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        新員工拓展培訓(xùn)活動方案

        | 新華

        寫方案時,要制定一個方案的框架,包括引言、分析、方案、實施、評估等幾個部分,以便合理安排內(nèi)容。寫好新員工拓展培訓(xùn)活動方案是有技巧的,接下來給大家分享新員工拓展培訓(xùn)活動方案,方便大家學(xué)習(xí)。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇1

        為貫徹落實《阜寧縣中小學(xué)教師信息技術(shù)與應(yīng)用能力培訓(xùn)考核方案》,充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的使用效率,進一步提高教師應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的能力,打造一支適應(yīng)教育信息化要求的新時代教師隊伍,特制訂此校本培訓(xùn)方案。

        一、工作目標(biāo)

        (一)通過集中培訓(xùn)與日常研訓(xùn),促使教師基本掌握信息技術(shù)與課程整合的教學(xué)設(shè)計基本理論與技術(shù)、課堂多媒體操作、課件制作等信息化教學(xué)基本技能。

        (二)促進教師教學(xué)方式的根本轉(zhuǎn)變,推進課堂信息化教學(xué)。

        (三)建立全校信息技術(shù)與課程整合骨干教師人才隊伍。

        二、培訓(xùn)與考核對象

        1968年1月1日后出生的`教師均須參加培訓(xùn)和考核,超齡教師可自愿報名參加。計算機(信息技術(shù))專業(yè)教師和縣級以上教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人還須參加Flash培訓(xùn)考核工作。

        三、培訓(xùn)與考核內(nèi)容

        1.信息技術(shù)基礎(chǔ)部分:教師能夠?qū)τ嬎銠C進行必要的維護,能較熟練地使用辦公軟件進行文字處理、素材加工,能利用電子表格進行公式運算。

        2.信息技術(shù)應(yīng)用部分:掌握多媒體課件設(shè)計基本知識,熟練運用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和資源庫管理系統(tǒng),能夠制作多媒體電子教案。

        3.多媒體教學(xué)設(shè)備操作使用:能規(guī)范操作液晶投影機、視頻展臺等多媒體設(shè)備,能規(guī)范操作卡座、功放等教學(xué)音響設(shè)備,能熟練運用多媒體教學(xué)設(shè)備和教學(xué)音響設(shè)備開展教學(xué)活動,并掌握一定的多媒體設(shè)備與教學(xué)音響系統(tǒng)的日常維護知識。

        4.多媒體課件設(shè)計與制作:

        ⑴Powerpoint幻燈片的設(shè)計與版式;文本、圖像、聲音、視頻、動畫的采集、加工、編輯、裝飾的方法和技巧;

        ⑵學(xué)科動畫工具(Flash)開發(fā)及設(shè)計方法。

        四、培訓(xùn)方式及時間

        1、分散自學(xué):教師要通過自學(xué),基本了解和掌握信息技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容及相關(guān)技能。

        2、集中培訓(xùn):根據(jù)課程內(nèi)容及參訓(xùn)教師的實際,采取集中講授、操作練習(xí)、小組研討、互相交流等方式,保證培訓(xùn)的實效,切實提高教師的實際操作能力。

        3、培訓(xùn)時間及培訓(xùn)地點:

        培訓(xùn)時間:自20__年3月初開始,20__年8月結(jié)束。每單周三為集中培訓(xùn)時間。考核時間為8月23至28日(具體時間待定)。

        培訓(xùn)地點:開發(fā)區(qū)小學(xué)多媒體教室

        五、組織領(lǐng)導(dǎo)

        學(xué)校成立以校長為組長的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由教導(dǎo)處、總務(wù)處、電教處等相關(guān)人員組成。

        組長:

        副組長:

        成員:

        六、培訓(xùn)具體要求

        1、制定相應(yīng)的培訓(xùn)工作實施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立切實可行的各種應(yīng)用培訓(xùn)管理與評價機制。

        2、在培訓(xùn)之前進一步檢查、維修培訓(xùn)硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò),確保順利開展培訓(xùn)。

        3、建立完備的培訓(xùn)人員考勤和監(jiān)督檢查制度,保證參訓(xùn)人員數(shù)量,確保提高本次參訓(xùn)教師課程整合技術(shù)應(yīng)用水平。

        4、細化過程管理并形成完整的培訓(xùn)記錄。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇2

        餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進行相對的增加和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。

        一、服務(wù)態(tài)度。

        服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:

        1、主動。

        餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識,在服務(wù)工作中應(yīng)時時處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開口之前。

        2、熱情。

        餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作,熱愛自己的服務(wù)對象,象對待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。

        3、耐心。餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時,應(yīng)有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問題,都應(yīng)耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時,應(yīng)尊重賓客,并有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。

        4、周到。

        餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前,服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,對服務(wù)工作做出細致、周到的計劃;在服務(wù)時,應(yīng)仔細觀察,及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時,應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見或建議,并及時反饋,以將服務(wù)工作做得更好。

        二、服務(wù)知識。

        餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識面,具體內(nèi)容有:

        1、基礎(chǔ)知識。

        主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語知識等。

        2、專業(yè)知識。

        主要有崗位職責(zé)、工作程序、運轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。

        三、服務(wù)能力。

        1、語言能力。

        語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運用語言來表達。因此,餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。對餐廳服務(wù)人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,應(yīng)予以耐心解釋,不推諉和應(yīng)付”。此外,服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語。

        2、應(yīng)變能力。

        由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務(wù)過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,遇事冷靜,及時應(yīng)變,妥善處理,充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,盡量滿足賓客的需求。

        3、推銷能力。

        餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,且具有無形性的特點,所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好、習(xí)慣及消費能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟效

        益。

        4、技術(shù)能力。餐飲服務(wù)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務(wù)工作,就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,并靈活、自如地加以運用。

        5、觀察能力。

        餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時應(yīng)具備敏銳的.觀察能力,隨時關(guān)注賓客的需求并給予及時滿足。

        6、記憶能力。

        餐廳服務(wù)員通過觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息,除了應(yīng)及時給予滿足之外,藝術(shù)涂料招商,還應(yīng)加以記憶,當(dāng)賓客下次光臨時,服務(wù)人員即可提供有針對性的個性化服務(wù),這無疑會提高賓客的滿意程度。

        7、自律能力。

        自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過程中的自我控制能力。服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時、何地能夠做什么,不能夠做什么。

        8、服從與協(xié)作能力。

        服從是下屬對上級的應(yīng)盡責(zé)任。餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從上司命令為天職的組織紀(jì)律觀念,對直接上司的指令應(yīng)無條件服從并切實執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時,服務(wù)人員還必須服從客人,對客人提出的要求應(yīng)給予滿足,但應(yīng)服從有度,即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。此外,餐廳服務(wù)工作需要團隊精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時,應(yīng)與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。

        最后對該份的運用進行一下提醒吧,該份資料雖說可以拿來即用,但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進行培訓(xùn)。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇3

        一、指導(dǎo)思想

        圖書館是學(xué)校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分,是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學(xué)校師生的學(xué)習(xí)需求,是師生們進行學(xué)習(xí)的好場所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學(xué),而且培養(yǎng)了學(xué)生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學(xué)生的.語言文字表達能力,促進了學(xué)生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展,真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。

        二、培訓(xùn)目標(biāo)

        在新的一年中,學(xué)校定期對圖書管理員進行培訓(xùn),對他們進行多方位培訓(xùn),了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作,學(xué)習(xí)圖書館的管理規(guī)程,并展開學(xué)習(xí)討論,掌握圖書館計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。積累如何進行圖書管理的經(jīng)驗,從而更好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。

        三、培訓(xùn)重點

        加強對學(xué)校圖書管理員管理工作的培訓(xùn),培養(yǎng)圖書管理員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高他們的管理水平,擔(dān)任起圖書工作人員工作的職責(zé)。

        四、培訓(xùn)項目

        對圖書管理員進行培訓(xùn),培訓(xùn)模式是開展理論學(xué)習(xí),外出參觀學(xué)習(xí),積級參加上級部門組織的各種培訓(xùn)。以集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)的方式展開。

        五、培訓(xùn)岡容:

        1、學(xué)習(xí)圖書館各科室(各部門)的規(guī)章制度。

        2、了解圖書館管理的要求、原則。

        3、開設(shè)圖書館藏書的工作及分類的知識講座。

        4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀,熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。

        3、工具書的使用方法。

        4、圖書的選擇和讀書方法。

        5、學(xué)習(xí)圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理,能熟練操作。

        6、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化圖書館理論體系,提高理論水平。

        7、編撰二次文獻,服務(wù)于教學(xué)。

        總之,搞好圖書管理員的培訓(xùn)工作,提高圖書管理員的圖書管理工作的能力,有利于推動圖書館的工作,讓我們的圖書館越辦越好。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇4

        目的

        本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

        培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

        1、培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心學(xué)習(xí),態(tài)度積極。

        心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

        態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。

        習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。

        性格改變,你的人生跟著改變。

        2、培訓(xùn)的意義:

