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        制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃方案

        | 新華

        一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu):醫(yī)教科、護(hù)理。

        二、培訓(xùn)目的:通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。

        二、培訓(xùn)時(shí)間:報(bào)道后第一日起,具體時(shí)間以培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。

        三、培訓(xùn)地點(diǎn):門診部四樓大會(huì)議室。

        四、培訓(xùn)內(nèi)容:

        一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)

        1、院訓(xùn)、院徽含義;

        2、服務(wù)承諾;

        3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景);

        4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;

        5、醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度;

        二、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下):

        (一)、規(guī)章制度

        1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;

        2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》;

        3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》;

        4、《中華人民共和國傳染病防治法》;

        5、《中華人民共和國藥品管理法》;

        6、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》(試行);

        7、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》;

        8、醫(yī)療核心制度;

        9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則;

        10、運(yùn)行病例考核標(biāo)準(zhǔn)(建議發(fā)放至個(gè)人);

        11、終末病例考核標(biāo)準(zhǔn);

        12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》

        13、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人);

        14、處方評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);

        15、麻醉品和精神品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;

        16、《抗菌素臨床應(yīng)用實(shí)施管理辦法》;

        17、《抗菌素類藥物分級使用管理實(shí)施方案》(試行);

        (二)院感培訓(xùn)內(nèi)容:

        1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;

        2、手衛(wèi)生;

        3、醫(yī)療廢物管理制度;

        4、職業(yè)暴露;

        5、無菌操作基本常識;

        6、醫(yī)院感染報(bào)告制度;

        7、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程;

        8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);

        9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;

        10、多重耐藥菌報(bào)告流程;

        (三)傳染病防控知識培訓(xùn):

        1、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé);

        2、傳染病的報(bào)告制度及報(bào)告流程;

        3、傳染病信息報(bào)告;

        4、傳染病報(bào)告卡填寫要求;

        5、常見傳染病的診斷;

        6、考核與評估;

        (四)、急救知識培訓(xùn)

        1、心肺復(fù)蘇;

        2、輸液反應(yīng)。

        制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃方案篇2

        一、員工培訓(xùn)總體目標(biāo)

        1、加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

        2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

        3、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

        4、加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。

        二、員工培訓(xùn)原則與要求

        1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

        2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

        3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。--年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天。

        三、員工培訓(xùn)內(nèi)容與方式

        (一)管理干部

        1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。

        2、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。

        3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

        (二)專業(yè)技術(shù)人員

        1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

        2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

        3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

        4、對會(huì)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

        (三)新員工入職培訓(xùn)

        詳細(xì)內(nèi)容請見《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

        四、員工培訓(xùn)措施及要求

        (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建"大培訓(xùn)格局"確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

        (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓(xùn)"的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

        (三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。

        (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

        (五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報(bào)批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

        制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃方案篇3

        一、新員工入職培訓(xùn)

        培訓(xùn)時(shí)間:每月培訓(xùn)一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)

        培訓(xùn)對象:每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工

        培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管

        培訓(xùn)內(nèi)容:

        以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓(xùn)等。

        二、外語培訓(xùn)

        培訓(xùn)時(shí)間:全年培訓(xùn)(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)

        培訓(xùn)對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓(xùn)

        培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管

        培訓(xùn)內(nèi)容

        初級班從音標(biāo)開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強(qiáng)調(diào)聽力與會(huì)話能力的培養(yǎng)。

        培訓(xùn)方法

        視聽說全方位培訓(xùn),每兩個(gè)月進(jìn)行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(第一名獎(jiǎng)勵(lì)50元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)30元,第三名獎(jiǎng)勵(lì)20元)

        培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

        三、節(jié)假日聯(lián)歡活動(dòng)

        活動(dòng)時(shí)間:每年的春節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)

        活動(dòng)安排

        人力資源部選定活動(dòng)內(nèi)容,再下發(fā)活動(dòng)通知,由各部門內(nèi)部組織參加項(xiàng)目。人力資源部負(fù)責(zé)組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。

        活動(dòng)內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動(dòng)。

        活動(dòng)地點(diǎn):多功能廳

        四、禮貌禮儀培訓(xùn)

