校我們都可以按我們的經(jīng)念來(lái)招生;對(duì)于前湖南大也是個(gè)很大的市場(chǎng)，包括科大和經(jīng)管學(xué)院3所高校都在一起也是個(gè)非常大的市場(chǎng)，附近除了南航駕校之外，其他的駕校都不是很好，我們把前湖校區(qū)可以列為我們進(jìn)行的第二塊市場(chǎng);由于交通問(wèn)題，校車(chē)開(kāi)通那最好不過(guò);還有南昌大學(xué)門(mén)口對(duì)面有個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)駕校的報(bào)名點(diǎn)，如果沒(méi)有校車(chē)我建議可以在南大對(duì)面設(shè)個(gè)報(bào)名點(diǎn)，我相信絕對(duì)有作用;對(duì)于新建縣城我們可以做些戶外的廣告，向農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)啊、公交站臺(tái)啊等。我們十月份主
要是把學(xué)生市場(chǎng)做起來(lái);新建縣城我們可以到十一以后在做宣傳。以上寫(xiě)的不足之處忘領(lǐng)導(dǎo)諒解。具體情況等領(lǐng)導(dǎo)定了我們?cè)谧鰝€(gè)完整的市場(chǎng)分析。
培訓(xùn)執(zhí)行方案模板怎么寫(xiě)篇7
一、我校今年招生工作的總體形勢(shì)
我校的招生范圍涉及全國(guó)22個(gè)省份，省外招生一直以氣象類專業(yè)為主，而目前氣象類生源已處于下滑趨勢(shì)，因此招生宣傳的工作重心將逐步向省內(nèi)、向非氣象類專業(yè)轉(zhuǎn)移。20年我校成人招生工作成績(jī)喜人，錄取新生共計(jì)1952人，比上一年增長(zhǎng)了50.6%。20年將再接再厲，繼續(xù)擴(kuò)大招生規(guī)模，爭(zhēng)取突破2200人。
二、招生宣傳工作組織
1、招生宣傳工作在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行，采取“院點(diǎn)配合、重心下移”的工作方式，突出學(xué)院在招生宣傳中的主體地位，充分調(diào)動(dòng)各函授站、教學(xué)點(diǎn)的積極性。
2、學(xué)院招生辦公室負(fù)責(zé)學(xué)校招生宣傳整體工作計(jì)劃的制定，與各函授站、教學(xué)點(diǎn)之間的溝通與聯(lián)系，以及組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)招生宣傳工作的實(shí)施。
3、各函授站、教學(xué)點(diǎn)組建一支穩(wěn)定、精干的招生宣傳隊(duì)伍，能熟練應(yīng)用和掌握學(xué)院的招生政策、招生專業(yè)、招生章程、招生宣傳技巧，鼓勵(lì)學(xué)生報(bào)考，及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給相關(guān)考生。
三、具體工作安排
1、精心制作20年南京信息工程大學(xué)成人高等教育招生簡(jiǎn)章并及時(shí)發(fā)放，努力將招生信息、招生政策深入到學(xué)校，深入到家長(zhǎng)和學(xué)生中去。
2、學(xué)院派專人到相關(guān)函授站、教學(xué)點(diǎn)尤其是新設(shè)站點(diǎn)召開(kāi)宣講會(huì)，對(duì)學(xué)校概況、專業(yè)設(shè)置、就業(yè)形勢(shì)、招生政策等方面作一一介紹，為廣大考生提供信息服務(wù)和志愿指導(dǎo)，努力使招生宣傳取得良好效果。
3、參加省考試院及各地市舉行的成人招生咨詢會(huì)，認(rèn)真解答考生及家長(zhǎng)提出的各種咨詢問(wèn)題。
4、利用招生網(wǎng)站公布招生信息，及時(shí)在江蘇省教育考試院網(wǎng)站、學(xué)校網(wǎng)站等公布招生計(jì)劃、院校介紹、招生章程、招生政策等相關(guān)信息，考生都能及時(shí)、準(zhǔn)確的了解我校，進(jìn)一步提高我校的知名度及報(bào)考率。考生填報(bào)志愿期間，在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)和學(xué)校招辦電子郵箱里，由專人負(fù)責(zé)在線答疑。
5、對(duì)于家長(zhǎng)及考生的來(lái)電咨詢，工作人員要認(rèn)真、耐心、細(xì)致地回答各類問(wèn)題，積極宣傳招生政策，指導(dǎo)考生填報(bào)志愿。
四、工作紀(jì)律