        (1)掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

        (2)可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

        (3)堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

        (4)新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒ǎ岣吖ぷ餍省?/p>

        (5)會增強自身對勝任工作的信心。

        (6)增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

        培訓(xùn)的紀(jì)律要求

        1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

        2、進入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

        3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

        4、培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

        5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

        6、培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

        7、培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

        注意事項

        由于每個企業(yè)的情況不盡相同,因此在制定企業(yè)員工培訓(xùn)方案時,應(yīng)考慮到企業(yè)自身的具體情況,充分調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀以及新員工的相關(guān)情況。在必要時可向?qū)<一蛘呦嚓P(guān)行業(yè)咨詢。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇5

        根據(jù)上級文件精神,從實際出發(fā),我縣決定改造提升教師整體水平,對全縣教師開展繼續(xù)教育全員培訓(xùn)。培訓(xùn)培訓(xùn)對教師的培訓(xùn)方式和新課程的跟進指導(dǎo)方式的創(chuàng)新探索,對加快教師專業(yè)發(fā)展等具有重要的普遍意義。為了適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與校本,為了更好地推動我校教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作,全面提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我校方案實際情況,根據(jù)當(dāng)前教育改革形勢,就2009年暑期校本培訓(xùn)制定如下實施方案。

        一、指導(dǎo)思想

        我校所在地___村的新農(nóng)村建設(shè)正如火如荼的開展著,對我校的未來發(fā)展提出新的挑戰(zhàn),如何搶抓機遇更好的生存和發(fā)展是我校今后工作的核心。我校教師老少配,年齡結(jié)構(gòu)嚴(yán)重斷層,有的老教師即將退休,而有的教師培訓(xùn)大家網(wǎng)上崗,培訓(xùn)方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓(xùn)方案素質(zhì)應(yīng)作為學(xué)校生存和發(fā)展的根本大計,積極規(guī)劃組織全校教師開展校本培訓(xùn)。通過創(chuàng)新培訓(xùn)制度,暑期培訓(xùn)平臺,整合資源、提升校本,推進培訓(xùn)方案的未來發(fā)展,把校本培訓(xùn)計劃培訓(xùn)作為學(xué)校教育改革和發(fā)展的突破口,與全面推進素質(zhì)教育、實施課程改革和教育教學(xué)活動緊密結(jié)合起來,全面提升學(xué)生的素質(zhì),增強上海電腦維修培訓(xùn)的專業(yè)能力,提高教育教學(xué)暑期校本培訓(xùn)方案,促進學(xué)校全面、均衡、可持續(xù)發(fā)展。

        二、目標(biāo)任務(wù)

        (一)總體目標(biāo)

        這次校本培訓(xùn)是新課程實踐后的跟進培訓(xùn),這次培訓(xùn)的被定位在教學(xué)中反思實踐、解決酒店禮儀培訓(xùn)。用聚焦熱點問題的方式來反思教學(xué)實踐,按照新課改的精神,做到培訓(xùn)內(nèi)容進計劃、進教案、進課堂,使校本培訓(xùn)內(nèi)容切實解決實際教學(xué)中的棘手問題,使培訓(xùn)內(nèi)容讓每個教師轉(zhuǎn)變觀念、開拓思維,并做到學(xué)以致用。通過方案培訓(xùn)提高工作的有效性,做到學(xué)校管理有效,教師教學(xué)培訓(xùn)大家。

        (二)主要任務(wù)

        通過校本培訓(xùn),確保完成以下暑期任務(wù):

        1、做好農(nóng)村遠程教育應(yīng)用工作,培訓(xùn)班招生方案典型示范的帶動作用,推動全體教師的應(yīng)用水平的提高。

        2、精心打造學(xué)校部分學(xué)科的精品課和課改精品教案,推動日常教學(xué)杭州計算機等級培訓(xùn)工作。

        3、培育骨干教師和教學(xué)能手,在教學(xué)培訓(xùn)發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用。

        4、通過研討、交流等有效手段,建設(shè)滿足我校新課程改革需求的教育教學(xué)資料庫,及時推薦配發(fā)到每個教師,服務(wù)和滿足教學(xué)工作的需要。

        5、建設(shè)好教研組,搭建培訓(xùn)大家網(wǎng)個人教育交流平臺,形成教研與教學(xué)實踐培訓(xùn)部經(jīng)理職責(zé)教育互動機制,從而提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。

        6、加強課題研究工作,提高教師專業(yè)水平,力爭多出能夠有效指導(dǎo)教學(xué)農(nóng)民工培訓(xùn)的突破性成果,實現(xiàn)課題研究對教學(xué)工作的專業(yè)引領(lǐng)。

        7、制定完善學(xué)校校本培訓(xùn)工作考核辦法和評估措施,校本培訓(xùn)方案培訓(xùn)常規(guī)考核機制,促進教學(xué)工作。

        8、發(fā)揮校本培訓(xùn)的綜合效益,通過不同形式培訓(xùn)活動的開展,帶動學(xué)校未來的跨越式發(fā)展。

        (三)目標(biāo)實現(xiàn)方式

        1、指向問題、研討問題。

        近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開的難題。問題既存在于新課程教學(xué)過程中,也存于對學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進培訓(xùn),將跟進實踐,用聚焦問題的辦法來展開學(xué)習(xí)。利用校本培訓(xùn)通過集體思考的環(huán)節(jié),從專業(yè)教學(xué)和合作探究的方面,為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學(xué)問題,提供支持和幫助。

        2、反思實踐、提升認(rèn)識。

        人的認(rèn)識不是一次完成的。課程改革,關(guān)系重大、利益悠關(guān)、情況復(fù)雜、時間緊迫,新課程推進這幾年,以其巨大的成效和發(fā)展中的問題,把新課程的總結(jié)反思與實踐突破的任務(wù)擺在全體課改的參與者面前。為此,這次校本培訓(xùn)抓住教師關(guān)心的話題,引導(dǎo)教師正確總結(jié)反思課改實踐,對新課程進行再認(rèn)識。

        3、推動學(xué)習(xí)、改造學(xué)習(xí)。

        課程改革的本質(zhì)是學(xué)習(xí)的改革,新課程之新就是師生學(xué)習(xí)生活之新。幾年過去了,我們已經(jīng)能夠看到,課程改革,既推動著學(xué)習(xí)、也改造著學(xué)習(xí)。一方面,課改從學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)條件上推動著老師的學(xué)習(xí)。

        三、校本培訓(xùn)工作計劃

        總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,開展研究活動,收集整理推出優(yōu)秀教育教學(xué)研究成果,建立長效機制。

        (1)舉辦農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育應(yīng)用研究專項培訓(xùn)。

        (2)開展校級課堂教學(xué)創(chuàng)新型應(yīng)用活動,以活動促進主動應(yīng)用工作的開展。

        (3)收集整理在課改教學(xué)工作中探索形成的新理論、新方法、新技能、新方案,包括研究論文、教學(xué)設(shè)計方案、教育敘事研究、課堂教學(xué)范例、典范的多媒體教學(xué)課件、課題研究學(xué)術(shù)報告等,形成校本研訓(xùn)的成功經(jīng)驗。

        (4)建成為學(xué)校服務(wù)的學(xué)科教學(xué)資料庫,在學(xué)校形成教學(xué)資源共享機制。

        (5)培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師、教學(xué)能手、打造學(xué)校部分學(xué)科的精品課和課改精品教案。

        四、保障機制和措施

        學(xué)校成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),科學(xué)策劃,制定總體規(guī)劃和培訓(xùn)目標(biāo)。要積極爭取學(xué)區(qū)中心校的支持,把校本培訓(xùn)納入學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃,為培訓(xùn)工作優(yōu)先提供資金保障。要分解責(zé)任,健全制度,進一步完善校本培訓(xùn)工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓(xùn)緊密結(jié)合起來,指導(dǎo)做好課程教學(xué)理論的整合與應(yīng)用。

        五、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

        1、“課、研、修”一體化校本研訓(xùn)的實踐。

        我校以貫穿于校本研訓(xùn)過程中的理論學(xué)習(xí)為指引,以課堂教學(xué)中的共性問題為專題,通過對如何上好課進行探討,結(jié)合專業(yè),同科互動、反思、個人思考,以師傅帶徒弟的活動方式。最后,教師自我反思,撰寫教案、案例、經(jīng)驗總結(jié)或論文。學(xué)校要求每位教師寫好一份優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計和一篇說課稿。

        2、具體培訓(xùn)內(nèi)容:

        (1)新技術(shù)培訓(xùn)。主要是計算機和農(nóng)遠知識等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),提高教師制作課件,文字處理、網(wǎng)絡(luò)信息收集、多媒體教學(xué)的駕駛能力。

        (2)基本功培訓(xùn)。學(xué)校成立考核小組,對全校教師的教案設(shè)計和說課進行培訓(xùn),做為師資培訓(xùn)的重要內(nèi)容,以此提高教師專業(yè)基本功水平。