        培訓(xùn)時(shí)間:每年的一月份與八月份各舉行一次

        培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工服務(wù)意識與質(zhì)量。

        培訓(xùn)對象:酒店全體員工

        培訓(xùn)者:人力資源部培訓(xùn)主管

        培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

        五、酒店常識培訓(xùn)

        培訓(xùn)時(shí)間:每年的二月份舉辦

        培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責(zé)與職能等

        培訓(xùn)對象:酒店全體員工

        培訓(xùn)者:人力資源部主管

        培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

        六、季度優(yōu)秀員工評選活動(dòng)

        評選時(shí)間:每年的四月、七月、十月、一月

        評選對象:酒店各部門員工均有資格參加

        評選形成:每季度請各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的.推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會(huì)時(shí)頒發(fā)榮譽(yù)證書與獎(jiǎng)金100元。

        七、急救知識培訓(xùn)

        培訓(xùn)時(shí)間:每年的十月份進(jìn)行一次

        培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

        培訓(xùn)對象:酒店全體員工

        培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

        培訓(xùn)者:保安部

        八、領(lǐng)班、主管管理素質(zhì)培訓(xùn)

        培訓(xùn)時(shí)間:每年的七月份進(jìn)行

        培訓(xùn)內(nèi)容:酒店各級之間的工作關(guān)系,酒店領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法等

        培訓(xùn)對象:酒店各部門的領(lǐng)班與主管

        培訓(xùn)者:人力資源部主管

        培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

        九、海南民族民俗知識培訓(xùn)

        培訓(xùn)時(shí)間:每年的七月份舉行

        培訓(xùn)內(nèi)容:海南各地的景點(diǎn),主要民族的風(fēng)俗習(xí)慣及各地的人文知識。

        培訓(xùn)者

        從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報(bào)酬。

        培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

        十、酒店美容健身講座

        培訓(xùn)時(shí)間:每年七月份舉辦

        培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問。

        培訓(xùn)對象:酒店全體員工

        培訓(xùn)者:從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報(bào)酬。

        培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

        十一、中國文化知識講座

        講座時(shí)間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

        講座內(nèi)容:中國上下五千年的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點(diǎn)的欣賞、各大宗教知識等。培訓(xùn)計(jì)劃

        參加者:酒店全體員工

        講座老師:從外部邀請這方面專業(yè)人士(100——200元報(bào)酬)

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        制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃方案篇4

        一、制定新員工培訓(xùn)方案的目的

        1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣

        2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

        3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

        4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

        5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感

        6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

        7、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

        綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài)。

        二、新員工培訓(xùn)方案培訓(xùn)程序

        1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時(shí),由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個(gè)月一次)

        2、人數(shù)較少、分散時(shí),由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

        三、培訓(xùn)內(nèi)容

        1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

        2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

        介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

        3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)——不定期

        分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述公司地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

        四、培訓(xùn)反饋與考核

        1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

        2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。

        3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報(bào)公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

        五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

        1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。

        2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選。

        3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

        4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

        5、公司從選定日期開始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。

        六、部門新員工培訓(xùn)所需表格

        表格1:新員工部門崗位培訓(xùn)確認(rèn)表

        表格2:新員工崗位培訓(xùn)反饋表

        表格3:(部門名稱)新聘員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表

        制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃方案篇5

        一、訓(xùn)練需要

        (一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,所以須先評估訓(xùn)練之需要。

        (二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。

        (三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。

        二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者

        (一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。

        (二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,并且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。

        三、經(jīng)費(fèi)來源

        (一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。

        (二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。

        四、訓(xùn)練目標(biāo)

        (一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開展的。

        (二)長期的.目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。

        (三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。

        五、訓(xùn)練時(shí)期

        (一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。

        (二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。

        (三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。

        六、訓(xùn)練方式

        (一)傳統(tǒng)授課方式。

        (二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。

        (三)主角扮演方式。

        (四)以上三種方式適用于團(tuán)體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。

        七、課程設(shè)計(jì)

        (一)依滿足訓(xùn)練需要并到達(dá)訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。

        (二)需事先與講師充分溝通。

        (三)課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。

        八、外聘講師

        (一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。

        (二)教材請講師事前寫妥。

        (三)事先讓講師熟悉授課場所。

        九、訓(xùn)練場所

        (一)自備或外租。

        (二)寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。

        (三)講臺(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。

        十、評估訓(xùn)練成果

        (一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。

        (二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。

        (三)觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效,借以評估訓(xùn)練的成果。

        十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

        (一)測驗(yàn)成績優(yōu)良者,發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。

        (二)測驗(yàn)成績并入個(gè)人考績。

        (三)受訓(xùn)后個(gè)人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。

        制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃方案篇6

        一、總則

        為規(guī)范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。

        二、考核目的

        1、造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍。并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.

