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        網(wǎng)絡營銷策劃方案

        | 小恒2

        網(wǎng)絡營銷,作為電子商務的第一步,是資訊時代企業(yè)營銷的重要手段,甚至主要手段;網(wǎng)絡營銷具有巨大發(fā)展?jié)摿Γ髽I(yè)和消費者對其寄予厚望的原因在于網(wǎng)絡營銷相對傳統(tǒng)營銷方式具有顧客讓渡價值優(yōu)勢。下面是小編為大家精心整理的內(nèi)容,希望大家喜歡。

        網(wǎng)絡營銷策劃方案1

        一、公司目標

        1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

        2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。

        二、市場營銷策略

        1、目標市場中高收入家庭。 2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

        3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

        4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。

        5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

        6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網(wǎng)絡化。

        7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

        8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。

        9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

        10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

        三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略

        經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

        四、網(wǎng)絡營銷的顧客服務

        通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

        五、管理:

        (一)、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施:

        制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

        1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

        網(wǎng)絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

        2.專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括:

        (1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設。 (2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

        (3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。 (4)網(wǎng)上反饋信息管理。 (5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

        (6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。 (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。

        3.在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預算主要來自于:

        (1)人員工資 (2)硬件費用:如計算機添置

        (3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā) (4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等

        (二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

        公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

        構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:

        (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

        (2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;

        (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

        (4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

        (5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。

        (三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

        具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

        1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:

        (1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

        (2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何;

        (3)我們應該主要向誰做推廣;

        (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

        (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

        (6)我們競爭對手的推廣手段如何;

        (7)如何保持較低的宣傳成本。

        2.我們可以借助的手段:

        (1)搜索引擎登錄; (2)網(wǎng)站間交換連接; (3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

        (4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳; (5)通過新聞組進行宣傳; (6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

        (7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳; (8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。

        六、網(wǎng)絡營銷效果評估及改進

        網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。

        1.評估內(nèi)容包括:

        (1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足; (2)網(wǎng)站推廣是否有效;

        (3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因; (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

        (5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效; (6)公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。

        2.評估指標主要有:

        網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

        網(wǎng)絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

        促進公司內(nèi)部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務人才。

        這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

        網(wǎng)絡營銷策劃方案2

        (一)旅游促銷策略

        旅游網(wǎng)絡促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:

        (1)開展網(wǎng)絡公關(guān)

        組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。

        (2)網(wǎng)絡廣告促銷

        在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前,二是以知識性、信息性、趣昧性的卡通片促銷。

        (3)虛擬網(wǎng)游促銷

        吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。

        (二)推行旅游產(chǎn)品形象策略

        旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)―虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費者在網(wǎng)絡空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認識旅產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

        為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應利用旅游網(wǎng)絡的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、

        (三)旅游產(chǎn)品價格公示策略

        旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷應利用這些特點,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。

        (四)旅游網(wǎng)絡化渠道策略

        旅游網(wǎng)絡銷售是旅游網(wǎng)絡營銷最具革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡營銷要推行旅游網(wǎng)絡化渠道策略。

        1、強化旅游網(wǎng)絡營銷的各種宣傳

        旅游網(wǎng)絡營銷作為一個新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費者所接受,因此推行旅游網(wǎng)絡營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有:

        (1)進行廣泛的輿論宣傳,提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡營銷的認識,消除陌生感,增強信任感;

        (2)推出令人心動的廣告宣傳,激發(fā)旅游消費者上網(wǎng)旅游的動機,

        (3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡公關(guān)活動,特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡旅游引導旅游消費者進入旅游網(wǎng)絡營銷領(lǐng)域。

        2、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會

        博覽會按照網(wǎng)絡會展方式進行,在虛擬化中州國際旅游博覽中心設置虛擬展臺,全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,并接待前來上網(wǎng)的客戶,進行咨詢和交易。

        3、重視產(chǎn)品與服務質(zhì)量

        質(zhì)量是品牌的基石,所有強勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項民意調(diào)查顯示,有90.6%的中國人都認為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。

        在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠應該走在市場需求的前面,走在消費者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務質(zhì)量,應該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進行的質(zhì)量認證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強化品牌形象,形成良好的品牌信譽。

        4、重視品牌定位

        由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義

        網(wǎng)絡營銷策劃方案3

        一、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估

        我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

        1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:

        (1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

        (2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡應用程度較高。

        (3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。

        (4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

        (5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。

        另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:

        (1)客戶服務對企業(yè)至關(guān)重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

        (2)客戶服務屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。

        2、 目前可能存在的不足:

        (1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

        (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔責任整體實施。

        (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。

        (4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。

        (5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估

        3、結(jié)論:

        1、 初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。

        2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。

        保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。

        二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定

        1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:

        我們應該確成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:

        (1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化

        (2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

        我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

        (3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮

        網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。

        本企業(yè)營銷工作的特點:

        A、產(chǎn)品特點:復雜程度高、標準化程度高;

        B、服務特點:主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導性質(zhì);

        C、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡應用程度高;

        D、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;

        網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響:

        A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;

        B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;

        C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

        D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;

        E、提高技術(shù)支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;

        F、其他:對網(wǎng)絡的有效運用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡應用對采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。

        2、本企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定:

        (1)充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認可其具有的巨大效能,決心成長本企業(yè)對應策略,制定計劃,積極推動,促其充分成長。

        (2)適當平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。

        (3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡營銷目標初步確立為:

        借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。

        3、企業(yè)的網(wǎng)絡營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡營銷的運作機理):

        推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買

        客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售

        三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施:

        制定了良好的成長戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

        1.確定承擔責任部門、人員、職能及營銷預算

        網(wǎng)絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門承擔責任,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人承擔責任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

        專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括:

        (1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設。

        (2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

        (3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

        (4)網(wǎng)上反饋資訊管理。

        (5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

        (6)對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

        (7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡資源應用提供指導。

        在網(wǎng)絡營銷費用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算可能

        來自于:

        (1)人員工資

        (2)硬件費用:如計算機添置

        (3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

        (4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡宣傳費等

        2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

        企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。

        構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:

        (1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;

        (2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;

        (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。

        (4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

        (5)交互功能:力求增加訪問者參與機遇,實現(xiàn)在線交互。

        可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(方案另附)。

        3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施

        具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應實施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

        制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:

        (1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

        (2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何;

        (3)我們應該主要向誰做推廣;

        (4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;

        (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

        (6)我們競爭對手的推廣手段如何;

        (7)如何保持較低的宣傳成本。

        我們可以借助的手段:

        (1)搜索引擎登錄;

        (2)網(wǎng)站間交換連接;

        (3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

        (4)通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳;

        (5)通過新聞組開展宣傳;

        (6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

        (7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;

        (8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當宣傳。

        注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。

        4.網(wǎng)絡營銷效果評估及改進

        網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應開展網(wǎng)絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。

        評估內(nèi)容包括:

        (1)企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;

        (2)網(wǎng)站推廣是否有效;

        (3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;

        (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

        (5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;

        (6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。

        評估指標主要有:

        網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

        5.全面網(wǎng)絡營銷實施

        在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。

        6.使網(wǎng)絡營銷與企業(yè)管理融為一體

        網(wǎng)絡營銷的有效運用,將可對企業(yè)其他部門的運營產(chǎn)生積極影響,同時也影響到企業(yè)的整體運營管理。作為網(wǎng)絡資訊條件經(jīng)營方法的探索,它將極大推動企業(yè)走向新LG2無憂研修網(wǎng)

        -經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

        促進企專業(yè)部資訊化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務精英。

        這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

        總之,網(wǎng)絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。

        網(wǎng)絡營銷策劃方案4

        一、策劃目的與概述。

        企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。

        二、分析當前的營銷環(huán)境狀況。

        (一)市場狀況分析及市場前景預測

        1.產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

        2.市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

        3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

        如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:

        ①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進入市場風險小。

        ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。

        ③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。

        ④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。

        (二)影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析

        如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

        三、SWOT分析。

        營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

        (一)優(yōu)勢

        (二)劣勢

        一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現(xiàn)為多方面:

        企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

        產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費者冷落。

        產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。

        產(chǎn)品價格定位不當。

        銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。

        促銷方式不務,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

        服務質(zhì)量太差,令消費者不滿。

        售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。

        從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

        (三)機會

        (四)威脅

        四、營銷目標

        營銷目標是在前面目的任務基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標到達:總銷售量為萬件,預計毛利萬元,市場占有率實現(xiàn)。

        五、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

        (一)營銷宗旨

        一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:

        以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。

        以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。

        建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。

        (二)產(chǎn)品策略

        透過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達最佳效果。

        1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。

        2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。

        3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創(chuàng)牌意識。

        4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

        5)產(chǎn)品服務。策劃中要注意產(chǎn)品服務方式、服務質(zhì)量的改善和提高。

        (三)價格策略

        那里只強調(diào)幾個普遍性原則:

        拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。

        給予適當數(shù)量折扣,鼓勵多購。

        以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。

        (四)銷售渠道

        產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>

        (五)促銷策略

        (人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系)

        以廣告宣傳為例:

        1.原則:

        ①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。

        ②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。

        ③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

        ④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念好處的活動等。

        2.實施步驟可按以下方式進行:

        ①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

        ②銷后適時推出誠征代理商廣告。

        ③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

        ④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。

        ⑤用心利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

        (六)具體行動方案

        根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。

        六、策劃方案各項費用預算

        這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。

        七、方案(或方案調(diào)整)

        總結(jié)

        (或方案調(diào)整:這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實狀況不相適應的地方,因此方案貫徹務必隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。)

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