        (3)專題研討。教學(xué)案例研討、教學(xué)反思研討、說課研討、教學(xué)評價研討、教材的處理藝術(shù)、教學(xué)設(shè)計研討、如何正確化解學(xué)生的逆反心理研討等。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇6

        一、培訓(xùn)目標(biāo)

        1、新招用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗的實現(xiàn)率達到100%以上;

        2、企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達標(biāo)率100%;

        3、安全管理人員安全培訓(xùn)率達到100%;

        4、生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人安全培訓(xùn)率達到100%;

        5、廣場工作人員安全培訓(xùn)率達到100%;

        6、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達到90%以上,復(fù)培復(fù)審?fù)瓿陕?00%。

        二、培訓(xùn)內(nèi)容

        1、基本知識:安全生產(chǎn)的概念、方針,安全生產(chǎn)的.法律法規(guī)依據(jù),《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。

        2、專業(yè)知識:各項應(yīng)急預(yù)案,對應(yīng)特種作業(yè)人員專業(yè)知識、安全達標(biāo)規(guī)范等專業(yè)知識和操作技能。

        三、培訓(xùn)計劃

        1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)

        春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預(yù)案

        防盜、搶事件應(yīng)急預(yù)案

        對象:服務(wù)區(qū)全體員工

        2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對象:服務(wù)區(qū)全體員工

        加油站消防安全制度。對象:加油站員工

        安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)。對象:管理人員

        3.四月:消防安全學(xué)習(xí)制度

        安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案

        對象:服務(wù)區(qū)全體員工

        4.五月:消防安全應(yīng)急預(yù)案

        初起火災(zāi)的撲救與人員疏散逃生

        消防設(shè)施種類及使用情況

        對象:服務(wù)區(qū)全體員工

        5.七月:食品安全知識及應(yīng)急預(yù)案。對象:餐廳、超市員工

        防洪搶險應(yīng)急預(yù)案服務(wù)區(qū)。對象:全體員工

        6.八月:員工在安全生產(chǎn)中的權(quán)利與義務(wù)

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇7

        一、培訓(xùn)目的

        1、通過拓展訓(xùn)練,使來自不同地區(qū)、不同經(jīng)歷的員工迅速融洽相處,增強團隊的凝聚力、向心力;

        2、通過外聘專業(yè)講師的培訓(xùn),使員工對餐飲服務(wù)有系統(tǒng)的了解,并能夠熟悉服務(wù)流程和對客戶進行服務(wù);

        3、通過內(nèi)部培訓(xùn),使員工了解酒店的服務(wù)理念,并能在培訓(xùn)后對餐飲服務(wù)的理解上有質(zhì)的突破;

        二、目前已確定培訓(xùn)內(nèi)容及時間計劃

        1、拓展訓(xùn)練同心桿

        2、專業(yè)知識培訓(xùn)

        課程設(shè)置15天培訓(xùn)內(nèi)容,每天授課時間為5到6小時。

        課程設(shè)置:

        第一部分:員工人生職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容、全情融入團隊、個人素質(zhì)訓(xùn)練內(nèi)容,讓每一位員工明白,工作不是做給別人,而是做給自己。讓每一位員工充滿動力的前行。閉營儀式晚餐,增進團隊感情,企業(yè)為家執(zhí)行就餐秩序

        第二部分:愛崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調(diào)整:變員工被動工作為主動接受,讓員工將主動執(zhí)行養(yǎng)成一種習(xí)慣,努力提升自已的自身素質(zhì)。

        第三部分:溝通意識培訓(xùn),加強員工對客溝通能力的提升,讓客人時時有心動感覺。相互問候是酒店的一種服務(wù)文化,將主動與客人溝通形成酒店的一種服務(wù)文化。

        第四部分:語言表達技巧訓(xùn)練:通過語言表達技巧的訓(xùn)練,讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自已的語言表達能力、說話時的時間應(yīng)該注視客人什么位置、表達時的語音、語速的控制等。

        第五部分:禮節(jié)禮貌及對客服務(wù)意識:通過各種服務(wù)禮儀的訓(xùn)練,讓員工養(yǎng)成一種良好的職業(yè)形為與習(xí)慣,規(guī)范的手勢、規(guī)范的舉止、規(guī)范的操作禮儀等都是服務(wù)文化不可缺少的一部分。

        第六部分:餐飲前臺預(yù)訂專業(yè)知識培訓(xùn):通過專業(yè)預(yù)訂程序培訓(xùn)讓每一位員工清楚的知道自己應(yīng)該做的、不應(yīng)該做的。預(yù)訂是前臺銷售中的重要環(huán)節(jié),預(yù)訂程序完善,將可大大提升餐飲營業(yè)額。

        第七部分:餐飲菜肴專業(yè)知識培訓(xùn):通過培訓(xùn)讓員工知道如何營養(yǎng)點餐,根據(jù)客人的身體狀況進行點餐,掌握專業(yè)的菜肴知識。

        第八部分:餐飲服務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn):對客餐飲點菜銷售技巧、對客服務(wù)的各種服務(wù)技巧(點煙、撤換骨碟、報菜名、開餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語言表達)、高檔宴會設(shè)計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。

        第九部分:餐飲酒水、茶水專業(yè)知識培訓(xùn):通過酒水、茶水知識的學(xué)習(xí),讓每一位員工掌握銷售酒水的特性,提升酒水銷售額。

        第十部分:餐飲個性化服務(wù),餐飲敬酒語言服務(wù),快速提升員工對客溝通能力。讓客人高興而來滿意而歸。

        第十一部分:餐飲服務(wù)流程培訓(xùn),讓員工清楚的知道每一種就餐形式的服務(wù)流程,如:婚宴、商務(wù)宴請、家宴等,讓員工做到忙而不亂,快而周全。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇8

        一、引言

        1.研討:《你是否曾經(jīng)……》

        故事:曹操與劉備的“入職引導(dǎo)”

        2.新員工入職面臨的問題——政策解決的問題

        3.新員工入職引導(dǎo)四大原則——“您”的引導(dǎo)很重要

        二、社會化:成為圈內(nèi)人的過程

        1.社會化的基本概念

        職位說明書與“角色”:個人如何做才能適應(yīng)組織的要求

        角色溝通與角色定位:個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法

        群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為

        期望:對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感

        “期望”影響滿意度、績效、認(rèn)同感、流失率

        不切實際的過高期望

        新員工檢驗期望

        2.社會化的內(nèi)容

        基礎(chǔ)培訓(xùn)

        有關(guān)組織的培訓(xùn)

        工作團隊功能的培訓(xùn)

        特定職位的技能培訓(xùn)

        個人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

        3.社會化的結(jié)果

        正面結(jié)果

        負面結(jié)果

        三、社會化過程的階段化模型

        1.社會化過程的階段化模型

        第1階段:預(yù)期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網(wǎng)

        第2階段:磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應(yīng)

        第3階段:改變——解決問題、獲得滿意、自我激勵

        2.員工組織社會化的策略與戰(zhàn)略

        正式的和非正式的

        個人的和集體的

        連續(xù)的和非連續(xù)的

        固定的和變化的'

        比賽的和競爭的

        持續(xù)的和隔離的

        法令和非授權(quán)的

        3.新員工作為行動之前的信息的收集者

        雙向互動

        降低員工獲得經(jīng)驗面臨的風(fēng)險

        通過培訓(xùn)主管和同事支持新員工收集信息

        4.新員工需要什么

        準(zhǔn)確的期望

        意外情況的經(jīng)驗把握

        其它圈內(nèi)人的幫助

        四、現(xiàn)實工作預(yù)覽

        1.如何運用現(xiàn)實工作預(yù)覽

        概念

        現(xiàn)實工作預(yù)覽過程模型

        預(yù)防

        自我選擇

        重復(fù)

        個人認(rèn)同

        如何運用現(xiàn)實工作預(yù)覽

        面談

        問卷

        組織記錄

        招聘

        2.現(xiàn)實工作預(yù)覽是否有效

        進入以前

        進入階段

        進入以后

        五、員工入職引導(dǎo)方案

        1.入職引導(dǎo)方案的內(nèi)容的評估和檢測

        致新員工信——賓至如歸的感覺

        入職引導(dǎo)方案的主題總結(jié)清單

        案例《康宇公司的入職引導(dǎo)方案進度時間表》

        2.入職引導(dǎo)的角色

        主管

        同事

        人力資源部

        新員工

        3.入職引導(dǎo)方案中常面臨的問題

        9大問題解析

        信息超負荷與措施

        4.設(shè)計和實施入職引導(dǎo)方案

        案例《康宇公司入職引導(dǎo)方案》

        5.入職引導(dǎo)方案的效度評價

        有效的入職引導(dǎo)方案通用的設(shè)計要點

        6.入職引導(dǎo)工具表格

        《入職引導(dǎo)日常事務(wù)》

        《新員工入職第一天》

        《新員工入職引導(dǎo)表》

        《新員工培訓(xùn)確認(rèn)反饋表》

        因為忽略了如何使新員成為“圈內(nèi)人”即社會化的重要性,一些組織很少引導(dǎo)和同化新成員,從而使新成員不得不自己來學(xué)習(xí)。一些員工可能在探索中鍛煉出來,但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經(jīng)歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法:“現(xiàn)實工作預(yù)覽”和“員工入職引導(dǎo)”可以使個人和組織獲益。