        2、及時(shí)、公正地對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

        3、為員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和員工的薪酬待遇調(diào)整以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

        4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。

        三、考核原則

        1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的.客觀事實(shí)為基本依據(jù);

        2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

        3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念;

        4、分別以月度和季度周期進(jìn)行考核。

        四、適用對象

        本制度主要為威海李陽瘋狂英語市場部、課程服務(wù)部和教學(xué)部人員設(shè)計(jì)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

        1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

        2、連續(xù)缺勤一周以上者

        3、兼職、特約人員

        五、考核時(shí)間排定

        (一)月度考核

        月度考核周期從每月16日起至次月15日止

        (二)季度考核考核周期

        春季考核2月16日到5月15日夏季考核5月16日到8月15日秋季考核8月16日到11月15日冬季考核11月16日到2月15日

        注:考核周期主要是指由各業(yè)務(wù)部門的主管與下屬,就績效表現(xiàn)進(jìn)行績效核算的時(shí)間跨度。

        六、考核體制

        考核實(shí)行部門考核制,各部門直接由部門主管直接評估部屬,其他部門主管復(fù)評制。

        七、季度考核權(quán)重

        公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣。

        八、考核表

        考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類,分為市場部、課服部、教學(xué)部三種,各類下面再細(xì)分成各部門統(tǒng)一的表格。各部門主管可根據(jù)本部門實(shí)際情況對考評因素和要點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,但未經(jīng)與其他部門協(xié)商通過前,不能擅自調(diào)整考評結(jié)構(gòu)和要素分值。

        九、考核程序

        考核的一般操作程序:

        1、員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評估

        2、直接主管復(fù)評:直接主管根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評。

        3、其他部門主管復(fù)核:其他部門主管對考核結(jié)果評估,并最后認(rèn)定。

        補(bǔ)充建議:

        1、建議員工主管與員工進(jìn)行面談,并完成“考核表”

        2、如有必要,可另外附具體的事實(shí)說明,作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。

        十、考核與獎(jiǎng)懲

        1、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績,并按考核周期發(fā)放部門津貼,該津貼為季度津貼,由公司發(fā)放,各部門主管以績效成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放。

        津貼計(jì)算方式如下:

        月度考核

        月度考核主要針對各部門員工當(dāng)月表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容和結(jié)果與季度考核無關(guān)。

        市場部:

        1、市場部員工,月營業(yè)目標(biāo)完成率90%以下,扣除當(dāng)月月度考核工資100元;營業(yè)目標(biāo)完成率80%以下,扣除當(dāng)月月度考核工資300元;連續(xù)三個(gè)月營業(yè)目標(biāo)完成率80%以下,扣除季度考核津貼。

        2、市場部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當(dāng)月月度考核工資,連續(xù)三個(gè)月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。課程服務(wù)部:

        1、課程服務(wù)部員工,月度考核客戶滿意率90%以下者,扣除當(dāng)月月度考核工資;連續(xù)三個(gè)月客戶滿意率在90%以下者,扣除季度考核津貼。

        2、課程服務(wù)部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當(dāng)月月度考核工資,連續(xù)三個(gè)月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。

        教學(xué)部:

        1、教學(xué)部講師,每月學(xué)員滿意率在80%以下者,扣除當(dāng)月工資100元;連續(xù)三個(gè)月學(xué)員滿意率在80%以下者,扣除季度考核津貼。

        2、教學(xué)部講師,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當(dāng)月工資100元,連續(xù)三個(gè)月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。

        另:集訓(xùn)營講師,學(xué)員滿意率在80%以下者,扣除當(dāng)期津貼100元,學(xué)員滿意率在90%以上者,一次性發(fā)放津貼獎(jiǎng)勵(lì)450元。

