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        做餐飲行業方案

        | 新華

        二、培訓對象:

        新入職員工

        三、培訓內容安排

        1.培訓項目:禮儀

        培訓目標:掌握禮儀操作標準

        2.培訓項目:儀容儀表

        培訓目標:統一標準規范

        3.培訓項目:禮貌禮節

        培訓目標:提高員工的.禮貌素質

        4.培訓項目:服務流程

        培訓目標:提高員工的服務質量

        5.培訓項目:擺臺

        培訓目標:掌握擺臺技能

        6.培訓項目:托盤

        培訓目標:掌握托盤技能

        7.培訓項目:斟酒

        培訓目標:掌握斟酒技能

        8.培訓項目:口布折花

        培訓目標:掌握口布折花技能

        9.培訓項目:常用酒水知識培訓

        培訓目標:提高酒水服務質量

        10.培訓項目:菜品知識培訓

        培訓目標:提高特色菜品操作技能

        11.培訓項目:特色菜品

        培訓目標:了解菜品結構知識

        12.培訓項目:心態服務意識培訓

        培訓目標:建立良好工作心態

        13.培訓項目:職業道德培訓

        培訓目標:提高服務質量

        14.培訓項目:突發事件緊急處理

        培訓目標:提高員工的應變能力

        15.培訓項目:消防安全知識培訓

        培訓目標:提高員工的安全防范意識

        四、培訓考核

        培訓考核安排在培訓后的一周內,分為筆試考核和實操考核

        相關的業務知識理論內容進行筆試,擺臺考核、禮儀實操考核、服務流程考核進行現場實操考試,考核結果記錄檔案。

        五、培訓紀律

        1.培訓學員應嚴格遵守培訓時間,不遲到不早退,上課時間不做與培訓課程無關之事。

        2.培訓學員應認真遵守完成上級要求的任務,配合好培訓工作。

        做餐飲行業方案篇2

        外賣快餐店面面積在一百平米左右,店員十名左右(可分配出專門送餐人員),有三名以上廚師。有寬帶,支持上網,有專門熟練使用電腦人員一名。

        一、外賣宣傳廣告語

        足不出戶,盡享美味

        二、宣傳內容

        1、經典外賣項:早餐,午餐,晚餐。

        2、特色外賣項:夜宵特供,聚會特供,節日特供,生日專享。

        3、尊貴附加項:可聘請聚會專用廚師及相關食品和食品用具,協助準備聚會用餐。

        三、宣傳方式

        1、面向人群:廣大學生和教職工,學院附近的工廠以及企事業單位職工。

        2、宣傳地點:學校及職工宿舍,校園,單位。

        3、具體形式:(活動時間兩天)

        ①分發傳單:將印制的傳單分配到工作人員手中由其分發到個人手中。工作人員設置為單位組,宿舍組,戶外組。其中單位組送到辦公場所,宿舍組送到寢室,戶外組發到個人手中。

        ②張貼海報:貼到公告欄及可張貼廣告的墻壁上。

        ③樣品展示:在向單位分發傳單的過程中,展示印制的圖片版菜譜內容,并留下名片。

        ④網絡平臺:在北院校內網和地區外賣網上公布餐廳信息,并適時提供優惠政策。(該促銷手段為長期使用)

        ⑤調查問卷:在校園和單位內由工作人員分發問卷,并給返回問卷者兩元代金券。

        ⑥辦理會員卡:在校園內設置活動點,在發傳單的同時辦理會員卡,電腦存檔。

        四、宣傳所需

        ①資金:印制傳單、問卷費用,聘請工作人員費用,利用網絡平臺費用,制作菜單費用,印制名片費用,制作代金券費用,制作海報費用。

        ②場地:租用學校場地,用以設置活動點。

        ③人員:分配五名店員,聘請三名工作人員。分發傳單組五人,張貼海報和調查問卷一人,活動點兩人。

        ④物品:準備桌子三張,椅子兩把,電腦一臺,外買車三輛,遮陽傘,快餐店印章。

        五、宣傳前期準備事項

        ①各項文本內容的制作:

        1、傳單內容:

        a、快餐店名稱。

        b、廣告語(大號字)。

        c、快餐店簡介。

        d、特色菜單和服務項。

        e、優惠活動。

        f、網址。

        g、會員優惠(八折)。

        h、聯系方式

        2、調查問卷:

        3、海報:

        4、菜品整理及菜單:打印特色菜整理出的圖片資料,菜單另外制作:

        5、網絡資料:

        6、會員卡:

        7、代金券:

        ②網絡平臺的利用及申請:

        ③場地申請:向學校及單位申請使用場地,活動開始前將桌椅電腦等用具搬到場地(若遇上下小雨等突發情況使用遮陽傘)。

        做餐飲行業方案篇3

        一、活動主題:

        中秋套餐大展銷

        二、活動時間:

        9月15日—9月22日

        三、目的:

        不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者團圓享受不同的氣氛。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

        四、活動方式:

        1.推出各種中秋套餐,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并展開不同程度的優惠、贈送小禮品等促銷活動。可以按不同套餐劃分陳列區域,如家庭套餐、情侶套餐,朋友聚會套餐等。

        2.推出中秋禮品組合套餐:把菜品套餐類跟月餅組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元?.

        3.現場制作月餅:前年的月餅風波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現場制作月餅是一好方法,可以聯合廠家現場制作。

        【餐飲營銷方案】相關文章:

        做餐飲行業方案篇4

        一、目標市場分析

        本酒樓的顧客主要是中上層人士和機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

        二、定價策略

        1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

        2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。

        3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20―30元。

        4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

        三、營銷策略

        1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的'情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

        2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5―6折(根據酒樓的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

        3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區以內),可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5―6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。

        4、由于本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。

        5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。

        6、活動的時間定于農歷8月10日―20日。

        四、推廣策略

        1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

        2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

        3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

        4、做個除框廣告或者比較大的flas廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

        5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

        注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保15萬人。

        五、其它相關的策略

        保安必須要保酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。

        六、效果預測

        如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

        七、其它建議

        1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

        2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

        3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特,顏以暖調為主,主頁最好要一個大的flas,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶、員工等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。

        農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

        做餐飲行業方案篇5

        一、關于天地和火鍋坊的現狀調查:

        由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯系了天地和負責人王女士,預約了25號對天地和的考察。

        1.樂山市中區中高檔火鍋店屈指可數,小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。

        目前情況:

        1.上午11點,員工坐在椅子上閑談;下午4點半,經理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務細節有問題。

        2.市場為中高端定位,現階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。

        3.營業高峰期為晚上7點至8點,4月25日,7點半,消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費者多以家庭方式消費。

        4.特色產品為牦牛肉火鍋,但對該產品宣傳不夠。

        5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網吧眾多,且背后100米處為菜市場。

        6.據了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。

        7.未來綠心公路將連接該地區與市中區繁華部分,將大大帶動該地區發展。

        二、關于天地和火鍋坊swot分析:

        優勢:

        1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。

        2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。

        3.總體地理位置優越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結尾本火鍋坊是唯一較大

        型且消費環境優雅的特色火鍋坊)。

        劣勢:

        1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。

        2.所處位置離現樂山人口密集區較遠,前往此處吃火鍋較為麻煩。

        3.特色產品宣傳不夠。

        4.服務人員培訓不足。

        5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。

        機會:

        1樂山市中區中高檔火鍋店屈指可數,市場空缺明顯。

        2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。

        3.未來綠心公路的修建將帶動該地區發展。

        威脅:

        1.周圍樓盤在短期內不會入住。

        2.所處位置離現樂山人口密集區較遠。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。

        3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠的沫若廣場有分店,構成了威脅。

        分析天地和火鍋坊優勢及機會明顯。

        1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。

        2.中高端市場消費者,往往有車,注重生活質量,不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。

        3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。

        戰略

        1.所處地理位置近期無明顯優勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發。

        2.針對夏季吃火鍋問題,開發新產品,吸引新顧客。

        3.特色產品不突出,因采取引導消費,帶動特色產品消費。

        三、關于天地和火鍋坊營銷策劃:

        營銷主題“留住老顧客,開發新顧客”。

        五一等節假日是餐飲消費的高峰期,但五一節三天的收入是比不上一個月的收入的,節假日營銷目的不僅僅是要提高短期經濟效益,更重要的留住現有老顧客,開發潛在新顧客,帶動今后的業績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進行新顧客開發。

        針對該主題,實行新產品開發策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。

        會員卡營銷策略:

        (一)、實行會員制卡的益處:

        1.長期廣告效應。

        2.有助于留住老客戶。

        3.收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計劃制定。

        (二)、會員劃分

        普通會員

        金卡會員

        (三)、會員卡功用

        普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優惠。

        金卡會員:憑卡消費,優先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優惠。

        注:盡量不使用折扣方式進行低價行銷。

        (四)、會員卡制作要求

        普通卡:簡潔、大方、不俗。

        金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。

        普通卡及金卡均進行統一編號。

        (五)、會員卡發放形式

        普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送。或平時在本店消費滿300以上者。金卡:利用關系網贈送的.形式,贈送給企事業單位,及樂山社會名流。