        ——講師的話

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇9

        培訓(xùn)計劃的實施是通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。新員工入職培訓(xùn)計劃主要分為三個階段:新入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn);

        新入職培訓(xùn):向新員工介紹行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展概況,以及公司規(guī)章制度,使新入職人員了解企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感,以幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進入工作角色。

        崗前培訓(xùn):以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導(dǎo)向,采用輪崗制結(jié)合理論知識學(xué)習(xí)的方式,對新員工進行工作流程、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)輔導(dǎo)。輪崗實習(xí)結(jié)束后,進行基礎(chǔ)知識考試,給出入職評定。

        在職培訓(xùn):根據(jù)公司崗位需求和員工入職評定等級,以及員工個人意愿安排具體工作崗位。具體分配到各部門之后,各部門根據(jù)員工自身技術(shù)能力,采用在崗培訓(xùn)的方式做出相應(yīng)的系統(tǒng)培訓(xùn)計劃。同時采用脫崗培訓(xùn)的方式對所有新員工進行理論知識的培訓(xùn)。

        一、新入職培訓(xùn):

        1、將公司從事的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展概況,以及公司未來的發(fā)展方向和前景向新員工做簡單介紹。使新員工對我們從事的行業(yè),對我們公司的發(fā)展充滿信心,充滿希望。

        2、向新員工講解公司規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)章制度辦理。

        3、詢問新員工的職業(yè)規(guī)劃,同時也有針對性的向其介紹我們公司給員工提供的職業(yè)規(guī)劃方向、晉升規(guī)則,以及公司對新員工的期望,從而激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻。

        4、帶領(lǐng)新員工熟悉公司的工作環(huán)境,介紹他與同事們認(rèn)識,消除他的陌生感。

        5、將公司的規(guī)章制度文本,以及通信基礎(chǔ)技術(shù)資料交予新員工,以使其盡快熟悉公司、融入公司。

        二、崗前培訓(xùn):

        1、進入倉管和除塵車間進行為期兩天的輪崗實習(xí),由倉管來安排具體培訓(xùn)計劃,幫助新員工熟悉倉庫與各部門之間的交接手續(xù),并使其能夠熟練認(rèn)真的完成除塵工作。

        2、進入測試部進行為期一周的輪崗實習(xí)。由測試部來安排具體培訓(xùn)計劃,幫助新員工了解機柜構(gòu)架,初步學(xué)習(xí)BTSmanager、OMT和6113等的使用。培訓(xùn)結(jié)束后,將學(xué)習(xí)心得以及對工作的建議上交測試部。

        3、進入維修部進行為期一周的輪崗實習(xí)。由維修部來安排具體培訓(xùn)計劃,熟悉常用工具的使用,熟練掌握板件的拆裝、了解板件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)結(jié)束后,將學(xué)習(xí)心得以及對工作的建議上交維修部。

        4、安排新員工進行崗前培訓(xùn)考試。由測試部和維修部協(xié)商考試范圍,并擬定試卷,安排統(tǒng)一時間進行考試。

        5、由測試部和維修部分別對新員工的工作態(tài)度、工作能力作出評價。結(jié)合基礎(chǔ)知識考試成績給新員工做出入職評定。

        注:輪崗實習(xí)時間可根據(jù)不同的崗位需求以及新員工的技術(shù)能力高低做出調(diào)整。建議在各部門實習(xí)期間各部門安排專人為新員工進行答疑和輔導(dǎo),避免多人指導(dǎo),盲目學(xué)習(xí)的狀況出現(xiàn)。

        三、在職培訓(xùn):

        1、測試部培訓(xùn)計劃:

        1)員工能夠熟練使用BTSmanager、OMT等測試軟件獨立測試多品牌、多型號的板件。

        2)了解6113基本性能與原理,能夠熟練使用6113測量多品牌、多型號的板件。并能根據(jù)不同板件獨立編寫6113內(nèi)部測試程序,同時也能對軟件故障進行準(zhǔn)確的及時的處理。

        2、維修部培訓(xùn)計劃

        1)掌握SMD器件的`焊接技術(shù)。能夠熟練使用風(fēng)槍、烙鐵、BGA焊臺對元器件進行焊接。

        2)掌握各種儀器的使用方法。能夠熟練使用萬用表、示波器、信號發(fā)生器、頻譜儀、功率計、網(wǎng)絡(luò)分析儀等儀器對板件進行量測。

        3)掌握信號在板件中的變化過程,能夠根據(jù)測試結(jié)果初步判斷故障點所在的位置。

        3、脫崗培訓(xùn):

        脫崗培訓(xùn)同時也是一個學(xué)習(xí)交流的過程,在全體員工中可以采用自薦或者推薦的方式來選定講課人員,定期組織交流培訓(xùn)課堂,將工作中的經(jīng)驗、創(chuàng)新以圖文的形式搬上課堂。以圖文并茂的講解達到交流培訓(xùn)的目的。

        培訓(xùn)是一個長期的過程,發(fā)揮員工的主觀能動性,讓其更快的融入我們的團隊,為企業(yè)的繁榮做貢獻。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇10

        外聘專家交通、食宿等費用由市局從系統(tǒng)教育培訓(xùn)專項經(jīng)費列支;市局和區(qū)縣局兼職教師交通、食宿等費用按差旅費規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)回本單位報銷;各區(qū)縣局組織參訓(xùn)人員、提供培訓(xùn)場地所產(chǎn)生相關(guān)費用由區(qū)縣局在本局教育培訓(xùn)經(jīng)費中列支。培訓(xùn)教師課時費。

        積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式,為深入貫徹落實全市工商工作會議精神。著力提升全系統(tǒng)干部職工的綜合素質(zhì)和能力,加快推進基層職能轉(zhuǎn)型步伐,市局決定在全系統(tǒng)開展“送教上門、助推轉(zhuǎn)型”全員培訓(xùn)活動(以下簡稱送教活動)特制定本方案。

        一、送教活動目標(biāo)

        緊緊圍繞工商職能轉(zhuǎn)型這個中心任務(wù),送教活動以全市工商系統(tǒng)“1356工作思路為指導(dǎo)。堅持教育培訓(xùn)向基層傾斜的原則,充分利用和整合全系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)資源,以全面提升基層干部隊伍整體素質(zhì)和能力、加快推進工商職能轉(zhuǎn)型步伐為目標(biāo),根據(jù)區(qū)縣局干部培訓(xùn)需求,組織專職教師,采取分業(yè)務(wù)專題送教上門的方式,集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合,力爭用半年時間,實現(xiàn)“兩個全覆蓋、兩個基本相適應(yīng)”即以基層干部為主體的培訓(xùn)對象全覆蓋、以工商重點業(yè)務(wù)工作為主體的培訓(xùn)內(nèi)容全覆蓋;基層干部隊伍的整體素質(zhì)與轉(zhuǎn)型后履職新要求基本相適應(yīng)、基層干部個人能力與從事的具體崗位職責(zé)要求基本相適應(yīng)。

        二、送教活動組織機構(gòu)

        由分管組織人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組長,成立市局送教活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織人事處、工商干校負責(zé)同志任副組長,組織人事處、工商干校相關(guān)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在組織人事處,負責(zé)送教工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào),工商干校負責(zé)送教工作的具體組織實施。

        抽調(diào)全市工商系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能手擔(dān)任兼職教師,成立市局送教活動講師團。聘請市內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)單位和高等院校、科研機構(gòu)的相關(guān)專家為客座教授。講師團具體人員構(gòu)成根據(jù)區(qū)縣局培訓(xùn)需求確定。組織人事處處長任講師團團長,工商干校校長、組織人事處分管教育培訓(xùn)工作的副處長任講師團副團長,講師團具體承擔(dān)送教活動的教學(xué)授課任務(wù)。

        三、送教活動時間安排

        年7月上旬至12月底集中組織送教活動,送教活動貫穿基層職能轉(zhuǎn)型全過程。今后根據(jù)區(qū)縣局培訓(xùn)需求適時安排送教活動。

        四、送教活動方法步驟

        集中送教活動工作開展共分三個步驟。

        解各區(qū)縣局對于送教活動培訓(xùn)的差異化需求,

        一)培訓(xùn)需求調(diào)查(7月上旬)向各區(qū)縣局發(fā)放送教活動培訓(xùn)需求調(diào)查表。以便有針對性地開展送教活動。

        確定送教培訓(xùn)內(nèi)容,

        二)培訓(xùn)內(nèi)容確定及師資選配(7月中旬)根據(jù)區(qū)縣局送教活動培訓(xùn)需求。從工商干校兼職教師、各區(qū)縣局兼職教師、業(yè)務(wù)能手中遴選優(yōu)秀師資,并外聘部分專家組成講師團,結(jié)合教師專業(yè)特長做好各業(yè)務(wù)專題的師資選配。

