市場調研活動方案設計

為進一步提高市場產(chǎn)品的銷售量，將進行一次市場滿意度調查，如何設計市場滿意度調研活動方案呢? 這次小編給大家整理了市場調研活動方案設計，供大家閱讀參考，希望大家喜歡。

市場調研活動方案設計1

一、調研前言

隨著生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。__因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線，同時具有防輻射功能。__還可以凈化空氣和水質，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開發(fā)以__為原料的產(chǎn)品，本調研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度、購買力和競爭程度等。

二、調研目的

1、調查__產(chǎn)品市場的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競爭狀況。

2、調查__產(chǎn)品的市場購買力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。

三、調研內(nèi)容

1、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況

(1)行業(yè)的政策、法規(guī)。

(2)相關產(chǎn)品及服務的市場接受程度。

(3)同類產(chǎn)品的名稱、售價、生產(chǎn)廠家及銷售情況。

2、消費者的購買力

(1)消費者對__原料的認識程度。

(2)是否愿意購買相關產(chǎn)品及服務。

(3)愿意花費在相關產(chǎn)品上的花銷。

3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。

四、調研范圍

1、本地區(qū)的各大百貨、超市。

2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。

3、銷售同類產(chǎn)品的分銷商。

五、調研方法

1、現(xiàn)場問卷調查，請消費者或者經(jīng)銷商填寫調查問卷。

2、網(wǎng)絡調查，通過E-mail和網(wǎng)上調查問卷調查。

3、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產(chǎn)品。

4、訪問法，對購買同類產(chǎn)品的消費者進行現(xiàn)場訪問，如為什么購買該產(chǎn)品，對該產(chǎn)品有什么意見和建議等。

5、二手資料搜集法，對其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費環(huán)境等進行調查，訪問產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站，搜集二手資料。

六、調研對象及樣本確定

1、現(xiàn)場問卷調查。

(1)問卷樣本數(shù)：500份。

(2)調查區(qū)域：市內(nèi)各大百貨商場。

2、網(wǎng)絡調查，有針對性發(fā)送E-mail500封，統(tǒng)計網(wǎng)上調查問卷。

3、其他方法，對獲得的信息進行分類整理。

七、調研程序及進度安排

1、2月1日-2月3日：制定調研計劃，確定調查方案。 

2、2月4日-2月7日：根據(jù)調研方案進行調研準備，設計調查問卷，以及培訓調研人員。

3、2月8日-2月16日：進行實地調查。

4、2月17日-2月22日：匯總調研信息，進行整理分析，形成調研報告。

八、調研經(jīng)費預算

1、調查問卷及其他文檔打印費用：___元。

2、預售產(chǎn)品成本及物流費用：___元。

3、調研人員交通、餐飲費：___元。

九、調研團隊成員工作分配

1、調研總負責人：___.

2、現(xiàn)場問卷調查負責人：___，現(xiàn)場問卷調查人員：___。

3、網(wǎng)絡問卷調查負責人：___，網(wǎng)絡問卷調查人員：___。

4、預售現(xiàn)場負責人：___，預售現(xiàn)場工作人員：___。

5、調查數(shù)據(jù)、信息處理負責人：___，數(shù)據(jù)信息處理人員：___。

6、各種文檔材料制作、編寫：___。

市場調研活動方案設計2

摘要：

飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓，于____年10月份正式營業(yè)，并對其質量、價格、環(huán)境、服務、受歡迎狀況和銷售狀況進行調查研究總結。

調查目的：

我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一向以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的這天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調查。期望透過本次調查，提出一些合理化推薦，增加客流量，提高經(jīng)濟效益。

調查時間：

____年11月9—____年11月17

調查的方法和結果：

本次調查主要采用了應對面訪問的調查法，輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。

問卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。

大學生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題，由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務，跟校食堂競爭很大。

這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務整體狀況，進一步提高工作質量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。

現(xiàn)將部分有代表性的調查結果報告如下。

1、廣告宣傳

在問卷中了解到，有些人還不明白米線店的開業(yè)，還有些人明白但沒有去吃過。明白的人中，大部分學生是透過宣傳單明白的，少部分學生是透過橫幅廣告，很少是透過同學之間介紹。

2、米線店環(huán)境衛(wèi)生

米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是：就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多。

3、飯菜價格

在此次調查中，一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學生認為價格合理，大部分學生認為價格應再實惠一些。

4、飯菜質量

學生對飯菜質量的評價是：關于米線的色香味方面，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。

5、服務態(tài)度

20%的學生認為還一般，80%的學生認為很好。

存在問題分析：

1.很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。

2.我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。

3.學校的學生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。

4.菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。

5.候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相比較較慢，而米飯和菜盛上就能夠吃了，很多學生不愿意等。

可行性推薦：

增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都明白有這個店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。

增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，能夠增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面：很多同學反應價格高，看能否在保證質量的狀況下，下調一下價格

促銷方面：能夠嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品能夠不獲利以成本價附加。

市場調研活動方案設計3

一、前言

隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和人們消費觀念的改變，越來越多的人選取透過網(wǎng)絡購買自己需要的東西。為了了解本校區(qū)大學生網(wǎng)絡購物狀況以及他們對網(wǎng)絡購物的看法，特開展此次調查。