        備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業主免費贈送會員卡。

        (六)、會員管理(消費者信息收集)

        發放會員卡后,對應會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數、該次消費者間人員關系(關系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習慣等)。

        收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,也方便今后的營銷計劃制定。

        新產品開發策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應進行有針對性的新產品(鍋底)開發:

        清爽溫補型火鍋、養生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)

        組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進行富有特色的命名,并對組合后的套餐進行一定的折價。

        該策略作用

        1.引導消費者消費不同菜品和新產品。

        2.幫助消費者進行最佳的口味搭配。

        3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

        四、促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。

        (一)、目標消費者

        目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。

        (二)、宣傳形式

        傳單:

        1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份

        2.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

        3.散發:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。

        4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。

        (電視廣告):

        1.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

        2.時間、時長:在6點至8點時段內,1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。

        注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。

        經費預算傳單:0.5元×3000份=1500元

        傳單發放人員:30元×10人×3天=900元

        (電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費用:500元)

        會員卡:500張×0.8=400元

        總計:2800(12300)元

        營銷效果評估廣告效果評估:采用反饋評估法,結合會員卡營銷,了解消費者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。

        活動評估:

        短期——據五一期間營業額;

        長期——借助會員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。

        做餐飲行業方案篇6

        隨著夏季高溫的到來,__自釀鮮啤作為公司的特色產品,有必要在一年一度的啤酒節上通過一些營銷策略帶動啤酒的銷量,吸引大批啤酒愛好者,帶動人氣,擴大啤酒品牌的知名度,從而掀起夏季火鍋銷量的新浪潮。

        一、活動主題:“中國夢我的夢”第十一屆____啤酒節

        釋放激情,與夢同飲

        二、活動時間:20__年4月15日——8月31日

        三、活動方式:

        1.餐廳內部促銷活動:

        此次啤酒節營銷活動的時間長達四個半月,可在店內分為兩個階段進行促銷活動。

        通過餐廳內部啤酒促銷活動,吸引____啤酒的新老顧客進店消費,既可推動啤酒的銷量,也可帶動夏季火鍋的銷量。a.第一階段:____鮮釀啤酒買一送一活動

        ①活動時間:4月15日—6月30日

        ②活動范圍:____旗下所有餐廳

        ③活動方式:凡來餐廳消費的顧客購買____鮮啤均享有買1l送500ml的優惠。(贈送的啤酒可當場飲用,也可兌換成啤酒券)

        ◆會員特惠活動:凡持有會員卡的顧客購買____鮮啤均享有5折優惠。

        ◆____旗下所有啤酒(包括果啤)均參與此次優惠活動。

        ◆以上兩種優惠活動不能同時使用。

        領導批示:

        b.第二階段:購買____啤酒抽獎有禮

        ①活動時間:7月1日—8月31日

        ②活動范圍:武漢地區餐廳

        ③活動方式:凡來餐廳消費并購買____鮮啤的`顧客均可參加刮刮卡一張。

        ④獎項設置:

        a.一等獎:____58元自助餐券b.二等獎:紀念版精美啤酒杯

        c.三等獎:價值38元的紅啤1l免費券d.紀念獎:500ml啤酒兌換券

        ⑤具體操作:將包裝精美的啤酒杯呈塔狀擺放在迎賓區,精美的包裝外加獨特地造型,特此吸引顧客進店消費。2.店內定期舉辦啤酒節大賽

        做餐飲行業方案篇7

        一、目標市場分析

        目標客戶,即面對的消費人群。

        比如:主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

        二、定價策略

        1)飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和節假日相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

        2)針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價向結合的辦法。

        3)可實施節日套餐,比如年夜飯、中秋節團圓飯、七夕情人的套餐等,價格不要偏高,人均消費控制在25-50元(不含酒水)。

        4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在節日的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。

        三、營銷策略

        1)制作專門針對節假日的套餐,可以根據實際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可根據不同的節日贈送的菜品、點心、月餅等。

        2)可根據節日當天生日有效證明,享受特別優惠和免餐費活動,比如國慶日、中秋節、端午節、春節、元宵節、七夕節等。

        3)如果手機號碼尾號是該節日的對應號碼,可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據酒店的實際決定)。建議給他們推薦節日套餐。

