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        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案

        | 新華

        好的策劃方案必須有明確的目標(biāo)和定位,能夠回答“我們要做什么”和“我們要實(shí)現(xiàn)什么”的問(wèn)題。如何才能寫(xiě)出優(yōu)秀的公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案?這里給大家分享公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案供大家參考。

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇1

        一、活動(dòng)時(shí)間:20__年10月28—29日

        二、活動(dòng)地點(diǎn):浙江海鹽縣。

        戰(zhàn)略研討會(huì)—賓館中型會(huì)議室;

        拓展活動(dòng)---海鹽縣南北湖拓展基地

        三、參加人員:公司主管級(jí)以上員工(含后勤工作人員)。

        會(huì)議內(nèi)容及形式下周提交領(lǐng)導(dǎo)批示再行下發(fā)。

        四、活動(dòng)流程及相關(guān)內(nèi)容

        第一天10月27日

        18:00公司出發(fā),到達(dá)賓館晚餐、住宿

        第二天10月28日戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)

        9:30現(xiàn)有精英情況公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹上海公司__年工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃以及集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展思路,闡述召開(kāi)本次研討會(huì)、制定三年戰(zhàn)略規(guī)劃的目的及意義

        10:00全員溝通—我們的優(yōu)勢(shì)回顧公司的發(fā)展歷程,總結(jié)公司在一年多創(chuàng)業(yè)期的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),對(duì)公司發(fā)展內(nèi)、外部保險(xiǎn)展開(kāi)討論分析,對(duì)公司目前的現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、全面的自我剖析。

        11:00全員溝通—我們的.困難與不足

        11:20休息

        12:00配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,公司應(yīng)該怎么做---總體目標(biāo)界定企業(yè)的總目標(biāo)

        1、公司未來(lái)的前景如何

        2、公司的真正使命是什么

        3、公司的最終目標(biāo)是什么

        16:00全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之一:公司品質(zhì)目標(biāo)(體系認(rèn)證、品質(zhì)體系的可操作性、品質(zhì)監(jiān)控體系)及措施

        全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之二:公司人力資源目標(biāo)(團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工素質(zhì)、薪酬水平、培訓(xùn)體系、晉升機(jī)制、操作層員工管理)及措施

        全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之三:公司客戶(hù)滿(mǎn)意度(服務(wù)水平、客戶(hù)評(píng)價(jià)、投訴處理水平、與地產(chǎn)溝通)及措施

        全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之四:公司財(cái)務(wù)目標(biāo)(預(yù)算制度、采購(gòu)體系、財(cái)務(wù)監(jiān)控)及措施

        全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之五:公司管理目標(biāo)(體系、制度、流程)及措施

        全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之六:公司管理架構(gòu)及措施在經(jīng)過(guò)討論形成了一個(gè)初具輪廓的總體戰(zhàn)略目標(biāo)之后,圍繞總體目標(biāo),討論各分項(xiàng)目標(biāo)

        16:10休息

        17:00全員溝通—公司目標(biāo)匯總

        17:30公司企業(yè)文化氛圍討論大家就公司今后應(yīng)倡導(dǎo)、營(yíng)造什么樣的文化氛圍暢所欲言,各抒己見(jiàn)。

        18:30公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)

        附注:研討會(huì)后續(xù)工作行政人事部匯總討論意見(jiàn)后,4月20日左右提出規(guī)劃初稿,再組織多次不同層次的討論,經(jīng)多次修改后6月份定稿。

        第一日晚餐18:30

        20:30草坪燒烤+激情篝火晚會(huì)

        返回賓館休息20:30

        晚上自由活動(dòng)注意安全

        注意休息和調(diào)節(jié)!(活動(dòng)組織方保險(xiǎn)提供室內(nèi)游泳池、健身房)

        第三天10月29日拓展活動(dòng)

        起床,洗漱08:00

        賓館早餐08:10賓館自助早餐及辦理退房手續(xù)

        前往基地9:30

        10:00南北湖拓展

        培訓(xùn)基地

        拓展活動(dòng)10:00

        11:00破冰及集體展示

        團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)

        團(tuán)隊(duì)形成儀式!(熔煉團(tuán)隊(duì))所有隊(duì)員將被隨機(jī)分為1組.選出隊(duì)長(zhǎng),確定隊(duì)名、隊(duì)歌、口號(hào)并集體展示隊(duì)行,彼此熟悉

        12:00中餐湖邊農(nóng)家特色

        16:10a線(xiàn):團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目(團(tuán)隊(duì)整合類(lèi))

        孤島求生鱷魚(yú)湖穿越繩網(wǎng)

        b線(xiàn):大型高空拓展挑戰(zhàn)項(xiàng)目

        信任背摔高空抓杠

        備選項(xiàng)目:大腳板心心相印培訓(xùn)實(shí)施:教練講解項(xiàng)目要求,學(xué)員討論分析,完成任務(wù)分享總結(jié)

        17:00大型團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目:極地求生墻請(qǐng)聽(tīng)從教練的講解釋!

        返回上海17:00

        五、活動(dòng)費(fèi)用明細(xì):

        交通費(fèi)豪華車(chē)全程陪同路橋費(fèi),司機(jī)津貼

        賓館費(fèi)含早餐三星豪華賓館

        餐飲費(fèi)晚餐1+中餐__2+燒烤1奉送激情篝火晚會(huì)一臺(tái)

        風(fēng)景區(qū)門(mén)票南北湖風(fēng)景區(qū)門(mén)票團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)

        拓展基地場(chǎng)地費(fèi)包括器械消耗拓展培訓(xùn)費(fèi)培訓(xùn)師,保護(hù)教練,相關(guān)工作人員

        意外保險(xiǎn)費(fèi)

        飲用水免費(fèi)奉送

        會(huì)議室中型會(huì)議室

        人均費(fèi)用930元/人

        費(fèi)用合計(jì)39x930元/人

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇2

        培訓(xùn)目的:

        更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

        一、新員工培訓(xùn)程序

        二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

        1.就職前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

        到職前:

        致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)

        準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

        準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料

        為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

        準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

        2.部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

        到職后第一天:

        到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))

        到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)

        介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀世貿(mào)商城

        部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定

        新員工工作描述、職責(zé)要求

        討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

        派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

        到職后第五天:

        一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

        對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)

        設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間——到職后第三十天

        部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表——到職后第九十天

        人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

        3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

        公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

        公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核

        公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序

        公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題

        四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

        崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

        公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)

        公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)

        新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)

        新員工試用期績(jī)效考核表(到職后90天)

        五、新員工培訓(xùn)教材

        各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材

        新員工培訓(xùn)須知

        公司整體培訓(xùn)教材

        六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

        首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度

        每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師

        對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

        給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料

        各部門(mén)從20__年1月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓(xùn)方案

        每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格

        根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

        在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)

        七、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格

        表格一新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)

        (到職后第一周部門(mén)填寫(xiě))

        部門(mén):

        新員工姓名:

        序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容

        完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名)

        就職前培訓(xùn)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)

        準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

        準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料

        為新員工指定工作導(dǎo)師

        1經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀世貿(mào)商城

        2部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定

        3新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

        4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

        5一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間(30天后)

        談話(huà)記錄:

        部門(mén)經(jīng)理簽名:

        日期:

        表格二新員工崗位培訓(xùn)反饋表

        (到職后新員工一周內(nèi)填寫(xiě))

        部門(mén):

        新員工姓名:

        a)你是否已了解部門(mén)的組織架構(gòu)及部門(mén)功能?

        是□否□

        b)你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?

        是□否□

        c)你是否已熟悉公司大樓的情況?

        是□否□

        d)你是否已認(rèn)識(shí)部門(mén)里所有的同事?

        是□否□

        e)你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓(xùn)有效果?

        是□否□

        f)你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?

        是□否□

        g)你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?

        是□否□

        h)在崗位培訓(xùn)中,可以改進(jìn)的地方

        i)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn)

        表三新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表

        (到職后30天部門(mén)填寫(xiě))

        新員工姓名:

        部門(mén):

        職位:

        1.你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià):

        優(yōu)--------良----------一般----------差----------

        2.新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度:

        很好------好--------一般----------差-------------

        3.新員工的工作能力:

        優(yōu)--------良-------一般-----------差---------------

        4.其他評(píng)價(jià):

        部門(mén)經(jīng)理簽名:

        日期:

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇3

        一、質(zhì)量目標(biāo)。

        1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級(jí)“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)和“省級(jí)文明大廈”的標(biāo)準(zhǔn)。

        2、管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故,區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?.2%,無(wú)重大火災(zāi)、刑事和交事故。

        3、業(yè)主對(duì)大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)95%以上有效投訴處理率100%。

        4、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。

        5、大廈內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化達(dá)市級(jí)精品工程標(biāo)準(zhǔn)。

        6、員工上崗前培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

        二、員工行為規(guī)范。

        (一)員工守則。

        1、遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)、遵守長(zhǎng)春市民行為道德規(guī)范,遵守本公司規(guī)章制度。

        2、人事部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。

        3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的.要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類(lèi)培訓(xùn)及考核。

        4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

        5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。

        6、講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。

        7、愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

        8、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

        9、衣容整潔,精神飽滿(mǎn)、待人熱情,文明用語(yǔ)。

        10、關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

        (二)工作態(tài)度。

        1、服從領(lǐng)導(dǎo),不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。

        2、嚴(yán)于職守,堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

        3、正直誠(chéng)實(shí),對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)要以誠(chéng)相待,不得陽(yáng)奉陰違。

        4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,各部門(mén)之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。

        5、勤勉高效,發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

        (三)服務(wù)態(tài)度。

        1、禮貌。這是員工對(duì)客戶(hù)和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。2、樂(lè)觀——以樂(lè)觀的態(tài)度接待客戶(hù)。

        3、友善。“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此應(yīng)以微笑來(lái)迎接客戶(hù)及與同事相處。

        4、熱情。盡可能為同事和客戶(hù)提供方便,熱情服務(wù)。

        5、耐心。對(duì)客戶(hù)的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng),并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

        6、平等。視同仁地對(duì)待所有客戶(hù),不應(yīng)有貧富之分,厚此薄彼。

        (四)儀容儀表。

        員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇4

        培訓(xùn)目的:

        更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

        一、新員工培訓(xùn)程序

        二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

        1.就職前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

        到職前:

        致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)

        準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

        準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料

        為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

        準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

        2.部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

        到職后第一天:

        到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))

        到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)

        介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀世貿(mào)商城

        部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定

        新員工工作描述、職責(zé)要求

        討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

        派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

        到職后第五天:

        一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

        對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)

        設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間——到職后第三十天

        部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表——到職后第九十天

        人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

        3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

        公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

        公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核

        公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序

        公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題

        四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

        崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

        公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)

        公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)

        新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)

        新員工試用期績(jī)效考核表(到職后90天)

        五、新員工培訓(xùn)教材

        各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材

        新員工培訓(xùn)須知

        公司整體培訓(xùn)教材

        六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

        首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度

        每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師

        對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

        給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料

        各部門(mén)從20__年1月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓(xùn)方案

        每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格

        根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

        在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)

        七、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格

        表格一新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)

        (到職后第一周部門(mén)填寫(xiě))

        部門(mén):

        新員工姓名:

        序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容

        完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名)

        就職前培訓(xùn)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)

        準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

        準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料

        為新員工指定工作導(dǎo)師

        1經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀世貿(mào)商城

        2部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定

        3新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

        4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

        5一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間(30天后)

        談話(huà)記錄:

        部門(mén)經(jīng)理簽名:

        日期:

        表格二新員工崗位培訓(xùn)反饋表

        (到職后新員工一周內(nèi)填寫(xiě))

        部門(mén):

        新員工姓名:

        a)你是否已了解部門(mén)的組織架構(gòu)及部門(mén)功能?

        是□否□

        b)你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?

        是□否□

        c)你是否已熟悉公司大樓的情況?

        是□否□

        d)你是否已認(rèn)識(shí)部門(mén)里所有的同事?