學(xué)校招生工作本著公平競(jìng)爭(zhēng)、公正選拔、公開(kāi)透明的原則，招生宣傳工作人員必須遵守學(xué)校招生工作紀(jì)律，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，如實(shí)宣傳報(bào)考政策，不能有違紀(jì)、違規(guī)的行為。
招生宣傳工作是一項(xiàng)十分艱苦的工作，而招生宣傳工作開(kāi)展的好壞，直接關(guān)系到學(xué)院的發(fā)展壯大。大家要提高認(rèn)識(shí)，采取切實(shí)可行措施，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，創(chuàng)造性地開(kāi)展招生宣傳工作，確保今年的招生工作順利進(jìn)行。
培訓(xùn)執(zhí)行方案模板怎么寫(xiě)篇8
一．招生背景：
當(dāng)前，隨著中小學(xué)階段教育的快速發(fā)展和教育這個(gè)特殊市場(chǎng)的逐步建立，各類培訓(xùn)學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，特別是面向廣大農(nóng)村之間的競(jìng)爭(zhēng)尤為突出，為了爭(zhēng)搶生源，每到招生季節(jié)，就打響了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。
二．招生戰(zhàn)略
1、市場(chǎng)調(diào)查是招生活動(dòng)的第一步，科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料，以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀，使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì)，地點(diǎn)的設(shè)置，人員的分配。對(duì)教師、學(xué)生和家長(zhǎng)以訪談、問(wèn)卷方式，收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造，是招生的重要依據(jù)。
2.招生方法
第一步：全方位轟炸
具體目標(biāo)：做到全方位的宣傳，讓每一個(gè)家長(zhǎng)都能見(jiàn)到天之驕的廣告宣傳單。制造聲勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實(shí)施：先熟悉本地區(qū)的人口分部，然后留守一兩個(gè)人坐鎮(zhèn)總部，其余的全體出動(dòng)，傳單、海報(bào)覆蓋輔導(dǎo)班附近所有的地區(qū)，主要的住宅小區(qū)，街邊門(mén)面，大型超市，重要路段。分區(qū)畫(huà)片，分頭分任務(wù)的工作。各盡其責(zé)。對(duì)各家各戶進(jìn)行摸底，看是不是下一步進(jìn)攻的對(duì)象，做好記錄。
第二步：重點(diǎn)進(jìn)攻
具體目標(biāo)：細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。
具體實(shí)施：發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)合作精神，每?jī)扇艘粋€(gè)小組，要達(dá)到雙劍合璧天下無(wú)敵的地步，目的是游說(shuō)家長(zhǎng)，勸說(shuō)讓孩子上輔導(dǎo)班，事前要掌握好與家長(zhǎng)溝通的'技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對(duì)住宅戶，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。
第三步：游說(shuō)
具體目標(biāo)：街邊的家長(zhǎng)，路邊的中年行人。
具體實(shí)施：放置咨詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發(fā)傳單，一人在咨詢臺(tái)前，發(fā)傳單的努力游說(shuō)家長(zhǎng)到咨詢臺(tái)前坐下聊聊。發(fā)揮每個(gè)人的才能，盡可能的把有意愿的家長(zhǎng)領(lǐng)到各個(gè)分部教學(xué)點(diǎn)。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。
招生過(guò)程從另一種意義上說(shuō)：其實(shí)是一個(gè)人際交往的過(guò)程，要學(xué)會(huì)招生其實(shí)就是學(xué)會(huì)為人處世。
成功者決不放棄，放棄者決不成功。
1、尋找學(xué)員