二、調研目的

透過此次調查，對本校區(qū)大學生網(wǎng)絡購物狀況以及其對網(wǎng)絡購物的看法做初步了解。同時，透過本小組成員親自動手、共同努力，提高本小組成員的動手潛力和與陌生人的交往潛力。

三、調研資料和范圍

1、了解大學生對網(wǎng)上購物的認知與消費狀況。

2、對影響大學生網(wǎng)上購物的主要因素及消費渠道進行調研分析。

3、對影響其銷售的因素如：價格、包裝、促銷等因素調研分析。

四、調研方針與方法

1、采用問卷調查法：

就調查中所需的信息設計調查問卷，透過訪問員對被訪者的面訪，采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調查中所需的信息。初步設定問卷量為150份每份問卷資料規(guī)范統(tǒng)一，調查過程進行嚴格監(jiān)督，調查完畢后對問卷進行仔細審核，篩選出有效問卷。

2、調查過程：

訪問員攜帶問卷到達樣本所在地對貼合要求的調查對象進行隨機訪問并保證訪問結果真實有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來意愿的言行，對被訪問者熱情禮貌。

3、調研數(shù)據(jù)錄入與分析：

對回收的問卷中的有效問卷中的信息進行初步整理統(tǒng)計。統(tǒng)計后對數(shù)據(jù)進行詳細分析并構成書面報告。

五、調研進度和經(jīng)費預算

1、調研進度：

(1)、第一階段：總體方案的確定

(2)、第二階段：初步市場調查

(3)、第三階段：計劃階段

制定計劃

審定計劃

確認修改計劃

(4)、第四階段：問卷設計階段

問卷設計

問卷調整確認

問卷印刷

(5)、第五階段：調查實施階段

執(zhí)行問卷調查

(6)、第六階段：數(shù)據(jù)處理分析階段

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

數(shù)據(jù)分析

(7)、第七階段：報告構成階段

書寫報告

2、經(jīng)費預算：

調研問卷印刷費：150×0、20元=30、00元。

調研報告印刷費：預計10、00元

市場調研活動方案設計4

一、調查目的 ：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質產(chǎn)品等)與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

二、調查日期：20__年

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日， 我們要進行為期7天的市場調查預備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內(nèi)容：

1、主要調查內(nèi)容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：

(1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

(2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么?

(3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。

(4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么?

(5)您的消費心理是什么?有何購買習慣?

(6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?

(7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

2、次要調查內(nèi)容：(用觀察、分析法)

(1)、用戶的特點調查：人口，規(guī)模，分布，構成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

(2)、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

(3)、用戶的需要調查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿足;諾不滿足原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

(6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

(6)、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。

(8)、竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規(guī)劃，竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。

四、調查地點 各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

五、進程對策

(1)9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。

(2)9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

(3)9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

(4)9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：

1. 您是從哪里得知這一消息?( )

2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“____”?( )

3.您是否有過___病史?( )

4.您親戚朋友是否有過___病史?( )

5.您是否希望盡快得到治療?( )

6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( );

7.您對送禮送健康是否也有認同感 ?( );

8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?( );

9.您的其他感想是什么______________________ 。

請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈予禮品或驚喜。

市場調研活動方案設計5

一、__市微波爐背景分析

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

目前微波爐在__的普及率還是很低的，__市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。__市的微波爐市場已經(jīng)進入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，__市的微波爐企業(yè)就應一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張，另一方面用心拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質化程度較高，差異化縮小，消費者購買趨向個性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從思考微波爐外觀、售后服務、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。

____微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調研來得出結果。

——20__年5月國內(nèi)微波爐市場前十強

名次品牌零售量份額零售額份額

(略)

二、調查目的

本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以到達以下目標：

1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。

2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后服務等。

3、了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。

4、了解顧客對__微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。

5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度，并作消費者背景特征分析。

6、了解顧客對促銷措施的期望。

三、調查資料

(一)消費者

1、消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀念、消費習慣)

2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)

3、消費者對微波爐功能的要求

4、消費者對__微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法

5、消費者對__微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷活動的認可程度

(二)市場

1、__市微波爐行業(yè)市場狀況

2、__市消費者購買力

3、__市微波爐行業(yè)促銷活動

(三)企業(yè)自身

1、__微波爐的產(chǎn)品特征

2、__微波爐進行的促銷活動

3、__微波爐售后服務狀況

四、調查方法

以問卷調查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調查。

原因：1、調查時間和調查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查

3、問卷調查結果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠

4、問卷調查費用低，成本低

五、樣本設計

調查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設計，調查對象及抽樣如下：

消費者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%

男50%女50%

交叉控制表沒做

要求：被調查者或被調查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。

被調查者沒有在調查公司工作的。

調查人員不要有意或無意的提示被調查者。

六、調查進度

第一階段：初步市場調查1天

第二階段：制定計劃2天

審定計劃半天

確定修正計劃半天

第三階段：問卷設計1天

問卷修改確認半天

第四階段：實施計劃2天

第五階段：研究分析2天

調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。

七、調查預算表：

(略)