        是□否□

        e)你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓(xùn)有效果?

        是□否□

        f)你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?

        是□否□

        g)你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?

        是□否□

        h)在崗位培訓(xùn)中,可以改進(jìn)的地方

        i)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn)

        表三新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表

        (到職后30天部門(mén)填寫(xiě))

        新員工姓名:

        部門(mén):

        職位:

        1.你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià):

        優(yōu)--------良----------一般----------差----------

        2.新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度:

        很好------好--------一般----------差-------------

        3.新員工的工作能力:

        優(yōu)--------良-------一般-----------差---------------

        4.其他評(píng)價(jià):

        部門(mén)經(jīng)理簽名:

        日期:

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇5

        一、員工英語(yǔ)口語(yǔ)評(píng)測(cè)情況:

        優(yōu)勢(shì):大部分員工大學(xué)時(shí)英語(yǔ)過(guò)了四六級(jí),讀寫(xiě)能力能夠應(yīng)付,英文詞匯、語(yǔ)法、理解能力、聽(tīng)力屬于中上水平。

        弱勢(shì):但由于在"說(shuō)"時(shí)處于緊張狀態(tài),不了解西方人的禁忌,因此其語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、流利程度處于劣勢(shì),甚至由于過(guò)分緊張而說(shuō)不出口。

        二、重點(diǎn)解決的問(wèn)題:

        突破心理障礙,消除緊張感,增強(qiáng)口語(yǔ)流利度。

        三、培訓(xùn)原則:

        利用洋話(huà)連篇特有的生存英語(yǔ)、情景授課,中外教同堂授課等教學(xué)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)英語(yǔ)情景對(duì)話(huà)演練,附加有關(guān)西方文化及電器行業(yè)特用詞匯的學(xué)習(xí),增強(qiáng)其"說(shuō)"的信心。

        四、具體培訓(xùn)方案:

        1、培訓(xùn)級(jí)別:中級(jí)。

        2、培訓(xùn)時(shí)間:三個(gè)月,80課時(shí)。

        3、培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)內(nèi)部職教室。

        4、培訓(xùn)教材:

        1)《洋話(huà)連篇商務(wù)美語(yǔ)》——是語(yǔ)言與管理、商務(wù)綜合在一起的一本內(nèi)部教材。本書(shū)分為三部分:

        第一部分是基本的商務(wù)介紹(包括工作環(huán)境、工作任務(wù)、時(shí)間管理等);

        第二部分為商務(wù)及管理用語(yǔ)(包括商業(yè)建議、項(xiàng)目管理、解決沖突等);

        第三部分為高層管理用語(yǔ)(包括金融管理、商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等)。

        2)《洋話(huà)連篇口語(yǔ)晉階寶典》——其特點(diǎn)是用現(xiàn)代美語(yǔ)描述了生活當(dāng)中常見(jiàn)的100多個(gè)場(chǎng)景,每個(gè)場(chǎng)景只需10個(gè)最常用的句子就可以完成。

        3)《洋話(huà)連篇輔助教材》是在《洋話(huà)連篇寶典》的基礎(chǔ)上專(zhuān)門(mén)為學(xué)員編寫(xiě)的行業(yè)專(zhuān)業(yè)用書(shū),分為初、中、高三個(gè)級(jí)別,與寶典內(nèi)容相對(duì)應(yīng),并對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充,使教學(xué)針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)更具有系統(tǒng)性。

        5、授課教師:中教、外教同堂授課。

        6、上課方式:教學(xué)課堂輕松活躍、互動(dòng)性強(qiáng),課程中穿插角色扮演。

        7、授課內(nèi)容:

        1)Partone:Warmup。(10分鐘)

        發(fā)音其實(shí)很重要,準(zhǔn)確的語(yǔ)音、優(yōu)雅的語(yǔ)調(diào)是衡量一個(gè)人語(yǔ)言水平的基本條件,同時(shí)也是與外國(guó)人交流時(shí)一種身份的象征。學(xué)習(xí)每一個(gè)場(chǎng)景中的重點(diǎn)詞匯及專(zhuān)業(yè)詞匯,教師將幫員工糾正發(fā)音,讓員工的發(fā)音、語(yǔ)調(diào)更為地道,詞匯量更豐富。

        2)Parttwo:ModernTopten十大洋話(huà)。(10分鐘)

        在選定的場(chǎng)景中,選出10個(gè)經(jīng)典的句子,通過(guò)這10個(gè)典型句子的學(xué)習(xí),可以解決80%—90%的該場(chǎng)景的基本交流問(wèn)題,學(xué)到西方人的語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣和方式,從而提高聽(tīng)力,使語(yǔ)言更加地道和現(xiàn)代。

        3)Partthere:MoreFantasticSayings更多絕妙洋話(huà)。(10分鐘)

        本部分將以更多絕妙洋話(huà)的方式,補(bǔ)充在該場(chǎng)景中美國(guó)人正在使用的表達(dá)方式以及這些句子的用法。通過(guò)這些句子的學(xué)習(xí),進(jìn)行吞音和連讀的訓(xùn)練。

        4)Partfour:CultureShock文化沖擊。(10分鐘)

        學(xué)習(xí)該場(chǎng)景的文化背景知識(shí),掌握相關(guān)文化鏈接,了解西方人的禁忌及思維模式。

        5)Partfive:Conversation情景對(duì)話(huà)。(20分鐘)

        課程中的重點(diǎn)部分。在學(xué)員掌握課程單詞和典型句式的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)情景對(duì)話(huà),更好地掌握所學(xué)內(nèi)容。

        6)Partsix:Role—play角色扮演。(30分鐘)

        用ROLEPLAY(角色扮演)來(lái)幫助學(xué)習(xí)者更快、更輕松的融入到全新的英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍中。充分調(diào)動(dòng)自已的想象力來(lái)模擬一個(gè)場(chǎng)景,鮮活的語(yǔ)言將會(huì)加深記憶,同時(shí)培養(yǎng)英語(yǔ)思考能力,現(xiàn)場(chǎng)的糾正與模仿是學(xué)習(xí)語(yǔ)言的最佳途徑。