        季度考核

        季度考核按照公司季度考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算,具體公式如下:

        市場部

        個(gè)人應(yīng)得津貼數(shù)=<經(jīng)營業(yè)績分?jǐn)?shù)(實(shí)際招生數(shù)÷目標(biāo)招生數(shù))+工作能力評分+工作態(tài)度評分>×個(gè)人平均津貼數(shù)(單位:人民幣圓)

        考核周期內(nèi)實(shí)際學(xué)員數(shù)×20=部門津貼總數(shù)

        部門津貼總數(shù)÷部門員工總數(shù)=個(gè)人平均津貼數(shù)

        客服部

        個(gè)人應(yīng)得津貼數(shù)=<經(jīng)營業(yè)績(實(shí)際招生數(shù)÷目標(biāo)招生數(shù))+工作能力評分(客戶滿意率)+工作態(tài)度評分>×個(gè)人平均津貼數(shù)(單位:人民幣圓)考核周期內(nèi)實(shí)際學(xué)員數(shù)×15=部門津貼總數(shù)

        部門津貼總數(shù)÷部門員工總數(shù)=個(gè)人平均津貼數(shù)

        教學(xué)部

        <經(jīng)營業(yè)績(教學(xué)質(zhì)量滿意率)+工作能力評分(聽課評分)+工作態(tài)度評分>×考核周期內(nèi)學(xué)所教員數(shù)×15=應(yīng)得津貼(單位:人民幣圓)注:教學(xué)部另享受學(xué)員續(xù)報(bào)名津貼,計(jì)算方式為:

        (實(shí)際續(xù)報(bào)名率÷目標(biāo)續(xù)報(bào)名率)×考核周期內(nèi)續(xù)報(bào)名數(shù)×15=應(yīng)得津貼(單位:人民幣圓)

        現(xiàn)以__年夏季市場部當(dāng)季考核情況為例,為季度考核做一說明:

        __年夏季目標(biāo)經(jīng)營人數(shù)為500人,當(dāng)季實(shí)際招生數(shù)為450人,則市場部當(dāng)季經(jīng)營業(yè)績分?jǐn)?shù)為450÷500=90%,市場部當(dāng)月津貼總數(shù)為:450×20=9000(圓),個(gè)人應(yīng)得津貼數(shù)為9000÷4=2250;員工趙某,在當(dāng)季工作中主動(dòng)拓展業(yè)務(wù),為部門業(yè)績的實(shí)現(xiàn)做出很大貢獻(xiàn),并且態(tài)度積極,任勞任怨,該部門主管給予趙某工作能力評分100%,工作態(tài)度評分100%。基于市場部季度考核公式,趙某當(dāng)月考核實(shí)際總得分為:90×80%+100×10%+100×10%=92;應(yīng)得當(dāng)季津貼為92%×2250=20__(單位:人民幣圓)

        2、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績,并對員工的月職位工資進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整原則如下:

        市場部年經(jīng)營業(yè)績達(dá)到目標(biāo)者,每月增發(fā)100元;課服部年客戶滿意率達(dá)到目標(biāo)者,每月增發(fā)100元;

        教學(xué)部

        年教學(xué)質(zhì)量滿意率達(dá)到目標(biāo)者,每月增發(fā)100元。

        十一、附則

        1、本制度的解釋權(quán)歸公司所有。

        2、本制度生效時(shí)間為20__年5月15日。

        附:20__年夏季目標(biāo)經(jīng)營業(yè)績

        目標(biāo)起止日期:5月16日——8月15日目標(biāo)經(jīng)營業(yè)績:

        本考核周期目標(biāo)招生總數(shù):600人

        暑假集訓(xùn)營第一期:190人

        暑假集訓(xùn)營第二期:170人

        暑假集訓(xùn)營第三期:140人

        暑假集訓(xùn)營第四期:100人

        其中5月16日——6月15日營業(yè)目標(biāo)招生數(shù):100人6月16日——7月15日營業(yè)目標(biāo)招生數(shù):300人

        7月16日——8月15日營業(yè)目標(biāo)招生數(shù):200人另:教學(xué)部集訓(xùn)營中小學(xué)生日常班目標(biāo)轉(zhuǎn)報(bào)名率30%。