        開展培訓(xùn)(7月下旬至12月底)根據(jù)區(qū)縣局培訓(xùn)需求,

        三)送教上門。有計劃地精心組織講師團成員赴區(qū)縣局開展現(xiàn)場培訓(xùn)講座,全面實現(xiàn)“兩個全覆蓋、兩個基本相適應(yīng)”

        五、送教活動要求

        加強領(lǐng)導(dǎo)。送教活動是為推進職能轉(zhuǎn)型提供強大智力保障的重大舉措

        ,一)提高意識。全系統(tǒng)建設(shè)“三個過硬”高素質(zhì)干部隊伍的迫切需要,也是轉(zhuǎn)變教育培訓(xùn)方式、解決當(dāng)前教育培訓(xùn)供需矛盾的有效手段,各有關(guān)單位應(yīng)高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排培訓(xùn)內(nèi)容,合理選配師資,落實機構(gòu)人員,明確責(zé)任分工,確保活動順利開展。

        注重實效。送教活動要緊扣區(qū)縣局的實際需要,

        二)精心組織。各項課程內(nèi)容應(yīng)注意理論性和實際操作性的有機結(jié)合,突出針對性、實效性和實用性,確保培訓(xùn)取得實效。兼職教師要加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和教學(xué)水平,授課時必須制作課件,配合授課內(nèi)容使用幻燈片演示,負責(zé)向參訓(xùn)學(xué)員推薦25種參考書目或法規(guī)文件資料。每位兼職教師每年須參加10個區(qū)縣局以上的送教活動。各業(yè)務(wù)處室要以送教活動為契機,把送教活動與業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)相結(jié)合、與處級干部兩個月基層調(diào)研工作相結(jié)合、與推動全年各項重點工作目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。

        確保落實。各區(qū)縣局要積極配合,

        三)強化保障。提供適宜培訓(xùn)場地,精心組織本單位人員參訓(xùn),并認(rèn)真維護培訓(xùn)現(xiàn)場的紀(jì)律和做好服務(wù)工作。各單位有兼職教師接受送教任務(wù)的應(yīng)給予積極支持,保證必要的備課時間;兼職教師外出送教時,應(yīng)做好工作調(diào)整,確保送教任務(wù)圓滿完成。

        不斷完善。送教活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對講師團每位教師的教學(xué)成果進行跟蹤評估,四)跟蹤評估。做好區(qū)縣局送教上門效果的意見反饋,通過跟蹤評估和意見反饋,不斷完善送教方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,推動送教活動扎實有效開展。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇11

        一、背景分析

        隨著“一帶一路”電力國際合作的不斷擴大,以及“四個革命、一個合作”能源安全新戰(zhàn)略的落實,電力企業(yè)正在突飛猛進地發(fā)展,因此人才的引進和培養(yǎng)也成為重中之重!

        每年,電力企業(yè)都有大量的新員工補充到各個工作崗位。新員工從走出學(xué)校大門,到進入企業(yè)大門,并不是一出一進那樣簡單,他們需要從心態(tài)、角色等各個方面實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

        通過對電力企業(yè)的調(diào)查研究,結(jié)合該行業(yè)的背景和實際情況,我們設(shè)計了這套有針對性的新員工培訓(xùn)方案,目的是指導(dǎo)新員工快速、有效轉(zhuǎn)變角色,幫助企業(yè)在日后激烈的市場競爭中,保持人力資本的優(yōu)勢,從而達到企業(yè)發(fā)展和員工個人發(fā)展的雙贏。

        二、課程設(shè)計原理

        相識——個人之間的融合,以實現(xiàn)從院校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計主線,加速院校人向企業(yè)人轉(zhuǎn)變的進,讓新員工快速調(diào)整心態(tài),順利渡過轉(zhuǎn)型期。

        相知——讓每位新員工親身感受到團隊的力量,從而增進新員工的相互了解,快速融入團隊,找到歸屬感。

        相融——企業(yè)文化的融合,選擇適合企業(yè)文化及現(xiàn)狀的項目,設(shè)計回顧點,深刻體悟企業(yè)文化。

        三、課程設(shè)計思路

        1.以實現(xiàn)從院校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€:加速院校人向企業(yè)人轉(zhuǎn)變的,使新員工能快速調(diào)整心態(tài),順利度過轉(zhuǎn)型期。

        2.增進相互了解,快速融入團隊:讓每位新員工親身感受到集體的力量,從而增進新員工的相互了解,找到歸屬感。

        3.學(xué)習(xí)團隊工作的方法,提升溝通與配合能力:樹立團隊合作意識,增強溝通的意識和技巧以及一些正確的團隊工作方法。

        4.深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化:選擇適合其企業(yè)文化及現(xiàn)狀的項目,設(shè)計回顧點,使學(xué)員更深刻理解企業(yè)文化。

        四、課程實現(xiàn)維度

        三個層面實現(xiàn),概括為“三有”:

        1、舉止有方寸:了解企業(yè)需要的新員工標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)文化倡導(dǎo)的新員工標(biāo)準(zhǔn),新員工入職后的學(xué)習(xí)規(guī)則,行為習(xí)慣等。

        三、課程設(shè)計思路

        1.以實現(xiàn)從院校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€:加速院校人向企業(yè)人轉(zhuǎn)變的,使新員工能快速調(diào)整心態(tài),順利度過轉(zhuǎn)型期。

        2.增進相互了解,快速融入團隊:讓每位新員工親身感受到集體的力量,從而增進新員工的相互了解,找到歸屬感。

        3.學(xué)習(xí)團隊工作的方法,提升溝通與配合能力:樹立團隊合作意識,增強溝通的意識和技巧以及一些正確的團隊工作方法。

        4.深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化:選擇適合其企業(yè)文化及現(xiàn)狀的項目,設(shè)計回顧點,使學(xué)員更深刻理解企業(yè)文化。

        四、課程實現(xiàn)維度

        三個層面實現(xiàn),概括為“三有”:

        1、舉止有方寸:了解企業(yè)需要的新員工標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)文化倡導(dǎo)的新員工標(biāo)準(zhǔn),新員工入職后的學(xué)習(xí)規(guī)則,行為習(xí)慣等。

        3、術(shù)業(yè)有專攻:根據(jù)員工成長軌跡,定制新員工培訓(xùn)體系。

        五、課程具體方案

        1、【培訓(xùn)收益】

        1.讓新員工快速了解企業(yè)發(fā)展歷史、發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo)、企業(yè)的行紀(jì)行規(guī)、工作章程、管理制度、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)種類及崗位職責(zé)。

        2.讓新員工清楚的認(rèn)知和了解自己,做到自知、自信、自立。

        3.讓新員工突破心理恐懼,及早適應(yīng)社會環(huán)境和角色變化。

        4.引導(dǎo)新員工不斷修正目標(biāo),并學(xué)會正確的心態(tài)面對困難和挫折。

        5.讓新員工快速融入企業(yè)文化,融入團隊。

        6.真正讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的工作能力,繼而提升個人與公司的整體業(yè)績。

        7.建立科學(xué)適用的人才培養(yǎng)體系解決培訓(xùn)難、難培訓(xùn)的困擾。

        2、【新員工成長階段及路徑】

        3、【課程設(shè)置】

        六、授課講師

        七、方案報價

        八、聯(lián)系方式:

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇12

        為了進一步加強全市系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作,全面提高部隊伍整體素質(zhì),為新時期工商行政管理改革和發(fā)展提供人才支持,根據(jù)(省工商行政管理系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃)的要求,結(jié)合實際制定本方案。

        一、指導(dǎo)思想

        全市系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作堅持理論聯(lián)系實際,按需施教,學(xué)以致用,注重質(zhì)量和實效的原則,全面提~部隊伍整體素質(zhì)。

        二、總體目標(biāo)

        著力培養(yǎng)和提高全市系統(tǒng)干部履行崗位職責(zé)、依法行政和維護市場秩序的能力,努力造就一支適應(yīng)新時期工商行政管理改革和發(fā)展需要的高素質(zhì)專業(yè)化的干部隊伍。

        三、培訓(xùn)內(nèi)容和工作要點

        (一)法律法規(guī)培訓(xùn)

        培訓(xùn)對象以一線執(zhí)法人員為主,重點是注冊登記審批、日常巡查監(jiān)管和經(jīng)檢辦案人員。培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)登記管理、市場監(jiān)督管理、公平交易管理、廣告監(jiān)督管理、商標(biāo)注冊管理、個體私營經(jīng)濟管理以及執(zhí)法行為規(guī)范等方面的法律法規(guī),重點是(公司法)、(商標(biāo)法)、(廣告法)、(反不正當(dāng)競爭法)、(消費者權(quán)益保~)、(合同法)等6部基本法律。培訓(xùn)形式采取個人自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合、最后進行書面考試的方法,市局統(tǒng)一安排培訓(xùn)課程,聘請專業(yè)教師,編選培訓(xùn)教材和題庫。