        在輕輕松松中度過(guò)了90分鐘(兩個(gè)課時(shí))的口語(yǔ)學(xué)習(xí)。

        五、效果評(píng)估:

        在80課時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中穿插四次學(xué)習(xí)效果評(píng)估,主要由外教與員工們進(jìn)行隨意聊天(工作、家常、話(huà)題等),觀察員工的緊張度、語(yǔ)言流利程度及發(fā)音準(zhǔn)確性。根據(jù)每次評(píng)估情況,微調(diào)授課內(nèi)容。

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇6

        為推動(dòng)技改后的各項(xiàng)工作,制定本方案。

        一、總體目標(biāo)

        1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開(kāi)拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。

        2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

        3、加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能。

        4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行的潛力。

        5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

        6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

        二、原則與要求

        1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

        2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過(guò)外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

        3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

        4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20__年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于7天;中層干部培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于15天。(每一天按8小時(shí)計(jì)算)。

        三、培訓(xùn)資料與方式

        一)公司高管人員

        1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過(guò)集團(tuán)部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

        2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

        3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、職業(yè)格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、高等院校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等職業(yè)資格培訓(xùn)。

        二)中層管理干部

        1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司觀看時(shí)代光華光盤(pán)課程。

        2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書(shū)。

        3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

        三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

        1、請(qǐng)外部工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。

        2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

        3、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,透過(guò)參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等透過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

        四)員工基礎(chǔ)培訓(xùn)

        1、新工入廠(chǎng)培訓(xùn)

        20__年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于4個(gè)學(xué)時(shí);透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

        2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)

        要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于4個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于30個(gè)學(xué)時(shí)。

        3、員工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

        公司內(nèi)部實(shí)行技術(shù)等級(jí)制。分高、中、初級(jí)。重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高。

        4、抓好員工技能比武

        開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)各類(lèi)優(yōu)秀人才成長(zhǎng)。公司每季將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇7

        一、培訓(xùn)目的

        1、改善公司各級(jí)各類(lèi)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)與工作目標(biāo)。

        2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類(lèi)員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷(xiāo)售額,提高工作效率。

        3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。

        4、提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

        5、完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。

        二、培訓(xùn)原則

        1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線(xiàn)。

        2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。

        3、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。

        4、以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。

        5、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

        6、堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

        7、堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

        8、實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線(xiàn)式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

        三、培訓(xùn)職責(zé)

        1、由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的'完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。

        2、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

        行政人事部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知,對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門(mén)應(yīng)積極配合與支持。公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向行政人事部說(shuō)明。

        四、培訓(xùn)的實(shí)施

        1、內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

        由行政人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫(xiě)《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》,以及《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告》。

        2、外派培訓(xùn)的實(shí)施

        外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門(mén)審核→行政人事部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫(xiě)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫(xiě)《培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表》,各種費(fèi)用按實(shí)際支出報(bào)銷(xiāo),不得報(bào)加班費(fèi)。

        五、培訓(xùn)效果評(píng)估

        培訓(xùn)后,公司必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。1個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫(xiě)出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱后交行政人事部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn),以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。培訓(xùn)獲得相關(guān)證書(shū)的員工,應(yīng)將證書(shū)原件存放行政人事部存檔。行政人事部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià),并寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí),應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。

        六、培訓(xùn)檔案管理

        1、個(gè)人培訓(xùn)檔案管理

        2、公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是公司員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書(shū)、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總,由人事專(zhuān)員把這些資料整理歸檔,進(jìn)入個(gè)人檔案。

        3、公司會(huì)將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn),包括業(yè)余的、專(zhuān)業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù)。

        4、課程檔案管理

        每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開(kāi)的各類(lèi)培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進(jìn)行分類(lèi)登記、保管。

        從零開(kāi)始的企業(yè)培訓(xùn)逆襲搭建手冊(cè),你領(lǐng)取了嗎?

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇8

        一、培訓(xùn)目的

        加強(qiáng)職員的個(gè)性職業(yè)形象

        二、培訓(xùn)目標(biāo)

        1、讓職員在了解大眾化的&39;職業(yè)著裝方式后,進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個(gè)性公司員工培訓(xùn)計(jì)劃化的著裝方式;

        2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個(gè)人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;

        3、通過(guò)學(xué)習(xí),使自己舉手投足更具魅力,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場(chǎng)合中樹(shù)立自己獨(dú)有的個(gè)性化形象。

        三、培訓(xùn)對(duì)象及類(lèi)型

        公司店鋪職員

        四、培訓(xùn)內(nèi)容

        (一)、舉止禮儀

        1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語(yǔ)言:有效的手勢(shì)語(yǔ)、善用眼神

        (二)、商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀

        1、商務(wù)禮儀基本原則

        2、日常見(jiàn)面禮儀:稱(chēng)呼禮儀、問(wèn)候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

        3、通訊禮儀:打電話(huà)的禮儀、接電話(huà)的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀

        4、社交禮儀:吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車(chē)禮儀

        5、拜訪(fǎng)禮儀

        6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽(tīng)禮儀

        7、餐桌禮儀

        8、簽約禮儀

        五、培訓(xùn)時(shí)間

        培訓(xùn)具體時(shí)間:20__年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時(shí):30課時(shí)

        六、培訓(xùn)地點(diǎn)

        公司會(huì)議室

        七、培訓(xùn)的方式

        講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。

        八、培訓(xùn)教師

        __——GEC授權(quán)講師,__女士師從于程培訓(xùn)導(dǎo)師資格,對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專(zhuān)業(yè)的形象設(shè)計(jì)理論通俗化,并采用簡(jiǎn)單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可。悅揚(yáng)女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合,并融合職業(yè)禮儀獨(dú)創(chuàng)全新概念的個(gè)性職業(yè)形象課程,在國(guó)內(nèi)色彩形象設(shè)計(jì)界頗有建樹(shù)。并先后被香港《經(jīng)濟(jì)一周》雜志、南方都市報(bào)、《品味女人》雜志、南方電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道、廣東電視臺(tái)