不論你在哪里，面對(duì)的是什么人，都要有“學(xué)員就在這些人當(dāng)中”的精神，不要有先入為主的想法。任何一個(gè)人都有可能成為我們的目標(biāo)學(xué)員。
2、評(píng)審你的招生團(tuán)隊(duì)
對(duì)于大多數(shù)招生來(lái)說(shuō)80:20定律。
80%的招生額（業(yè)績(jī)）是來(lái)自20%的代理中，目的是你怎樣才能找到20%代理？找到這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)就是必然的。
（1）圈定市場(chǎng)范圍
（2）列出現(xiàn)有代理的名單
（3）對(duì)現(xiàn)有代理進(jìn)行分類
（4）通過(guò)推薦和獨(dú)立開(kāi)發(fā)找到新達(dá)到你要求的代理
（5）讓他們工作起來(lái)
3、找到真正的學(xué)員
通過(guò)以上評(píng)審的招生團(tuán)隊(duì)，我們因此可以獲得一批重點(diǎn)學(xué)員信息。
4、預(yù)約學(xué)員
約見(jiàn)的方法
電話預(yù)約、代理邀請(qǐng)等
電話預(yù)約的目的：
（1）是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
（2）引起學(xué)員和你面談的興趣。
（3）爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)。
5、了解學(xué)員的需求（學(xué)習(xí)興趣）
6、理解不同類型的客戶（經(jīng)濟(jì)狀況）
培訓(xùn)執(zhí)行方案模板怎么寫(xiě)篇9
一、活動(dòng)主題
向問(wèn)題要進(jìn)步，向效率要提分
二、活動(dòng)目的'：
通過(guò)試題分析、問(wèn)題診斷、一對(duì)一免費(fèi)體驗(yàn)、公益課堂、家長(zhǎng)幫等一系列活動(dòng)邀約家長(zhǎng)上門(mén)，制造人氣。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、試卷分析：主要是針對(duì)老學(xué)員（包括班課及一對(duì)一）公立校進(jìn)行月考的學(xué)員月家長(zhǎng)約定時(shí)間找老師進(jìn)行試卷分析，請(qǐng)老師寫(xiě)一份試題診斷書(shū)，之后由學(xué)管師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，通過(guò)此舉主要是從老學(xué)員中挖掘一對(duì)一。
2、問(wèn)題診斷：此項(xiàng)活動(dòng)要求家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子同時(shí)到校做學(xué)習(xí)能力測(cè)量表，學(xué)管師根據(jù)孩子所做試卷情況進(jìn)行打分，與家長(zhǎng)做簡(jiǎn)單溝通，并告訴家長(zhǎng)會(huì)請(qǐng)專業(yè)老師根據(jù)學(xué)員所做測(cè)試卷寫(xiě)一份診斷書(shū)，并約好與家長(zhǎng)面談時(shí)間。此活動(dòng)主要針對(duì)低年級(jí)，尤其是初一家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)溝通學(xué)習(xí)習(xí)慣及效率問(wèn)題。
3、一對(duì)一免費(fèi)體驗(yàn)：根據(jù)診斷結(jié)果，告知家長(zhǎng)在活動(dòng)期間可享受一對(duì)一免費(fèi)體驗(yàn)課一次，尤其是英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、物理。
4、公益課堂：包括三方面:英語(yǔ)公益講堂、物理趣味實(shí)驗(yàn)課、博古通今課程。英語(yǔ)公益課堂主要面對(duì)初一學(xué)員，尤其音標(biāo)及基礎(chǔ)知識(shí)，以增加低年級(jí)學(xué)員量。物理趣味實(shí)驗(yàn)課主要針對(duì)初三、初四學(xué)員，尤其是初四學(xué)員，通過(guò)實(shí)驗(yàn)課程發(fā)現(xiàn)學(xué)員基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況，進(jìn)行一對(duì)一挖掘。博古通今課程面向初一至初三學(xué)員，以初三學(xué)員為主，主要是推會(huì)考科目課程。