        (二)基層所長(分局長)培訓(xùn)

        舉辦2-3期基層所長(分局長)培訓(xùn)班,將全市系統(tǒng)所長(分局長)全部輪訓(xùn)一遍。培訓(xùn)內(nèi)容主要是有關(guān)政策理論、法學(xué)理論、工商法律法規(guī)、執(zhí)法辦案、微機應(yīng)用技術(shù)等。

        (三)任職培訓(xùn)

        凡提任縣、市工商局副局長以上領(lǐng)導(dǎo)干部的,由市局統(tǒng)一組織安排到市委黨校培訓(xùn)2個月以上。

        (四)專家型人才培養(yǎng)

        通過選送大專院校進修、專門培訓(xùn)等辦法培養(yǎng)造就一批精通法律法規(guī)、市場經(jīng)濟知識和wto規(guī)則,具有較高理論水平和較強實踐經(jīng)驗的專家型人才。重點培養(yǎng)工商系統(tǒng)急需的法律、辦案、登記注冊、計算機軟件與網(wǎng)絡(luò)等方面的高層次專業(yè)人才。

        (五)后備干部培訓(xùn)

        每個縣市局推薦2—3名作為縣市局長后備干部的科(股)長、基層所長(分局長)參加培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是政治理論、經(jīng)濟學(xué)、行政管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、組織學(xué)、法律法規(guī)等。培訓(xùn)采取專家講座、討論交流等形式,培訓(xùn)期間要結(jié)合實際撰寫一篇調(diào)研論文(專家評分記入個人培訓(xùn)檔案)。

        (六)大專以上學(xué)歷教育

        鼓勵系統(tǒng)干部參加各種學(xué)歷教育,提高隊伍的整體文化素質(zhì)和學(xué)歷水平,到~年,45歲以下干部必須具有本科以上學(xué)歷。學(xué)歷教育培訓(xùn)以中青年干部為主,以法律、管理、計算機等專業(yè)為重點。

        (七)微機操作技能培訓(xùn)

        全市系統(tǒng)45歲以下干部必須掌握漢字輸入、word文字處理、excel電子表格等基本操作技能,熟練使用辦公自動化軟件,能收發(fā)電子郵件與上網(wǎng)查詢資料。各單位分別組織集中培訓(xùn),市局采取遠程輔導(dǎo)、網(wǎng)上抽查等形式,進行培訓(xùn)輔導(dǎo),檢驗培訓(xùn)效果。同時,市局還將組織微機操作技能比賽,通過競賽進一步提高全局干部的為在全市系統(tǒng)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

        四、工作要求

        (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)

        市局成立以局長為組長,政工科長為副組長的市局教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并以政工科為主成立工作專班。各單位要成立以分管局長為組長的教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以政工部門為主建立工作專班。及時對教育培訓(xùn)工作中的重大問題進行研究和部署,對工作計劃、方案和各項教育培訓(xùn)任務(wù)的落實情況進行檢查,加強督辦。要將教育培訓(xùn)工作納入領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制,作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容。

        (二)完善培訓(xùn)機制

        要圍繞工作中心,建立和完善三個機制:

        一是培訓(xùn)與使用相結(jié)合的機制,建立干部教育培訓(xùn)考核檔案,將干部參加培訓(xùn)的經(jīng)歷及成績記入個人檔案,作為年度考核和提拔使用的重要依據(jù)。

        二是培訓(xùn)與考評相結(jié)合的機制,以考促訓(xùn),以考促學(xué),促進全市系統(tǒng)教育培訓(xùn)質(zhì)量和效果的提高。

        三是分級與分類相結(jié)合的機制,實行培訓(xùn)分級組織,分級管理,堅持“干什么學(xué)什么、缺什么補什么”的原則,按照不同崗位職責(zé),確定教育培訓(xùn)項目和內(nèi)容,分類組織實施。原則上市局安排培訓(xùn)的人員,各單位不再安排。

        (三)改進培訓(xùn)方式

        在培訓(xùn)方式上,要采取走出去、請進來的方式,充分利用現(xiàn)代化技術(shù)手段和豐富多樣的培訓(xùn)形式。

        一是開展雙向教學(xué),老師學(xué)員互教互學(xué)、邊學(xué)習(xí)邊討論邊實踐;

        二是開展案例教學(xué),舉辦典型案例講座,模擬現(xiàn)場辦案,緊密貼近工作實際,注重針對性和實效性。

        三是開展網(wǎng)上培訓(xùn),利用局域網(wǎng),實施遠程教學(xué)培訓(xùn)和考試考查。

        (四)保障培訓(xùn)經(jīng)費

        各單位要將干部教育培訓(xùn)經(jīng)費列入年度經(jīng)費預(yù)算,加強對教育經(jīng)費的管理,實行專款專用,保證培訓(xùn)的場所、設(shè)備、師資和時間。同時要厲行節(jié)約,降低成本,提高效率。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇13

        一、培訓(xùn)目的

        1、讓員工了解公司發(fā)展方向,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,組織架構(gòu),使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求。

        2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責(zé)、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓(xùn);對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質(zhì)培訓(xùn)以提高自身應(yīng)具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要。

        3、進行9S現(xiàn)場管理培訓(xùn),使企業(yè)每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內(nèi)容,并落實到工作當(dāng)中。

        二、培訓(xùn)內(nèi)容

        1、崗前培訓(xùn):

        1)培訓(xùn)對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)

        2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構(gòu),工作性質(zhì),公司廠規(guī)廠紀(jì),工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,此項內(nèi)容由人事部培訓(xùn);其次,指定新員工工作部門的領(lǐng)導(dǎo)或班組帶領(lǐng)新員工進入工作現(xiàn)場,培訓(xùn)一線所有崗位的工作流程,了解設(shè)備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責(zé)任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓(xùn)。

        3)培訓(xùn)時間:上崗前

        2、在崗培訓(xùn):

        1)培訓(xùn)對象:一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工

        2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:利用生產(chǎn)現(xiàn)場,讓部門負責(zé)人及班組負責(zé)人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。

        3)培訓(xùn)時間:轉(zhuǎn)崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。

        3、技術(shù)培訓(xùn)及特殊工種培訓(xùn)

        1)培訓(xùn)對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術(shù)性強的特殊工種

        2)培訓(xùn)方式:參加特種人員操作證發(fā)放機構(gòu)組織的培訓(xùn);

        3)培訓(xùn)時間:按通知規(guī)定。

        三、培訓(xùn)反饋與考核

        1、無論以何種方式舉行的培訓(xùn),都要填制員工培訓(xùn)表格,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。培訓(xùn)工作需要持續(xù)進行。

        2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。隨時根據(jù)公司發(fā)展需要改進。

        3、公司可編制崗位操作規(guī)程指導(dǎo)書之類的教材,培訓(xùn)后以書面考試方式對培訓(xùn)結(jié)果做匯總,并由人事部門結(jié)合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后做適當(dāng)?shù)莫剟睿鳛楣膭睢?/p>

        4、培訓(xùn)的過程就是為了讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇14

        大力開展員工培訓(xùn),是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績效,營造學(xué)習(xí)工作良好氛圍,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓(xùn),對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的好處。根據(jù)集團公司20__年經(jīng)營管理模式的改變,為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要,特制定本方案。

        一、指導(dǎo)思想

        以集團公司20__年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負其責(zé)、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點,以素質(zhì)和潛力建設(shè)為核心,逐步構(gòu)成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、貼合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃帶給方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略帶給人力保證。

        二、總體目標(biāo)

        透過培訓(xùn),解決不一樣層面存在的不一樣問題,增強員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)潛力,提高工作績效水平和工作潛力。

        1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識不強等問題;

        2、營銷層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)潛力不強,市場拓展?jié)摿Σ蛔愕葐栴};

        3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;

        4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理主角定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強等問題。

        5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

        三、原則方法

        1、改革培訓(xùn)模式。20__年的培訓(xùn)除集團及董事會確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,資料、方法、時間自定;集團公司對培訓(xùn)經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。

        2、推行培訓(xùn)積分制。集團公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進行評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一職責(zé)人,各級經(jīng)理均負有培訓(xùn)下屬的職責(zé),透過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作務(wù)必的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的潛力。

        3、注重培訓(xùn)實效。把理論知識學(xué)習(xí)、核心潛力訓(xùn)練與研究解決實際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質(zhì)和潛力,有針對性地制訂貼合本公司實際的可行性培訓(xùn)計劃,精選培訓(xùn)資料,精心組織、設(shè)計,加強培訓(xùn)過程管理,健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度,切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果。

        4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作;加強對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),根據(jù)各層面潛力提升方向制定學(xué)習(xí)資料;用心利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學(xué)者進入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不一樣層面的外派學(xué)習(xí),開展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。