        九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算

        購(gòu)買(mǎi)教學(xué)用軟硬件,聘請(qǐng)教師,安排午餐等約15萬(wàn)元。

        十、考評(píng)方式

        舉辦一場(chǎng)展示晚會(huì),以自己獨(dú)有的個(gè)性化形象,和同學(xué)們?cè)赥臺(tái)上比一比,讓專(zhuān)家與公司高層作評(píng)分。

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇9

        為了進(jìn)一步推動(dòng)消防安全知識(shí)的普及和宣傳,增強(qiáng)全公司的消防安全意識(shí),認(rèn)識(shí)防火的重要性,現(xiàn)就公司員工的消防培訓(xùn)做以下計(jì)劃:

        一、培訓(xùn)主題——“一暢”

        一暢只社會(huì)各人員要保持消防通道的暢通和安全出口的暢通,二會(huì)指一會(huì)撲救初起火災(zāi),二會(huì)逃生自救。

        二、培訓(xùn)方式:

        由工程部專(zhuān)業(yè)人員通過(guò)講座的形式進(jìn)行培訓(xùn),并輔以相關(guān)演習(xí),如滅火演習(xí)、應(yīng)急疏散逃生演習(xí)、常規(guī)消防器材使用操作。

        三、培訓(xùn)內(nèi)容:

        1、撲救初起火災(zāi)常識(shí)。(每月1號(hào)培訓(xùn))主講師:______。

        主要講述:

        起火原因有以下幾點(diǎn):

        1、客人在房間吸煙,特別在酒后亂丟煙頭和火柴梗;

        2、廚房用火不慎和油鍋過(guò)熱起火;

        3、在維修管道設(shè)備時(shí),違章動(dòng)火引起火災(zāi);

        4、電氣線(xiàn)路接觸不亮,電熱器使用不當(dāng),照明燈具溫度過(guò)高燒著可燃物,容易引起火災(zāi)的可燃物主要有,液體或氣體燃料、油漆、家具、棉織品等,最有可能發(fā)生火災(zāi)的部位是客房、廚房以及各種機(jī)房等。

        火災(zāi)雖然危害很大,但只要我們從自我做起,嚴(yán)格按要求去做,加強(qiáng)防火意識(shí),徹底消除火災(zāi)隱患,火災(zāi)就是可以預(yù)防的。我們要求每位員工都熟悉場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施情況,熟悉掌握防火,滅火常識(shí)。

        初起火災(zāi)時(shí),在消防車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前,應(yīng)設(shè)法補(bǔ)救。不要盲目打開(kāi)門(mén)窗,以免空氣對(duì)流,造成火勢(shì)擴(kuò)大蔓延。幾種火災(zāi)的撲救:

        A、如紙張、木材、棉織品、塑料、垃圾起火,可用水、干粉滅火器;

        B、如油鍋、油桶起火,可用鍋蓋、滅火毯封口,斷絕空氣,溢出的食油起火,可用干粉滅火;

        C、如可燃液體、酒精、油漆、稀料起火,可用干粉滅火;

        D、如煤氣、天然氣、液化氣等可燃?xì)怏w著火,首先關(guān)閉閥門(mén),再用干粉滅火器滅火;

        E、如果發(fā)生電氣火災(zāi),首先要切斷電源,用二氧化碳滅火器滅火,注意使用二氧化碳滅火器時(shí),使用后一定要保持空氣流通以免濃度過(guò)高的二氧化碳讓人窒息;如沒(méi)有二氧化碳滅火器,可用干粉滅火器滅火。

        2、常規(guī)消防器材使用:滅火器、防毒面罩、消防栓的使用。(每月2號(hào)培訓(xùn))

        主講師:______

        主要講述:

        滅火器的使用方法:距火源0.5-1米處,揪掉鉛封,拔出保險(xiǎn)銷(xiāo),噴嘴對(duì)準(zhǔn)火源根部按下壓把。

        消火栓的使用方法:打開(kāi)消火栓門(mén),扳出輪盤(pán),將膠管拉出,握緊水槍?zhuān)蜷_(kāi)閥們出水滅火。需要時(shí),先摘下槍頭裝在水帶上,將水帶全部拉出(不要擰花),并與消火栓內(nèi)卡口接好,握緊水槍?zhuān)蜷_(kāi)閥門(mén)出水、滅火。

        防毒面罩的使用方法:打開(kāi)盒蓋,取出真空包裝袋;撕開(kāi)真空包裝袋,拔掉前后二個(gè)罐塞;戴上頭罩,拉緊頭帶;選擇路徑,果斷逃生。

        3、應(yīng)急疏散逃生演習(xí)(每月3號(hào)培訓(xùn))主講師:______

        主要講述:

        如果發(fā)生火災(zāi),首先不要驚慌,可走安全通道。禁止使用電梯,如火情較大,煙霧彌漫,在逃離時(shí),要俯下身體或匍匐前進(jìn),必要時(shí),可用濕毛巾捂住鼻子,防止被煙霧熏昏。

        工程人員確保消防設(shè)備正常運(yùn)行,并安排人員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火,搶救傷員,協(xié)助客人疏散,如果火情已威脅到人身安全,應(yīng)撤離現(xiàn)場(chǎng);

        廳面要穩(wěn)定賓館情緒,并迅速引導(dǎo)客人正確疏散撤離,指揮、滅火、搶救傷員,引導(dǎo)員工客人正確疏散,維持秩序,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);

        廚房并關(guān)閉煤氣總閥門(mén)和廚房電器設(shè)備開(kāi)關(guān);

        門(mén)衛(wèi)到一層緊急出口疏導(dǎo)客人到樓外集合地點(diǎn),看守電梯,導(dǎo)門(mén)前車(chē)輛,保障車(chē)道暢通,并將保險(xiǎn)柜鎖好。

        咨客帶上所有客人名單,到達(dá)疏散指定地點(diǎn)進(jìn)行核查;

        人事部所好辦公室保險(xiǎn)柜并要把重要資料帶出場(chǎng)外。

        財(cái)務(wù)部要鎖好保險(xiǎn)柜,關(guān)閉所有電器設(shè)備,將重要物品帶出場(chǎng)外。

        四、培訓(xùn)時(shí)間:每月1號(hào)上午培訓(xùn)15號(hào)