        制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃方案篇7

        為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力,競爭本事,特制定本方案。

        一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

        1。培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫忙不大,但你必須要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度進(jìn)取。

        心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

        態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。

        習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。

        性格改變,你的人生跟著改變。

        2。培訓(xùn)的意義:

        ①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

        ②可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會(huì)提升。

        ③堅(jiān)持理解培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

        ④新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

        ⑤會(huì)增強(qiáng)自身對勝任工作的信心。

        ⑥增強(qiáng)工作本事,有利于未來發(fā)展。

        三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求:

        1。不可遲到、早退,不得請事假(特殊情景除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。

        2。進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

        3。見到上司要主動(dòng)打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

        4。培訓(xùn)時(shí)要堅(jiān)持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

        5。培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

        6。培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情景處罰。

        7。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

        新員工培訓(xùn),能留住員工的秘密

        職前培訓(xùn)是新員工在組織中發(fā)展自我職業(yè)生涯的起點(diǎn)。職前培訓(xùn)意味著新員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。

        企業(yè)在這一階段的工作要幫忙新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,建立貼合實(shí)際的期望和進(jìn)取的態(tài)度。

        新員工入職:180天詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃

        新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個(gè)月到1年,讓企業(yè)損失很多的成本,如何快速提升新員工的本事,取決于前180天管理者做了什么。

        第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)

        為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),HR需要做到下頭七點(diǎn):

        1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自我的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);

        2。開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識;

        3。直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)本事、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好;

        4。HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值;

        5。直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰;

        6。對于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評),并給予及時(shí)肯定和表揚(yáng)(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;

        7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

        第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

        轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管HR需要用較短的時(shí)間幫忙新員工完成主角過度,下頭供給五個(gè)關(guān)鍵方法:

        1。帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話等;

        2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo);

        3。及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

        4。適時(shí)把自我的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;

        5。對其成長和提高及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4C、反饋技巧。

        第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)

        在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。

        1。明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;

        2。多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),觀察其優(yōu)點(diǎn)和本事,揚(yáng)長提短;

        3。犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì),觀察其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值;

        4。如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會(huì),管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切。

        第4階段:表揚(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系(61~90天)

        管理者很容易吝嗇自我的贊美的語言,或者說缺乏表揚(yáng)的技巧,而表揚(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開放性。

        1。當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有提高的地方及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表揚(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性;

        2。多種形式的表揚(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不一樣的驚喜感,表揚(yáng)鼓勵(lì)的多樣性;

        3。向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表揚(yáng)鼓勵(lì)的開放性;

        第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)

        對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。

        1。鼓勵(lì)下屬進(jìn)取踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后做出表揚(yáng)和鼓勵(lì);

        2。對于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;

        3。與新員工探討任務(wù)處理的方法與提議,當(dāng)下屬提出好的提議時(shí)要去肯定他們;

        4。如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理。

        第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)

        當(dāng)度過了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):

        1。幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識工作的價(jià)值、工作的意義、工作的職責(zé)、工作的使命、工作的高度,找到自我的目標(biāo)和方向;

        2。時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面進(jìn)取的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;

        3。讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

        4。當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;

        5。開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位。

        第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃(180天)

        6個(gè)月過去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績效面談一般包括下頭的六個(gè)步驟:

        1。每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;

        2??冃嬲勔龅剑好鞔_目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

        3。領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)包括:成果、本事、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);

        4。協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);

        5。為下屬爭取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬評估一次;

        6。給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書,每個(gè)人制定出成長計(jì)劃,分階段去檢查。

        第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(每一天)

        度過了前90天,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

        1。關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫忙;

        2。記住部門每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門團(tuán)體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的提高給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);

        3。每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)團(tuán)體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識、感情、誠信。

        制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃方案篇8

        一、指導(dǎo)思想

        圖書館是學(xué)校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分,是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻(xiàn)極大滿足學(xué)校師生的學(xué)習(xí)需求,是師生們進(jìn)行學(xué)習(xí)的好場所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學(xué),而且培養(yǎng)了學(xué)生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學(xué)生的.語言文字表達(dá)能力,促進(jìn)了學(xué)生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展,真正把圖書館辦成名副其實(shí)的第二課堂。