        5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓(xùn),同時,注意引導(dǎo)和激勵員工提高主動學(xué)習(xí)意識,各公司人事管理部門要用心想辦法,為員工帶給學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。

        6、理論與實踐相結(jié)合。培訓(xùn)資料應(yīng)圍繞工作的實踐操作選定,用心開展實踐操作的指導(dǎo),不斷改善技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的潛力,解決實際工作中碰到的問題。

        四、實施重點

        1、入職培訓(xùn)

        (1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。

        (2)培訓(xùn)資料:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

        (3)實施要求:

        A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

        B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排;

        C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;

        D、參加并透過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

        2、崗位技能培訓(xùn)

        (1)目標(biāo):增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

        (2)培訓(xùn)資料:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設(shè)。

        (3)實施要求:

        A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關(guān)職能部門進行指導(dǎo)和監(jiān)督;

        B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計劃;

        C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

        3、經(jīng)營理念培訓(xùn)

        (1)目標(biāo):培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理潛力強、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊伍。

        (2)課程資料:思想作風(fēng)建設(shè);工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建設(shè);沖突和矛盾的解決訓(xùn)練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識。

        (3)實施要求:

        A、此培訓(xùn)為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;

        B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點及課程實施計劃;

        C、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會,到達資源共享,共同提高。

        4、培訓(xùn)師培訓(xùn)

        (1)目標(biāo):培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎(chǔ)知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻精神,愿為團隊建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。

        (2)培訓(xùn)資料:專業(yè)技術(shù)知識、時事政治知識,經(jīng)濟與企業(yè)管理知識,團隊建設(shè)知識,演講與口才,福田文化構(gòu)建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。

        (3)實施要求:

        A、集團統(tǒng)一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓(xùn);

        B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領(lǐng)導(dǎo)及外請專業(yè)講師授課培訓(xùn),并開展針對性訓(xùn)練;

        C、不定期組織交流活動,信息共享。

        五、培訓(xùn)積分

        培訓(xùn)工作的評估實行積分制,由集團人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓(xùn)記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調(diào)查等方式,核實培訓(xùn)狀況后及時填入《員工培訓(xùn)積分表》,每季度公布一次。

        1、培訓(xùn)積分目標(biāo):

        2、培訓(xùn)積分方法:

        (1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn):基本積分為10分/次。

        A、進行考試的,按成績給予積分:成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60分時給基本積分;成績X<60分時不給積分。

        B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式代替原來的考試,完成的給基本積分,未完成的不給積分。

        C、對于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次。

        D、請假程序:

        1、由集團公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn):集團董事會、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請董事長批準(zhǔn);集團副經(jīng)理一級人員培訓(xùn)請假需書面報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請假需書面報各部門負責(zé)人批準(zhǔn);所有假條需報集團人力資源部備案,對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬集團董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,務(wù)必另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

        2、各子公司組織的培訓(xùn):經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請總經(jīng)理批準(zhǔn);部門副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請假需報各部門負責(zé)人批準(zhǔn),所有假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門備案,對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,務(wù)必另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

        (2)公司組織的外部培訓(xùn):

        A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。

        B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓(xùn)報告或行動計劃給分。及時提交了培訓(xùn)報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓(xùn)報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓(xùn)報告、行動計劃的扣積分10分。

        (3)以個人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎勵積分):

        A、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分;

        B、透過音像、網(wǎng)絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn),并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分10—20分。

        3、給予積分程序:

        (1)內(nèi)訓(xùn):各公司培訓(xùn)計劃實施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認(rèn)積分。

        (2)外訓(xùn):填寫外出培訓(xùn)申請表→上交外出培訓(xùn)評估報告、培訓(xùn)(資格)證書復(fù)印件至各人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認(rèn)積分。

        (3)個人名義參訓(xùn):向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實登記確認(rèn)積分。

        4、培訓(xùn)積分獎懲:

        (1)積分獎勵:

        年度完成積分目標(biāo),且員工全部達標(biāo)的單位,可給予單位獎勵,人數(shù)在20人(含)以下獎勵總額600元,人數(shù)在20-100人獎勵總額1000元,人數(shù)在100人以上獎勵1500元。

        (2)積分懲處:

        年度積分不達標(biāo)的員工,扣除第12個月當(dāng)月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達標(biāo)員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個月當(dāng)月工資中各扣除500元作為處罰。

        六、日常評估

        1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解對培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括:對課程資料設(shè)計的反應(yīng);對教材資料、質(zhì)量的反應(yīng);對培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。

        2、了解受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握狀況,評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識、技能,透過培訓(xùn)前后考試成績的比較,或要求受訓(xùn)人員在必須時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評價培訓(xùn)效果。

        3、采用考察、考核、調(diào)研等方法,了解受訓(xùn)人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運用實例,證明實踐培訓(xùn)的資料;直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實踐,要求受訓(xùn)人提出改善方法,繼續(xù)實踐,反復(fù)應(yīng)用,到達培訓(xùn)效果。

        4、培訓(xùn)的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準(zhǔn)。

        七、主要措施

        1、加強培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責(zé)人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設(shè)在集團人力資源部,負責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認(rèn),保證集團整體培訓(xùn)效果。

        2、加強內(nèi)部師資隊伍的建設(shè)。用心鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,對合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費中予以適當(dāng)授課補貼;根據(jù)實際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀的&39;內(nèi)部培訓(xùn)師。

        3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎(chǔ)扎實、實踐經(jīng)驗豐富、授課潛力較強的師資,建立相應(yīng)檔案庫,滿足培訓(xùn)需求。

        4、建立培訓(xùn)約束機制。把參加培訓(xùn)的時間列入人員考核資料;把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合,培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。

        5、設(shè)立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實際工作寫一篇管理論文,在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓勵其他管理人員用心提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇15

        一、總則

        良好的職業(yè)風(fēng)范可以體現(xiàn)員工的基本素質(zhì)并幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。為了規(guī)范公司內(nèi)部管理,樹立公司整體的良好形象,體現(xiàn)員工健康向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),特制定本制度。

        本制度對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標(biāo)準(zhǔn)等方面做出明確的規(guī)定和說明。

        二、適用對象

        本制度適用于公司各個部門,各個職別的全體工作人員。

        三、具體規(guī)定

        1、職業(yè)形象

        1)工作期間,所有員工應(yīng)保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、進取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、積極向上的精神面貌;

        2)員工著裝應(yīng)符合職業(yè)要求;特殊時間或場合,公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時,必須遵從;周末可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝,但短褲、超短裙不在此列;

        3)儀表端莊、整潔。男士不得留長發(fā),蓄胡須,留奇怪的發(fā)型;女士不可濃妝艷抹,可化淡妝,發(fā)型清爽、利落,不宜做夸張造型,不得染彩發(fā);

        4)后勤人員日常上班須著工作服,注意服飾整潔,工作時間不佩戴首飾。

        2、辦公室禮儀

        1)上下班時,要微笑著向同事問好和再見;平時相遇時點頭微笑示意;

        2)遵守時間,到達公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的時間前準(zhǔn)備好開始工作;

        3)工作時間內(nèi),同事間應(yīng)以職務(wù)或名字相稱,避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼;

        4)積極、高效地工作;從大局考慮,團結(jié)協(xié)作,為共同的工作目標(biāo)努力,不得以公司、部門為界限,互相推諉工作任務(wù);

        5)談話時應(yīng)避免濫發(fā)言論、私自議論有關(guān)公司職務(wù)、薪資及人員方面的事務(wù)或評論同事和上級;

        6)辦公時間不得擅離工作崗位。如需暫時離開,應(yīng)向同事打招呼,說明去向;如有急事需外出,則必須履行請假手續(xù)。

        7)工作時間,盡量不要有私人朋友來訪;

        8)正確使用公司物品及辦公設(shè)備,擺放有序,細心維護,不得挪為私用,用完之后應(yīng)及時歸還原處;

        9)在崗工作時不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網(wǎng)上傳輸、發(fā)布有關(guān)公司內(nèi)禁止或不宜出現(xiàn)的內(nèi)容,不做與工作無關(guān)的任何事情;

        10)不在辦公區(qū)域高聲喧嘩,辦公室內(nèi)避免爭執(zhí)或爭吵;

        11)進入他人辦公室之前,要先敲門,得到允許后方可進入,離開時,將門輕輕關(guān)上;

        12)經(jīng)過通道、走廊時需放輕腳步,遇到同事或客人要禮讓,不能搶行,不可邊走邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨;

        13)接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在會議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進行,并主動為客人準(zhǔn)備飲品及公司資料;

        14)在走廊或是辦公區(qū)內(nèi)遇到陌生人,應(yīng)主動詢問。并指引客人到所要拜訪的部門,不可無視無問;如該部門暫時無人,最好將來訪客人引領(lǐng)到會議室等待;

        15)盡量不要將客人單獨留在辦公室,如必須這樣做時,應(yīng)將客人安排在合適地點等待、關(guān)閉電腦、收好重要文件并委托其他同事關(guān)注客人的舉止,不允許客人隨意翻看資料;