        五、培訓(xùn)地點(diǎn):______

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇10

        一、質(zhì)量目標(biāo)。

        1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級(jí)“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)和“省級(jí)文明大廈”的標(biāo)準(zhǔn)。

        2、管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故,區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?.2%,無(wú)重大火災(zāi)、刑事和交事故。

        3、業(yè)主對(duì)大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)95%以上有效投訴處理率100%。

        4、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。

        5、大廈內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化達(dá)市級(jí)精品工程標(biāo)準(zhǔn)。

        6、員工上崗前培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

        二、員工行為規(guī)范。

        (一)員工守則。

        1、遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)、遵守長(zhǎng)春市民行為道德規(guī)范,遵守本公司規(guī)章制度。

        2、人事部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。

        3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類(lèi)培訓(xùn)及考核。

        4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

        5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。

        6、講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。

        7、愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

        8、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

        9、衣容整潔,精神飽滿(mǎn)、待人熱情,文明用語(yǔ)。

        10、關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

        (二)工作態(tài)度。

        1、服從領(lǐng)導(dǎo),不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。

        2、嚴(yán)于職守,堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

        3、正直誠(chéng)實(shí),對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)要以誠(chéng)相待,不得陽(yáng)奉陰違。

        4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,各部門(mén)之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。

        5、勤勉高效,發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

        (三)服務(wù)態(tài)度。

        1、禮貌。這是員工對(duì)客戶(hù)和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。2、樂(lè)觀——以樂(lè)觀的態(tài)度接待客戶(hù)。

        3、友善。“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此應(yīng)以微笑來(lái)迎接客戶(hù)及與同事相處。

        4、熱情。盡可能為同事和客戶(hù)提供方便,熱情服務(wù)。

        5、耐心。對(duì)客戶(hù)的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng),并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

        6、平等。視同仁地對(duì)待所有客戶(hù),不應(yīng)有貧富之分,厚此薄彼。

        (四)儀容儀表。

        員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇11

        員工培訓(xùn)是公司賜予員工的最大福利,也是公司提升員工素養(yǎng)、培育人才,不斷發(fā)展壯大的重要方法。因此要開(kāi)展有效的員工培訓(xùn),必需制定合理的培訓(xùn)安排,對(duì)20__年度的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估是制定20__年度培訓(xùn)安排的一項(xiàng)前提工作,只有對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行了較為全面的評(píng)估,才能發(fā)覺(jué)工作中存在問(wèn)題,才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。20__年2月初,綜合管理部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了20__年度培訓(xùn)需求調(diào)查。本次培訓(xùn)需求調(diào)查主要分為兩部分:《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表-紙質(zhì)版》和《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表-電子版》,對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整理報(bào)告如下:

        一、調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查對(duì)象

        為了有效提高調(diào)查的針對(duì)性及可信度,綜合管理部設(shè)置了兩種版本的調(diào)查,調(diào)查問(wèn)卷詳見(jiàn)附件1;調(diào)查對(duì)象為公司管理員及秩序維護(hù)隊(duì)領(lǐng)班級(jí)以上員工。

        二、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

        調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)主要分為三部分:第一部分是員工基本信息,其次部分是員工對(duì)培訓(xùn)各方面的需求;其次部分主要從培訓(xùn)教學(xué)方式、新員工集訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)、日常工作和學(xué)習(xí)中遇到的困難、培訓(xùn)中應(yīng)設(shè)置的課程和環(huán)節(jié)五方面了解員工的培訓(xùn)需求;第三部分為培訓(xùn)的看法和建議。

        三、調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和回收綜合管理部發(fā)放紙質(zhì)版和電子版問(wèn)卷共計(jì)130份,回收105份,回收率為80.8%,基本能代表大部分同事的需求與建議。

        四、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)及分析

        1.鑒于公司員工的`特點(diǎn),您認(rèn)為最有效的教學(xué)方式是?最有效的教學(xué)方式共設(shè)置8個(gè)選項(xiàng),其中員工認(rèn)為拓展訓(xùn)練、內(nèi)部新老員工閱歷溝通等教學(xué)方式在培訓(xùn)中效果更佳。2.新員工集中培訓(xùn),您認(rèn)為每期持續(xù)多少天為宜?新員工集訓(xùn)時(shí)間共設(shè)置7個(gè)選項(xiàng),有68.75%的員工選擇1-5天,需求較集中。

        3.您認(rèn)為培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重于哪些方面?在培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)方面,共供應(yīng)12個(gè)選項(xiàng),依據(jù)員工需求主要集中在a、b、c、d四個(gè)選項(xiàng)上,其中75%的員工希望加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力的培訓(xùn)。

        4.您在日常工作與學(xué)習(xí)中常常會(huì)遇到哪些方面的困難?工作和學(xué)習(xí)中遇到的困難設(shè)置了6個(gè)選項(xiàng),59.38%的員工認(rèn)為自身的物業(yè)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不夠,須要特殊加強(qiáng)。5.請(qǐng)您依據(jù)自身的實(shí)際狀況,選擇出培訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)設(shè)置的培訓(xùn)課程和環(huán)節(jié)。

        培訓(xùn)應(yīng)設(shè)置的課程和環(huán)節(jié)供應(yīng)了22個(gè)選項(xiàng),員工選擇主要集中于圖示內(nèi)選項(xiàng),其中更以物業(yè)服務(wù)溝通技巧、質(zhì)量管理及8S管理、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)禮儀禮節(jié)、軍訓(xùn)、企業(yè)文化等六項(xiàng)需求比較集中。依據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,員工大部分喜愛(ài)理論與實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)方式;在參與新員工集訓(xùn)時(shí),建議時(shí)間縮短集中,在初步了解公司概況后進(jìn)行崗位實(shí)際操作,在實(shí)踐中不斷獲得進(jìn)步;相對(duì)于理論課程,員工更傾向于業(yè)務(wù)技能及職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí);絕大多數(shù)人員認(rèn)為自身的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不足,日常處理事務(wù)時(shí)常常會(huì)遇到專(zhuān)業(yè)難題,需進(jìn)一步加強(qiáng);在培訓(xùn)課程及環(huán)節(jié)方面,物業(yè)服務(wù)溝通技巧和質(zhì)量管理課程相較其他更受員工歡迎。