        二、培訓(xùn)目標(biāo)

        在新的一年中,學(xué)校定期對圖書管理員進(jìn)行培訓(xùn),對他們進(jìn)行多方位培訓(xùn),了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作,學(xué)習(xí)圖書館的管理規(guī)程,并展開學(xué)習(xí)討論,掌握圖書館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。積累如何進(jìn)行圖書管理的經(jīng)驗(yàn),從而更好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。

        三、培訓(xùn)重點(diǎn)

        加強(qiáng)對學(xué)校圖書管理員管理工作的培訓(xùn),培養(yǎng)圖書管理員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高他們的管理水平,擔(dān)任起圖書工作人員工作的職責(zé)。

        四、培訓(xùn)項(xiàng)目

        對圖書管理員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)模式是開展理論學(xué)習(xí),外出參觀學(xué)習(xí),積級參加上級部門組織的各種培訓(xùn)。以集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)的方式展開。

        五、培訓(xùn)岡容:

        1、學(xué)習(xí)圖書館各科室(各部門)的規(guī)章制度。

        2、了解圖書館管理的要求、原則。

        3、開設(shè)圖書館藏書的工作及分類的知識講座。

        4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀,熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。

        3、工具書的使用方法。

        4、圖書的選擇和讀書方法。

        5、學(xué)習(xí)圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理,能熟練操作。

        6、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化圖書館理論體系,提高理論水平。

        7、編撰二次文獻(xiàn),服務(wù)于教學(xué)。

        總之,搞好圖書管理員的培訓(xùn)工作,提高圖書管理員的圖書管理工作的能力,有利于推動(dòng)圖書館的工作,讓我們的圖書館越辦越好。

        制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃方案篇9

        一、護(hù)士長以上的管理人員,要參加護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新護(hù)理管理知識,及時(shí)了解國際、國內(nèi)的護(hù)理發(fā)展,不斷更新管理理念和管理方式,提高護(hù)理管理人員的管理水平,使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理。

        二、護(hù)理部每年組織一次護(hù)理管理人員及骨干的培訓(xùn)。

        三、對新上崗的護(hù)士長進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育,盡快適應(yīng)護(hù)士長角色的轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)從一名優(yōu)秀護(hù)士到護(hù)理管理者的轉(zhuǎn)變,掌握病區(qū)護(hù)理管理的重點(diǎn),學(xué)習(xí)與醫(yī)生、護(hù)士、病人等的溝通技巧,讓新護(hù)士長既有工作動(dòng)力也有壓力,努力帶好自己的團(tuán)隊(duì)。

        四、提供護(hù)士長及骨干每年參加一次外出學(xué)習(xí)本??菩逻M(jìn)展、新理論學(xué)習(xí),了解護(hù)理新理論、新信息,了解??频陌l(fā)展,知道本科的臨床護(hù)理工作,不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,回院進(jìn)行全員講課,讓全員護(hù)士了解護(hù)理發(fā)展的信息,不斷改進(jìn)護(hù)理工作,提高護(hù)理質(zhì)量。

        五、根據(jù)需要參加??谱o(hù)士的培訓(xùn),提高專科護(hù)理技能,帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)提升本科室??谱o(hù)理技能,提高護(hù)理質(zhì)量。

        六、鼓勵(lì)年輕護(hù)理管理人員及骨干參加各種形式的學(xué)歷教育,如自考、分段學(xué)習(xí)等達(dá)到護(hù)理本科學(xué)歷,提高護(hù)理管理人員的整體素質(zhì)。

        七、要求自學(xué)護(hù)理學(xué)現(xiàn)代護(hù)理管理、責(zé)任制整體護(hù)理、溝通技巧等書籍、訂閱護(hù)理雜志,不斷學(xué)習(xí)護(hù)理新知識,充實(shí)自己,提高自身的理論水平和管理能力,參加各種形式的繼續(xù)教育,每年學(xué)分≥25學(xué)分。

        八、組織到其他醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,不斷改進(jìn)自己的工作,提高護(hù)理質(zhì)量。

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