        4)由于餐廳沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。

        5)在飯后贈送一些與節日相關的小禮物

        (上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

        6)活動的時間定于節日的前2-3天到后2-3天止。

        四、推廣策略

        1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

        2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

        3)開展手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

        4)網絡營銷、網絡推廣,也可在相應的網站上做個彈出框廣告或者比較大的。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

        5)也可采用DM傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

        注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在本酒店方圓5公里,也可向周邊的適當推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

        五、其它相關的策略

        保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出酒店的特色。

        六、效果預測

        如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

        七、其它建議

        1)在服務大廳配備電腦設置VIP會員卡管理系統,隨時保存一些重點顧客的資料。

        2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

        做餐飲行業方案篇8

        《“達江”黑豆花魚》營銷活動方案

        《“達江”黑豆花魚》促銷策劃方案活動目的:為了提高《“達江”黑豆花魚》的營業額,增強“達江”品牌在永川群眾中的知名度以及向廣大顧客宣傳《“達江”黑豆花魚》的黑色食品對人體的好處。改善《“達江”黑豆花魚》因管理不善而停業整頓的消極影響,重新樹立“達江”在永川群眾心里的品牌地位。

        活動對象:重慶市永川區餐飲協會以及永川的全體顧客。

        活動主題:《“達江”黑豆花魚》讓男人的腎動起來,讓女人的身體笑起來。

        活動時間:2012年1月8日-——2012年1月16日

        活動地點:永川總店

        廣告配合方式:電視臺(永川綜合頻道)、報紙(《“達江”黑豆花魚》月報)、戶外廣告(以宣傳單形式)、店內廣告宣傳、

        活動方式:①、在2012年1月8日到2012年1月16日凡在本店消費的顧客均享受菜品

        8.8折的優惠,貴賓客戶在原有的基礎上還享受指定啤酒喝一送一的優惠。

        ②、在2012年1月15日將邀請永川區餐飲協會、分店骨干人員以及總店貴賓客戶(貴賓卡消費積分前100名)參加由《重慶“達江餐飲文化有限公司》、《“達江”黑豆花魚》主辦的《“達江”黑豆花魚》周年慶暨回饋老客戶活動。

        ③、2012年1月15日由《“達江”黑豆花魚》的各分店出演節目、永川專業支持人主持、永川區餐飲協會擔任評委將本次活動推向高潮。活動期間將由《重慶”達江”餐飲文化有限公司》的總經理頒發《“達江“黑豆花魚》永川總店貴賓客戶消費前五名的回饋大禮品,其余貴賓禮品在就餐期間發放。

        ④、2012年1月15日,永川區餐飲協會、分店骨干人員、總店貴賓客戶(貴賓卡消費積分前50名)將免費在總店就餐。

        前期準備

        1、活動前宣傳

        A2012年1月7日由永川綜合頻道《永川新聞》采訪,并在《永川新聞》中播出

        B從2012年1月1日起,由總店員工一宣傳單形式告知永川群眾

        C從2012年1月1日起,每天向就餐客人宣傳

        D提前在月報上做好宣傳

        E在永川網餐飲版塊上做宣傳

        2、人員安排:2012年1月14日晚上所有人員擺好臺,衛生做到位。2012年1月15日,人員準備好就餐時的所有食物。迎賓負責人員的接待,傳菜生負責會場的布置,領班布置好來賓的座位次序,各組的組長負責茶水的端送,大堂經理負責好零時事件的安排。

        3、費用預算:

        電視廣告宣傳:500×3(次)=1500

        網站廣告宣傳:1000×1(次)=1000

        海報及月報宣傳:200+300=500

        主持人及搭臺費用:1000+500=1500

        就餐:﹛600(餐標)+200(酒水)﹜×20(桌數)=16000

        其他費用:2000+2500(意外防范)

        合計:25000

        注:本次費用預算只是營銷策劃的費用,貴賓客戶回饋活動費用在外。

        4、意外防范:本次活動得到永川區餐飲協會認可,政府方面大力支持。所以,意外防范針對于天氣、意外事故等方面的防范。

        5、效果預估:本次活動得到了永川區餐飲協會的認可,如此的大手筆在永川餐飲界有一定的影響,在永川群眾心里也有了一定的印象,也改善《“達江”黑豆花魚》因管理不善而停業整頓的消極影響。回饋貴賓客戶活動也讓消費者體會到了“達江”企業“取之于顧客,用之于顧客”的企業精神。總的來說本次計劃還算成功。

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