        五、20__年度培訓(xùn)規(guī)劃

        1.20__年度培訓(xùn)待改進(jìn)事項(xiàng)

        (1)培訓(xùn)時(shí)間合理化。依據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析,20__年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)依據(jù)不同層次、不同崗位的員工及工作性質(zhì)選擇不同的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。(2)培訓(xùn)形式多樣化。削減枯燥的課堂講授,增加與現(xiàn)有工作項(xiàng)

        目相關(guān)的案例分析、研討會(huì)等培訓(xùn)形式,以提高受訓(xùn)人員的參加程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。(3)培訓(xùn)內(nèi)容好用化。職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化應(yīng)是20__年度培訓(xùn)的主題,無(wú)論是基層員工還是管理人員,實(shí)操實(shí)力、溝通技巧、業(yè)務(wù)實(shí)力等培訓(xùn)都應(yīng)列入20__年度的培訓(xùn)安排,對(duì)于專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),則必需和項(xiàng)目、工程緊密結(jié)合,從實(shí)際管理工作中開(kāi)發(fā)課程。

        (4)新員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)新員工的上崗培訓(xùn)、考核是目前培訓(xùn)工作中的重點(diǎn),只有做好新員工培訓(xùn)工作,才能培育出合格的員工,才能確保工作正常運(yùn)作。2.20__年度培訓(xùn)安排在總結(jié)了20__年度培訓(xùn)工作得失之后,應(yīng)依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定合理的20__年度培訓(xùn)安排,找出重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,但這僅僅構(gòu)成了20__年度培訓(xùn)工作的主體框架和思路,后續(xù)制定培訓(xùn)安排并非一成不變,綜合管理部將依據(jù)員工的實(shí)際需求及公司發(fā)展須要,適時(shí)調(diào)整、增加相關(guān)課題加以完善,初步的20__年度培訓(xùn)安排見(jiàn)附件2。

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇12

        一、培訓(xùn)目的

        加強(qiáng)職員的個(gè)性職業(yè)形象

        二、培訓(xùn)目標(biāo)

        1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后,進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個(gè)性公司員工培訓(xùn)計(jì)劃化的著裝方式;

        2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個(gè)人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;

        3、通過(guò)學(xué)習(xí),使自己舉手投足更具魅力,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場(chǎng)合中樹(shù)立自己獨(dú)有的個(gè)性化形象。

        三、培訓(xùn)對(duì)象及類(lèi)型

        公司店鋪職員

        四、培訓(xùn)內(nèi)容

        (一)、舉止禮儀

        1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語(yǔ)言:有效的手勢(shì)語(yǔ)、善用眼神

        (二)、商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀

        1、商務(wù)禮儀基本原則

        2、日常見(jiàn)面禮儀:稱(chēng)呼禮儀、問(wèn)候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

        3、通訊禮儀:打電話(huà)的禮儀、接電話(huà)的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀

        4、社交禮儀:吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車(chē)禮儀

        5、拜訪(fǎng)禮儀

        6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽(tīng)禮儀

        7、餐桌禮儀

        8、簽約禮儀

        五、培訓(xùn)時(shí)間

        培訓(xùn)具體時(shí)間:20__年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時(shí):30課時(shí)

        六、培訓(xùn)地點(diǎn)

        公司會(huì)議室

        七、培訓(xùn)的方式

        講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。

        八、培訓(xùn)教師

        __——GEC授權(quán)講師,__女士師從于程培訓(xùn)導(dǎo)師資格,對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專(zhuān)業(yè)的形象設(shè)計(jì)理論通俗化,并采用簡(jiǎn)單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可。悅揚(yáng)女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合,并融合職業(yè)禮儀獨(dú)創(chuàng)全新概念的個(gè)性職業(yè)形象課程,在國(guó)內(nèi)色彩形象設(shè)計(jì)界頗有建樹(shù)。并先后被香港《經(jīng)濟(jì)一周》雜志、南方都市報(bào)、《品味女人》雜志、南方電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道、廣東電視臺(tái)

        九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算

        購(gòu)買(mǎi)教學(xué)用軟硬件,聘請(qǐng)教師,安排午餐等約15萬(wàn)元。

        十、考評(píng)方式

        舉辦一場(chǎng)展示晚會(huì),以自己獨(dú)有的個(gè)性化形象,和同學(xué)們?cè)赥臺(tái)上比一比,讓專(zhuān)家與公司高層作評(píng)分。

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇13

        區(qū)直各有關(guān)部門(mén)、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)單位、相關(guān)用人企業(yè):

        為進(jìn)一步完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)制,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的職業(yè)培訓(xùn)政策,充分發(fā)揮就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金的作用,提高資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性,根據(jù)市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)市就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法的通知》、《關(guān)于下達(dá)20__年就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金的通知》;市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)〈市職業(yè)培訓(xùn)管理暫行辦法〉的通知》、《關(guān)于下達(dá)20__年職業(yè)技能鑒定指標(biāo)任務(wù)的通知》等有關(guān)文件的精神,結(jié)合我區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和用工需求的實(shí)際情景制定本方案,20__年我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按照本方案組織實(shí)施。

        一、指導(dǎo)思想

        為完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,充分發(fā)揮政府補(bǔ)貼資金的作用,提高資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性,切實(shí)調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者參加培訓(xùn)、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與培訓(xùn)的`進(jìn)取性,努力提高勞動(dòng)者和企業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì),促進(jìn)更高質(zhì)量就業(yè),結(jié)合我區(qū)實(shí)際情景,制定本方案。