5、家長(zhǎng)幫課程：這項(xiàng)活動(dòng)主要是針對(duì)家長(zhǎng)，通過(guò)家長(zhǎng)幫課程告知家長(zhǎng)孩子的成長(zhǎng)需要家長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)以及陪伴，讓家長(zhǎng)參與到孩子的學(xué)習(xí)中來(lái)。
6、送禮品活動(dòng)：
（1）到校即送禮包一份：即新華手袋一個(gè)、新華中性筆一支、橡皮一個(gè)、鉛筆一支
（2）報(bào)名即送紫砂杯一個(gè)、能力測(cè)評(píng)試卷、博學(xué)多才卡
（3）滿20__送“博古通今金卡”、紫砂杯一個(gè)、能力測(cè)評(píng)卷
（4）滿4000送全年晚自習(xí)、紫砂杯、能力測(cè)評(píng)卷、博古通今金卡
（5）一對(duì)一“報(bào)一送一”（送相對(duì)應(yīng)課時(shí)的內(nèi)部晚自習(xí)）報(bào)100課時(shí)以上送博古通今金卡、紫砂杯一個(gè)
除以上禮品兌換外還可參加新華公益課程
三、活動(dòng)形式
1、電話邀約：未報(bào)名老學(xué)員、新學(xué)員
2、地推：主要集中在中午進(jìn)行迎勝、北實(shí)小西校、御碑樓三個(gè)校區(qū)進(jìn)行傳單發(fā)放，告知家長(zhǎng)活動(dòng)內(nèi)容盡可能與家長(zhǎng)溝通
3、設(shè)攤擺點(diǎn)：主要是針對(duì)迎勝中學(xué)，迎勝東路、計(jì)生中心、迎勝西門(mén)三個(gè)位置，家長(zhǎng)聚集較多的地方，告知活動(dòng)內(nèi)容，以及禮品的擺放。
4、大眾媒體廣告：對(duì)于禮品、以及活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間寫(xiě)短文進(jìn)行宣傳
5、學(xué)校附近的廣告牌宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容
四、活動(dòng)組織框架
總指導(dǎo)：趙校長(zhǎng)監(jiān)督人：王部長(zhǎng)組長(zhǎng)：各校區(qū)主管責(zé)任人：各校區(qū)員工二校區(qū)結(jié)構(gòu)框架
指導(dǎo)：葛老師
監(jiān)督人：葛老師
責(zé)任人：張老師、高老師、鞏老師
五、活動(dòng)具體分工
1、葛老師：
1）活動(dòng)過(guò)程中負(fù)責(zé)本校區(qū)人員調(diào)配；負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的記錄、監(jiān)控；時(shí)刻做好補(bǔ)位工作，打電話、宣傳；與鞏老師輪流做好中午及下午所負(fù)責(zé)區(qū)域的宣傳；物資準(zhǔn)備。
2）活動(dòng)當(dāng)天接待家長(zhǎng)
2、張老師：
1）活動(dòng)過(guò)程中負(fù)責(zé)初二、初三老學(xué)員的電話邀約、中午負(fù)責(zé)北實(shí)小、御碑樓的宣傳、下午負(fù)責(zé)迎勝東路的設(shè)攤擺點(diǎn)。
2）活動(dòng)當(dāng)天負(fù)責(zé)老學(xué)員上課接待、一對(duì)一學(xué)員接待。
3、鞏老師：
1）活動(dòng)過(guò)程中負(fù)責(zé)初一、初四老學(xué)員的邀約、中午負(fù)責(zé)北實(shí)小、御碑樓的宣傳、下午負(fù)責(zé)計(jì)生中心附近的設(shè)攤擺點(diǎn)。
2）活動(dòng)當(dāng)天禮品發(fā)放及記錄。
4、高老師：
1）活動(dòng)過(guò)程中負(fù)責(zé)新學(xué)員的電話邀約、中午負(fù)責(zé)迎勝中學(xué)的宣傳、下午負(fù)責(zé)迎勝西門(mén)的設(shè)攤擺點(diǎn)。
2）活動(dòng)當(dāng)天負(fù)責(zé)到校家長(zhǎng)的記錄、面談。
六、活動(dòng)過(guò)程監(jiān)控
二校區(qū)由葛老師負(fù)責(zé)，記錄活動(dòng)過(guò)程中電話邀約數(shù)據(jù)、繳費(fèi)數(shù)據(jù)、物資消耗、禮品領(lǐng)取登記。
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排及控制
活動(dòng)當(dāng)天：張老師負(fù)責(zé)學(xué)員上課接待包括班課及一對(duì)一，輔以鞏老師進(jìn)行。鞏老師主要是負(fù)責(zé)禮品發(fā)放及記錄，輔助張老師進(jìn)行學(xué)員及老師接待。高老師主要負(fù)責(zé)學(xué)員及家長(zhǎng)的接待，葛老師主要負(fù)責(zé)家長(zhǎng)接待、老師接待。當(dāng)天人員調(diào)配。