        16)注意保持整潔的辦公環(huán)境,不得隨地吐痰、亂扔垃圾,不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙;

        17)離開辦公桌或會議室,座椅要歸位,并保持辦公桌和會議桌周圍清潔;

        18)使用電話時,注意語言簡明,音量適中,以免影響周圍工作人員;電話接通時應(yīng)說“您好”,始終保持禮貌待人;

        19)注意辦公室的電話安全;代接同事辦公電話,做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達;

        20)不要使用公司電話撥打私人電話;適時調(diào)整你的手機鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低,培訓(xùn)/會議中則請取消鈴聲;

        21)上下樓或乘坐電梯時注意禮讓;遇到客人應(yīng)讓客人先行;

        22)在食堂用餐時,不得大聲喧嘩,要排隊,主動刷卡,避免浪費;用餐完畢,主動清理餐盤,將椅子歸位,餐具放到指定位置;

        23)工作時間禁止飲酒,酒后不得上崗;

        24)個人的工作資料、個人物品、現(xiàn)金等請妥善保存,以免丟失或損壞,養(yǎng)成隨時鎖柜、鎖門的良好習(xí)慣;

        25)未經(jīng)許可,不得隨便翻閱同事的工作夾、筆記本、電腦、抽屜或其他物品,更不要隨便拿走;

        26)資料保密,機要文件放在檔案柜,電腦必須設(shè)密碼,桌面不要放一些涉及到部門機密的文件;

        27)下班前檢查所有用電設(shè)施,飲水機、燈、電源插座,確定斷電后再離開;

        28)晚上在公司加班人員,應(yīng)注意人身安全,獨自在辦公區(qū)內(nèi)工作時,鎖好大門;

        29)對流動率較高部門的人員,要有必要的防范意識,辦公區(qū)的鑰匙應(yīng)由本部門人員掌管;

        30)工作場合注意回避親屬關(guān)系,情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。

        31)工作時遇見領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時問好或點頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,嬉戲打鬧;

        32)在公共區(qū)域清潔時應(yīng)注意前后行人,速度要適當(dāng)放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔;

        33)工作時要做到輕拿、輕放、輕說、輕走,操作工具保持干凈,擺放規(guī)范;

        34)進入他人辦公室,要先敲門,獲得允許后再進入;

        35)及時清理就餐點餐桌、地面、營造良好溫馨的就餐環(huán)境;

        36)客人到食堂就餐,需禮貌對待,嚴(yán)謹(jǐn)使用不禮貌語言;

        37)不與客人爭辯、吵架,得理讓人,必要時請其他人員協(xié)助解決。工作出現(xiàn)差錯時,必須當(dāng)面向客人道歉并及時糾正。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇16

        新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。

        一、經(jīng)理主管負責(zé)制

        很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓(xùn),認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn),培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的.工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。

        二、放任制

        由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時,就會以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展。或者說,實踐是最重要,讓新員工實際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

        三、大課制

        因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。

        四、專人制

        這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外,但部門經(jīng)理主管負有連帶責(zé)任。即是新員工入職時,由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓(xùn)課,而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工,在實際工作當(dāng)中隨時隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓(xùn)的職責(zé),由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓(xùn)效果,即培訓(xùn)后經(jīng)考核達標(biāo)者得到獎勵,否則處罰。總的而言,這種培訓(xùn)方式可:

        1、將培訓(xùn)時間整為零;

        2、明確培訓(xùn)考核職責(zé);

        3、有利于績效評估及激勵。

        新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個方面

        1、入職培訓(xùn);

        2、上崗培訓(xùn);

        3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);

        4、晉階培訓(xùn);

        5、專項培訓(xùn)。

        “傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的,但不是充分的,通常在進行該類培訓(xùn)時必須具備如下條件:

        1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”。

        2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中,成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn)。

        3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具:比如培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評估表來進行

        控制,確保培訓(xùn)效果。

        針對新員工的培訓(xùn),用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇17

        一、護士長以上的管理人員,要參加護理管理人員崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新護理管理知識,及時了解國際、國內(nèi)的護理發(fā)展,不斷更新管理理念和管理方式,提高護理管理人員的管理水平,使護理管理步入科學(xué)化管理。

        二、護理部每年組織一次護理管理人員及骨干的培訓(xùn)。

        三、對新上崗的護士長進行崗前培訓(xùn)教育,盡快適應(yīng)護士長角色的轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)從一名優(yōu)秀護士到護理管理者的轉(zhuǎn)變,掌握病區(qū)護理管理的重點,學(xué)習(xí)與醫(yī)生、護士、病人等的溝通技巧,讓新護士長既有工作動力也有壓力,努力帶好自己的團隊。

        四、提供護士長及骨干每年參加一次外出學(xué)習(xí)本專科新進展、新理論學(xué)習(xí),了解護理新理論、新信息,了解專科的發(fā)展,知道本科的臨床護理工作,不斷改進護理質(zhì)量,回院進行全員講課,讓全員護士了解護理發(fā)展的信息,不斷改進護理工作,提高護理質(zhì)量。

        五、根據(jù)需要參加專科護士的培訓(xùn),提高專科護理技能,帶領(lǐng)護理團隊提升本科室專科護理技能,提高護理質(zhì)量。

        六、鼓勵年輕護理管理人員及骨干參加各種形式的學(xué)歷教育,如自考、分段學(xué)習(xí)等達到護理本科學(xué)歷,提高護理管理人員的整體素質(zhì)。

        七、要求自學(xué)護理學(xué)現(xiàn)代護理管理、責(zé)任制整體護理、溝通技巧等書籍、訂閱護理雜志,不斷學(xué)習(xí)護理新知識,充實自己,提高自身的理論水平和管理能力,參加各種形式的繼續(xù)教育,每年學(xué)分≥25學(xué)分。

        八、組織到其他醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的先進管理經(jīng)驗,取長補短,不斷改進自己的工作,提高護理質(zhì)量。

        新員工拓展培訓(xùn)活動方案篇18

        一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

        為了使具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認(rèn)真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果如下:

        (一)職位培訓(xùn)(96%希望接受培訓(xùn))

        培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

        參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材

        1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%

        2、管理技巧14%76%24%0

        3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%

        (二)培訓(xùn)內(nèi)容(排名列前十位)

        培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率:

        1、提升管理能力57%

        2、專業(yè)前沿資訊45%

        3、人力資源管理32%

        4、溝通、商務(wù)禮儀28%

        5、財務(wù)管理20%

        6、市場營銷技巧18%

        7、心理學(xué)12%

        8、英語、計算機8%

        9、法律5%

        10、企業(yè)文化1%

        通過調(diào)查,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。

        二、培訓(xùn)目的

        (一)滿足公司發(fā)展要求

        第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,全力生產(chǎn)p4,然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

        (二)員工自身發(fā)展需求

        通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進部門目標(biāo)的完成。

        三、指導(dǎo)思想

        (一)工作即培訓(xùn),培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)――工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行。

        (二)管理層即培訓(xùn)師。各級經(jīng)理均負有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

        (三)培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓(xùn),得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時也獲得精神上的滿足。

        四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則

        以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。

        培訓(xùn)時間:根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn)。

        五、培訓(xùn)時間

        第一次培訓(xùn)時間:一月1日至一月30日。

        第二次培訓(xùn)時間:四月1日至四月30日。

        六、培訓(xùn)對象

        1.新進員工

        2.直接生產(chǎn)工人

        3.行政管理人員

        4.其他有培訓(xùn)需要的人員

        七、培訓(xùn)內(nèi)容

        1.新進員工:公司情況、章程等的崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進入工作狀態(tài)。

        內(nèi)容:

        (1)科創(chuàng)股份有限公司簡介

        (2)公司經(jīng)營理念

        (3)公司發(fā)展大事記

        (4)公司制度與規(guī)范

        (5)組織文化

        2.直接生產(chǎn)工人:針對技能、知識的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進而提高合格率。

        內(nèi)容:

        (1)生產(chǎn)理論新的理論知識

        (2)實際操作技能

        3.行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。

        內(nèi)容:

        (1)管理新理論

        (2)管理能力

        4.其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。

        八、具體的培訓(xùn)安排

        分為4部分:

        (一)發(fā)動員工自學(xué)

        (二)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

        (三)企業(yè)外部培訓(xùn)

        (四)舉辦各種活動

        (五)發(fā)動企業(yè)員工自學(xué)。

        (1)全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此,公司從以下三方面著手:

        1、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。

        2、保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。

        3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇。

        (2)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

        公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要兩種:

        1、邀請社會、專家來公司授課。

        2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,講授實際疑難解答、使用心得等。

        (3)外部培訓(xùn)

        1、將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會、講座等。

        2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)校或各專業(yè)培訓(xùn)點進行培訓(xùn)。

        3、分批。

        組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學(xué)習(xí),不斷更新管理者的觀念。

        九、培訓(xùn)保障機制

        為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。第一,公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。第二,對培訓(xùn)人員進行考核,參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。

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