        二、培訓(xùn)形式和對(duì)象

        根據(jù)區(qū)的實(shí)際情景和市有關(guān)文件的要求,20__年我區(qū)開(kāi)展的培訓(xùn)形式以“按項(xiàng)目運(yùn)作的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)”為主,采取由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織或聯(lián)合相關(guān)部門(mén)(機(jī)構(gòu))共同開(kāi)展,對(duì)有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力和企業(yè)就招收勞動(dòng)力進(jìn)行各種形式職業(yè)技能培訓(xùn)。

        由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)確定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)方案,資料包括培訓(xùn)專(zhuān)業(yè),組織培訓(xùn)的單位、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所、課程安排、師資安排、就業(yè)方向和培訓(xùn)費(fèi)用等并填報(bào)《開(kāi)班申請(qǐng)表》(附表1)以及《培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)》(附表4)。經(jīng)區(qū)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)同意并確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)后組織培訓(xùn)。組織培訓(xùn)前按上報(bào)的《開(kāi)班申請(qǐng)表》按期預(yù)撥培訓(xùn)資金50%,培訓(xùn)、鑒定完成后,填報(bào)《資金結(jié)算申請(qǐng)表》(附表2)據(jù)實(shí)結(jié)算資金,未完成的相應(yīng)扣減。

        三、培訓(xùn)時(shí)間

        20__年度的職業(yè)培訓(xùn)從20__年__月8日至20__年12月__日前完成。

        四、培訓(xùn)組織實(shí)施

        培訓(xùn)按照“誰(shuí)培訓(xùn)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,統(tǒng)一實(shí)行“開(kāi)班申請(qǐng)、政策公告、過(guò)程巡查、考核鑒定、效果評(píng)估、資金申領(lǐng)”的管理辦法。

        (一)開(kāi)班申請(qǐng)。所開(kāi)展的培訓(xùn)每班人數(shù)原則上不超過(guò)60人。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須在當(dāng)期培訓(xùn)開(kāi)班前2個(gè)工作日前向監(jiān)管組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的區(qū)人社局遞交當(dāng)期培訓(xùn)班的《開(kāi)班申請(qǐng)表》、《培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)》、《培訓(xùn)課程安排表》。區(qū)人社局在收到開(kāi)班申請(qǐng)資料的2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)開(kāi)班申請(qǐng)作出同意與否的答復(fù),并進(jìn)行公示。對(duì)未按規(guī)定遞交開(kāi)班申請(qǐng)或不一樣意開(kāi)班的,其所開(kāi)展的培訓(xùn)不享受政策補(bǔ)貼。

        (二)政策公告。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意開(kāi)班后,應(yīng)在開(kāi)班的第一時(shí)間將補(bǔ)貼政策、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼條件、申領(lǐng)辦法、撥付方式、監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)等資料在醒目位置公示等形式準(zhǔn)確告知所有參訓(xùn)學(xué)員。

        (三)過(guò)程巡查。區(qū)人社局將組織職責(zé)心強(qiáng)、公道正派、業(yè)務(wù)熟悉的人員組成巡查小組,現(xiàn)場(chǎng)巡查人員不少于2人,根據(jù)開(kāi)班申請(qǐng)、課程安排、培訓(xùn)周期等情景,以班期為單位,采取查看臺(tái)賬資料、觀看教學(xué)影音記錄、聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)、身份核對(duì)、電話(huà)抽查、實(shí)地走訪(fǎng)等方式對(duì)開(kāi)班情景及培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行不定期現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和巡查,并據(jù)實(shí)填寫(xiě)《巡查情景記錄表》(一式二份),一份由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存檔,另一份由區(qū)人社局存檔。作為對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情景評(píng)估和核撥補(bǔ)貼的依據(jù)。

        (四)考核鑒定。培訓(xùn)班結(jié)束后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織參訓(xùn)學(xué)員參加職業(yè)技能考核鑒定,經(jīng)鑒定合格按規(guī)定頒發(fā)相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū),考核鑒定結(jié)果作為衡量培訓(xùn)績(jī)效的重要指標(biāo)。

        (五)效果評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)合后,區(qū)人社局結(jié)合過(guò)程巡查、考核鑒定情景,會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦班情景、教學(xué)滿(mǎn)意度、學(xué)員出勤率、學(xué)員參訓(xùn)率、參加鑒定率、考核合格率、就業(yè)情景、臺(tái)賬建立以及培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)定的其他要求等進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,并作為準(zhǔn)入退出的參考指標(biāo)。

        (六)資金申領(lǐng)。根據(jù)相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目文件規(guī)定程序申領(lǐng)補(bǔ)貼資金。

        公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案篇14

        一、培訓(xùn)目的

        為使新員工明確自身崗位職責(zé)、工作任務(wù)和目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應(yīng)組織環(huán)境和文化和工作需求,通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的&39;人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。

        二、培訓(xùn)對(duì)象

        新入職員工

        三、培訓(xùn)周期

        每月15號(hào)前完成所有新入職員工培訓(xùn)。

        四、培訓(xùn)內(nèi)容

        1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

        2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。

        3、財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、請(qǐng)款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程

        4、運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、績(jī)效考核的方式、外界合作關(guān)系。

        五、培訓(xùn)工作組織安排

        1、由人力資源部組織與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。

        2、人力資源部負(fù)責(zé)全過(guò)程的培訓(xùn)組織工作,包括講師經(jīng)費(fèi)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等。

        3、人力資源部在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估反饋。

        4、培訓(xùn)組織形式實(shí)行班組管理。

        六、培訓(xùn)課程安排詳細(xì)流程

        1、培訓(xùn)流程

        人事統(tǒng)計(jì)新員工入職明細(xì)—發(fā)布培訓(xùn)培訓(xùn)通知—邀請(qǐng)講師—培訓(xùn)簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評(píng)估—培訓(xùn)效果評(píng)估。

        2、培訓(xùn)課程安排

        七、考核及效果評(píng)估

        新員工培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人,對(duì)于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)崗位進(jìn)行試崗。對(duì)于不合格者延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),培訓(xùn)后將給予一次考試機(jī)會(huì)。

        人力資源部將通過(guò)與學(xué)員、講師、員工所在部門(mén)進(jìn)行直接交流,并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果,建立新員工培訓(xùn)檔案。

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